[서울=뉴스핌] 채송무 기자 = 손태승 전 회장 시기 불법대출 사건의 파장이 이어지는 상황에서 우리금융지주는 과거의 잘못된 기업문화를 바꾸는 수단으로 임종룡 회장의 '기업문화혁신 테스크포스(TF)'이 떠오르고 있다. 

우리은행은 지난해부터 강력한 쇄신을 이어가고 있다. 지난해 11월 29일 우리은행장으로 정진완 우리은행 중소기업그룹 부행장을 임명했다. 우리은행 민영화 이후 역대 은행장 중 가장 젊은 정 행장의 임명은 세대교체를 강조한 인사로 평가됐다.

[사진=우리금융그룹]

계열사 대표 인사에도 쇄신이 강조됐다. 지난해 말 통상 우리은행 부행장 출신이 맡던 우리카드 대표에 진성원 전 롯데카드 고문을 임명했고, 우리금융 계열사 최초의 여성 CEO로 우리신용정보 대표에 정현옥 전 우리은행 금융소비사보호그룹장을 발탁했다.

2025년에도 우리은행의 쇄신은 이어지고 있다. 그 중심에 기업이사회 직속인 기업문화혁신 TF가 있다.

기업문화혁신TF의 활동을 바탕으로 임종룡 우리금융지주 회장과 각 계열사 대표들은 분기당 한번 기업문화개선협의회를 열고 기업 문화 개선에 대해 점검하고 논의를 진행하고 있다.

기업문화혁신TF에서는 지난해부터 대대적인 기업문화 진단과 개선을 진행하고 있다. TF에서는 지난 2023년 11월부터 2024년 2월까지 기업 문화 개선을 위한 파일럿 진단을 진행했고, 2024년 3월~5일에는 전 그룹사 별 진단을 했다.

이를 바탕으로 TF는 개선 과제 발굴을 2024년 7~8월에 진행했고, 지난해 9월 이후에는 개선 과제 개선을 실행하고 공유하는 작업을 진행하고 있다. 중간 점검도 진행한다. 우리금융지주에 따르면 올해 1분기 TF가 제안한 개선 과제에 대한 중간 점검 조사가 이뤄질 계획이다.

뿐만 아니라 TF는 지난해 진행된 기업 문화 진단 프로세스를 매년 실시하기로 했다. 일회성이 아니라 그룹 내의 잘못된 관행을 꾸준히 진단하고 개선하겠다는 의지의 표현이다.

임종룡 우리금융지주 회장 [사진=뉴스핌DB]

기업문화혁신TF는 이와 함께 △소통의 기업 문화 △투명·공정한 인사 제도 △칭찬과 감사의 문화를 이끌어가겠다는 입장이다.

이를 위해 TF는 우선 기업 문화 개선을 목적으로 매월 자회사 직원 10여명과 티타임을 진행하고 있다. 이미 2023년에 11회, 2024년에 11회의 티타임이 이뤄졌고, 이를 바탕으로 현장 의견 69건이 반영됐다.

기업문화 혁신 의지 및 미래 비전 공유를 위한 타운홀미팅도 이어가고 있다. TF에 따르면 전국에 찾아가는 타운홀미팅으로 2023년에는 7회의 행사가 있었고, 2024년에도 6회를 열어 시너지 확대 및 윤리의식 확산에 기여했다.

임직원과 CEO 간 핫라인을 통해 소통 채널도 운영 중이다. 이는 CEO가 직접 건의사항에 대한 피드백을 진행하도록 했다. 이를 통해 그동안 52건의 건의사항이 운영되고 있다.

투명한 인사 제도를 통해 TF는 신인사평가제도도 실시하고 있다. 실질적 제도 변화를 통해 의식 및 행동 전환을 위한 것으로 기존이 경력 평가를 폐지하고 역량 평가로 대체했으며, 다면평가를 부분 공개하는 등 투명성을 높였다. 평가 결과도 신인사평가제도 도입을 계기로 공개하기로 했으며, 코칭과 이의신청제도를 도입하기로 했다.

칭찬과 감사의 문화와 관련해서는 '땡큐토큰'을 신설해 전그룹사에 칭찬과 감사의 문화를 확산시키고 있다. 땡큐토큰은 FIS직원들이 자발적으로 만든 앱으로 감사의 메시지를 토큰방식으로 전달할 수 있도록 했다. 2024년 11월 말 기준 1만6031명이 이용했고, 칭찬건수만 96만5604건을 기록했다.

우리금융지주는 향후에도 이같은 혁신의 움직임을 이어갈 계획이다. 기업문화혁신TF를 총괄하고 있는 기업문화리더십센터가 그룹 경영진 후보군 육성 프로그램도 담당하게 했다. 임종룡 회장의 강도 높은 기업 문화 혁신이 2025년에도 이어질 전망이다.  

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