조합원 홍보·혜택 등…오는 4분기 오픈 예정
[서울=뉴스핌] 이은혜 기자=신협중앙회는 사용자경험(UX) 설계 전문 기업 리플렉션(Reflexion)과 지난달 26일 계약을 체결하고 생활밀착형 모바일 플랫폼 개발에 착수했다고 10일 밝혔다.
신협중앙회관 전경 [사진=신협중앙회] |
신협은 모바일 플랫폼 중심의 금융 서비스 생태계 변화에 따라 고객과의 접점을 확대하고 멤버스 커뮤니티를 구축하기 위해 이번 사업을 시작했다. 서비스 항목에는 ▲조합원들을 위한 할인 혜택, 생활 서비스, 정보마당 ▲소상공인과 자영업자를 위한 오픈마켓 ▲신협 이용자를 위한 다양한 라이프 서비스 등이 포함된다.
특히 신협의 새로운 생활플랫폼은 상품 광고, 이벤트, 커뮤니티 등을 단위 신협별로 조합할 수 있다. 조합별 특징과 장점을 전략적으로 홍보·마케팅하고 접근이 쉬운 고객 서비스로 연결해 조합과 조합원의 수요를 동시에 충족할 수 있다.
신협은 조합별 특화 서비스와 상품을 효과적으로 알리는 전용 마케팅 플랫폼을 갖추게 됐고, 조합원은 주로 이용하는 신협의 혜택과 함께 위치기반 서비스를 활용한 할인, 포인트, 캐시백 등 가입 신협의 지역 중심 제휴 혜택을 간편하게 이용할 수 있다. 신협 최초의 모바일 생활플랫폼은 오는 4분기 중 개설될 예정이다.
배봉숙 신협 디지털금융이사는 "생활플랫폼 구축사업은 협동조합 정신의 결정체"라며 "스마트폰으로 신협의 모든 특화 서비스를 이용할 수 있도록 구현해 조합원께 새로운 경험을 제공하고자 한다"고 밝혔다.
chesed71@newspim.com