[서울=뉴스핌] 양태훈 기자 = LG유플러스가 자체 IDC 구축과 DBO 확장을 통해 B2B 고객 기반을 넓히는 한편, AICC에 엑사원과 챗GPT를 결합한 멀티 LLM을 적용해 AI 서비스 경쟁력 강화에 나선다.

안형균 LG유플러스 기업AI사업그룹장은 8일 열린 2025년 2분기 실적발표 컨퍼런스콜에서 "LG유플러스는 B2B 부문에서 AI 핵심 인프라인 IDC 경쟁력을 바탕으로 사업을 확장하고 있으며, 자체 데이터센터 구축에 이어 DBO(Design-Build-Operate) 방식의 신규 센터 운영을 통해 고객 수요에 대응하고 있다"며 "이러한 전략을 통해 국내 1위 IDC 사업자 지위를 확보하고, 고객 기반과 매출 확대의 기반을 마련할 수 있을 것으로 기대한다"고 밝혔다.

이어 "고부가가치를 지닌 AS 상품을 AICC(지능형 컨택센터)와 결합해 상용화하고, 기존 커넥티비티 인프라와 연계한 상품을 추가로 출시해 B2B 서비스 라인업을 강화할 것"이라며 "LG AI연구원의 '엑사원(EXAONE)'과 오픈AI의 '챗GPT'를 결합해 실제 고객 발화 인식 정확도를 높이고 있으며, 이를 통해 서비스 효율성과 매출 성장성도 함께 제고할 수 있을 것"이라고 덧붙였다.

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