[세종=뉴스핌] 양가희 기자 = 한국산업인력공단은 29일 서울 강서구 마곡 코엑스에서 인적자원개발(HRD) 분야 인공지능(AI) 기반 서비스 혁신을 위한 디지털 분야 HRDK 미래지식포럼을 열었다고 밝혔다.

행사는 공단의 데이터 및 AI 기반 서비스 추진성과를 공유하고, AI 대전환 기조에 맞춰 전문가와 공고한 협업 네트워크를 구축해 공공서비스 혁신 방향을 도출하기 위해 마련했다. 현장에는 디지털 분야 내·외부 전문가, 옴부즈만 위원 등이 참석했다.

울산시 중구에 위치한 한국산업인력공단 전경 [사진=산업인력공단] 2020.04.07

홍병우 중앙대 AI학과 교수는 "공단이 제공하는 서비스는 국민 개인과 기업의 성장에 맞닿아 있다"며 "인공지능을 활용한다면, 더 많은 기업과 국민에게 맞춤형 서비스를 효과적으로 제공할 수 있을 것"이라고 밝혔다.

공단은 AI 기반 훈련과정 추천 서비스를 통해 중소기업 근로자에게 적합한 훈련을 빅데이터 기반으로 추천하고 있다.

국가자격시험 문제 오류검토 등 일부 업무도 AI 기술 활용을 확대해 업무를 효율화했다는 설명이다.

이우영 이사장은 "이번 포럼을 통해 외부 전문가의 의견을 경청하고, 인공지능 기술을 선도적으로 활용해 국민과 기업이 모두 만족하는 인적자원개발(HRD) 서비스를 제공하도록 노력하겠다"며 "앞으로도 디지털 기반 스마트 혁신을 통해 '전국민 평생직업능력개발 상식의 시대'를 열어가겠다"고 말했다.

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