경기도 지방공기업 중 상하수도 부문 선두
[연천군=뉴스핌] 최환금 기자 = 연천군 맑은물관리사업소는 2024년도 지방공기업 고객만족도 조사에서 경기도 내 각 시군의 상하수도 분야 1위를 차지했다고 밝혔다. 이로써 연천군은 고객만족 서비스 우수 공기업으로 선정됐다.
이번 조사는 행정안전부 주관으로 행해졌으며 2023년 실적을 바탕으로 한 지방공기업 경영평가의 일환으로 지방공기업평가원이 전국의 지방 공기업을 대상으로 수행했다. 조사는 전문 여론조사기관에서 전화 설문을 통해 이뤄졌으며 서비스 환경, 서비스 과정, 서비스 결과, 사회적 만족, 전반적 만족의 5개 항목 점수를 평균 내 종합 만족도를 평가했다.
맑은물관리사업소는 정기적인 친절 교육, 수돗물평가위원회 개최, 수돗물 품질보고서 제작 및 발송 등을 통해 투명한 행정서비스를 제공해 왔다. 특히 상하수도 누수 등에 대한 민원이 발생할 경우 즉각적인 현장 출동이 가능한 원스톱 서비스를 강화해 주민들에게 높은 신뢰와 호응을 얻었다는 평가다.
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[사진=연천군] 2025.03.19 atbodo@newspim.com |
김재진 맑은물관리사업소장은 "다함께 미래로 Yes, 연천!"이라는 군정 슬로건과 "물은 생명입니다"라는 사업소 비전 아래 고객만족 경영에 최선을 다할 것이라고 전했다. 앞으로도 주민들이 체감할 수 있는 행정서비스를 제공해 나갈 계획이다.
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