[부산=뉴스핌] 남동현 기자 = 부산시가 빈틈없는 복지위기가구 발굴·지원 체계 구축에 나선다.

부산시는 행정안전부 주관 '2024년 읍면동 스마트 복지·안전서비스 개선모델 개발 지원사업' 공모에 총 5개 구, 6개 사업이 선정됐다고 9일 밝혔다.

복지위기 알림 앱 화면 [사진=부산시] 2024.05.09

이번 공모 선정으로 시는 지역 내 공공기관과 민간 등 다양한 주체 간의 지역문제 발굴 및 연계·협력 체계를 마련하는가 하면 위기가구 발굴‧지원에 한층 더 관심을 가지고 지역 내 복지안전망 강화에 집중할 계획이다.

시는 ▲동 365 안전협의체 구성‧운영을 통한 지역맞춤형 안전관리 강화 추진(남구) ▲복지 제도권 밖 위기가구 지원을 위한 민관 협력 체계 구축(사상구) ▲안부살핌 우편서비스(서구, 동래구, 해운대구, 사상구)를 추진한다.

이웃 주민이 위기가구 발견 시 모바일 앱을 통해 쉽게 신고할 수 있는 '국민참여형 복지위기 알림서비스 시범사업'을 부산진구와 북구를 대상으로 실시한다.

시는 기존 직접적인 위기가구 발굴·지원에서, 새롭게 시작하는 '인공지능(AI) 초기상담 서비스'를 연계함으로써 지자체 인력 한계 등으로 인한 복지업무 부담이 크게 해소될 것으로 기대한다.

배병철 사회복지국장은 "이번 공모 선정 및 시범사업 추진으로, 복지 위기가구의 선제적 발굴 및 체계적 지원을 통해 복지안전망을 더욱 촘촘하게 강화함으로써, 기존의 복지 사각지대 발굴 한계를 보완할 수 있을 것으로 기대한다"며 "앞으로도 새로운 복지 수요에 적극 대응해 우리시 실정에 맞는 탄탄한 지역사회 보호 체계 구축을 위해 힘쓰겠다"고 말했다.

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