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상장 앞두고 수장 오른 전인천 티몬 부사장...′재도약′ 발판 만들까

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핵심 경영진 빠진 티몬...이진원 대표에 이어 유한익 의장도 사임
성장세 둔화에 연내 상장 '경고음'...체질 개선으로 출구전략

[서울=뉴스핌] 남라다 기자 = 티몬의 핵심 경영진들이 잇달아 회사를 떠났다. 성장세가 둔화된 티몬은 사령탑을 바꾸고 체질 개선에 드라이브를 걸고 있다.

지난달 새롭게 지휘봉을 잡은 전인천 대표이사의 첫 리더십 시험대는 연내 상장(IPO)이다. 일단 그의 앞에는 부진한 실적을 타개할 묘책을 찾고 신사업 진출로 몸집을 불려 기업가치를 높여야 하는 과제가 놓여 있다. 쿠팡 뉴욕증시 상장 이후 경쟁이 격화된 전자상거래(E-커머스) 시장에서 새로운 성장엔진을 장착시켜 재도약의 발판을 마련할지 주목된다.

[서울=뉴스핌] 남라다 기자 = 티몬 이진원 전 대표이사, 전인천 현 대표이사2021.06.11 nrd8120@newspim.com

◆핵심 경영진 빠진 티몬...이진원 대표에 이어 유한익 의장도 사임

14일 업계에 따르면 그간 티몬을 이끌어온 핵심 경영진들이 잇따라 교체되거나 사임해 그 배경에 관심을 모은다.

2012년부터 10년간 티몬을 성장시킨 인물로 평가받는 유한익 의장도 지난 1일 사임하고 회사를 떠났다.

쿠팡의 창립멤버인 유 의장은 경영전략실장·핵심사업추진단장·최고사업책임자(CBO) 등을 거쳐 2017년 대표에 선임됐다. 2019년부터는 대표직에서 사임해 이사회 의장직을 수행해 왔다.

의장에 오른 뒤 그는 신사업 기획과 투자 유치 등의 업무를 전담하면서 롯데그룹과 인수합병을 추진했지만 끝내 결렬됐다. 또한 본인이 야심차게 추진했던 직배송 중심의 '슈퍼마트'도 연간 40% 성장이란 괄목할 만한 성과를 냈지만 대주주의 결정으로 사업을 접으면서 사의를 표명한 것으로 알려졌다.

지난 달 이진원 대표도 전격적으로 교체됐다. 대표에 오른 지 2년 만이다. 티몬은 지난 달 돌연 수장을 전인천 CFO로 바꿨다. 표면적으로는 이 대표의 자진 사퇴였지만 사실상 경질이란 게 업계의 중론이다. 연내 상장을 추진하던 티몬이 이 대표를 실적 부진의 책임을 물어 경질한 게 아니냐는 지적이 나온다.

전인천 CFO를 새 사령탑으로 앉힌 것은 IPO를 염두에 둔 것이란 분석도 많다. 전 대표는 재무 및 전략통으로 통한다. 빅히트를 성장시킨 인물로도 잘 알려져 있다.

업계에선 '예정된 인사'란 평가가 나온다. 전 대표가 빅히트에서 티몬으로 자리를 옮긴 지난해 11월쯤 되면 이미 연간 실적 윤곽이 나왔을 때란 점에서 의혹을 더하고 있다. 이미 '차기 CEO'로 낙점하고 영입한 인물이었다는 얘기다.

◆성장세 둔화에 연내 상장 '경고음'...체질 개선으로 출구전략

핵심 경영진 교체는 실적 부진과 맞닿아 있다. 지난해 티몬은 코로나10 여파로 실적 부진을 면치 못했다. 매출 비중이 높은 여행과 공연 부문이 타격을 받으면서 매출이 두 자릿수 감소세를 보였다.

작년 매출액은 1512억원으로 전년 대비 78% 급감했다. 지난해 직매입 사업을 중단하면서 매출이 급감한 측면이 있지만 미래 성장성에 의문이 제기되는 부분이다.

반면 수익성은 개선됐다. 영업이익은 2019년 -753억원에서 지난해 -631억원을 기록하며 122억원 적자 규모가 줄었다. 다만 여전히 600억원대 영업손실을 내며 적자의 늪에서 헤어나오지 못하고 있는 점은 문제로 꼽힌다.

[서울=뉴스핌] 남라다 기자 = 티몬 실적 추이. 2021.06.11 nrd8120@newspim.com

올 하반기에 IPO를 시도하려던 티몬으로서는 지난해 성장세 둔화는 뼈아프다. 티몬이 추진하려는 '테슬라 상장'요건 중에도 '성장성'이 중요한 부분을 차지하기 때문이다.

티몬은 상장 전략 수정이 불가피해졌다. 여행과 공연 부문 매출이 백신 접종 확산 이후 되살아나고 있지만 아직 코로나19 사태가 종식되지 않는 한 단순히 매출 회복만을 기대할 수도 없는 노릇이기 때문이다.

이로 인해 전 대표는 주력사업인 타임커머스란 큰 틀을 유지하면서 새로운 사업 진출로 돌파구를 모색하고 있다. 티몬은 4월 판매수수료 -1% 정책으로 입점 판매자 확보에 공격적인 행보를 보이고 있다.

여기에 더해 7~8월 중 배달앱 시장에 진출해 새로운 수익원 창출에도 나선다. 다만 배달의민족과 요기요, 쿠팡이츠와 다른 플랫폼 전략을 구사해 차별화를 꾀한다. 수수료를 건당 5%로 확 낮추고 충북도 민간주도 배달앱인 먹깨비의 플랫폼을 활용하는 방식이다. 기존 플랫폼을 활용하면 배달앱 개발에 드는 시간을 크게 단축하고 비용을 절감할 수 있다는 게 장점이다.

게다가 쿠팡처럼 쿠팡 앱에서 쿠팡이츠도 이용할 수 있듯이 티몬도 자체 플랫폼과 배달앱을 연동하는 방안을 고려 중이다. 현재 배달앱 시장도 이커머스와 같이 업체간 경쟁이 격화하면서 현재 '쩐의 전쟁'으로 치닫고 있다. 출혈경쟁 우려가 제기되는 현 시점에 무리하게 경쟁에 가세할 경우 오히려 수익성 악화로 적자를 키울 수 있다.

티몬은 투자는 최소화하고 수익성을 늘리는 방향으로 사업을 전개한다는 방침이다. 외형 성장보다 내실에 초점을 맞춰 연내 상장을 완료한다는 목표도 세웠다.

[영종도=뉴스핌] 정일구 기자 = 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 여파로 해외에서 들어오는 모든 입국자의 2주간 자가격리 의무화가 실시된 1일 오후 인천국제공항 제1터미널에서 입국장에서 해외입국자들이 특별수송 공항버스 탑승을 위해 대기하고 있다. 2020.04.01 mironj19@newspim.com

◆트래블 버블은 호재...'여행 매출 회복' 기대감 ↑

호재도 있다. 백신 접종이 본격화하면서 여행과 공연 사업에 청신호가 켜졌다. 정부가 빠르면 다음 달부터 백신 접종이 끝난 국민에 한해 해외여행을 허용한다는 방침을 발표하면서다.

앞서 정부는 지난 9일 국내 코로나19 예방접종률과 연계해 방역신뢰 국가와 단체관광에 대해 트래블 버블을 추진한다고 밝힌 바 있다. 트래블 버블은 코로나19 방역 신뢰가 확보된 국가간 격리를 면제해 일반인의 여행 목적으로 국제선 이동을 재개하는 것을 말한다.

국내 여행도 활기를 띠고 있다. 올해 1월부터 5월 말까지 제주지역 숙박상품 매출은 전년 동기 대비 리조트가 2배, 호텔·펜션 2.3배 뛰었다.

전 대표는 목표 달성을 위해 조직 분위기 쇄신도 꾀하고 있다. 그는 지난 1일 임직원 대상으로 열린 온라인 미팅에서 혁신을 강조했다. 전 대표는 "새로운 시도나 실패를 두려워하지 않는 기업문화를 만들자"며 "매일 혁신을 위해 노력하자"고 임직원을 독려했다. 경영진 교체로 흔들리는 조직의 기강을 다잡고 재도약의 발판을 마련하겠다는 의도로 풀이된다.

티몬 관계자는 "작년에는 여행과 공연 부문 매출이 감소하면서 전체 매출은 줄었지만 수익성은 개선됐다"며 "올해도 체질 개선을 통해 연내 상장을 추진할 계획이다. 이커머스 시장이 성장세에 있고 매출 비중이 높은 여행 매출이 올라가고 있는 점도 긍정적이다. 내년 성장성도 인정받을 수 잇을 것으로 기대한다"고 말했다.

nrd8120@newspim.com

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'AI직원 35명' 日 NEC…한달 인건비는 300만원? [서울=뉴스핌] 오영상 기자 = 일본 NEC가 인공지능(AI) 에이전트 35명으로만 구성된 '무인 부서'를 운영하고 있다. 부서장부터 중간관리자, 실무 직원까지 모두 AI로 채웠으며, 한 달간 투입된 비용은 약 35만엔(약 300만원)에 불과했다. AI 에이전트 한 명당 월평균 비용은 약 1만엔으로, 사람을 고용하는 방식과 비교해 인건비를 획기적으로 낮출 가능성을 보여주는 실험이다. 14일 닛케이(日經)비즈니스에 따르면 NEC는 지난 8월 1일 '코퍼레이트 AI·워크포스 부문'을 출범했다. 9월 3일 기준 35명의 AI 에이전트가 소속돼 있으며, 경영진 역할을 맡은 AI부터 재무·전략 담당자, 실무 직원까지 일반 조직과 유사한 구조로 운영된다. 이 부서는 법무·인사 등 기업의 관리 업무 가운데 특히 경영기획에 가까운 일을 맡는다. 사내외 정보를 수집·분석하고 경영진의 의사결정을 지원하는 정보 현황판을 작성·운영하는 것이 핵심 임무다. ◆ AI 35명이 월 300만원으로 경영기획까지 NEC가 공개한 실증 결과에서 가장 눈길을 끄는 대목은 비용이다. AI 부서의 실증 기간인 7월 한 달간 AI가 정보를 처리할 때 발생하는 토큰 비용은 약 300만원이었다. 같은 업무를 사람이 수행한다면 인건비가 훨씬 많이 들 것이라는 게 회사 측 설명이다. AI 에이전트 한 명당 단순 평균으로 환산하면 월 약 8만5000원이다. 다만 이 금액은 급여나 전체 운영비가 아니라 AI 모델이 작업을 수행하면서 사용하는 토큰 비용이다. 시스템 구축·유지보수, 전력, 보안 관리 등에 드는 비용까지 포함한 총비용과는 구분해야 한다. 실제 업무도 구체적이다. 재무 담당 AI는 매월 사내 결산 자료를 취합해 재무 보고서를 작성하고, 주가 분석 담당 AI는 매일 아침 자사와 경쟁사의 주가 동향을 정리한다. 또 다른 AI는 정부기관의 시스템 갱신 시기를 분석해 영업 대상으로 삼을 고객을 추려낸다. NEC 무인 부서 구성 [출처=닛케이비즈니스] ◆ AI가 AI를 평가하고 조직을 개선 이 부서의 특징은 AI가 단순히 주어진 작업만 수행하는 데 그치지 않는다는 점이다. AI 에이전트들은 서로 역할을 나눠 자료를 검토하고, 문제점을 지적하며, 업무 효율을 높이는 방안을 논의한다. 예컨대 품질관리 담당 AI는 다른 에이전트가 만든 자료를 점검해 누락된 내용을 지적한다. 비용 관리 담당 AI는 토큰 사용량을 줄이는 방법을 찾아 조직 전체에 공유한다. 재무 담당 경영진 AI는 AI 활용에 투입하는 비용과 성과를 비교해 투자 판단을 내린다. AI 경영진은 매주 '임원회의'를 열어 조직 개선 방안을 논의하고, AI 직원의 역할과 직책이 맞지 않으면 인사 면담을 거쳐 강등하는 사례도 나왔다. 사람의 조직에서 볼 수 있는 평가와 관리 절차를 AI 조직에도 적용한 것이다. 업무 중 오류가 발생하면 AI 에이전트가 스스로 수정하고 외부 환경 변화에도 대응한다. 실패를 점검하고 개선안을 적용하는 순환 구조를 통해 업무 수행 방식을 계속 다듬는다는 설명이다. 다만 최종 평가와 의사결정, 거버넌스 통제는 사람이 담당하며, 사람의 승인이 필요한 사안에도 직원이 개입한다. ◆ 사람은 AI가 만든 결과로 현실을 움직인다 NEC가 무인 부서를 만든 배경에는 AI 활용 방식을 바꾸려는 전략이 있다. 사람이 필요할 때마다 AI를 도구로 사용하는 수준을 넘어, AI 자체가 독립된 조직처럼 업무를 수행하도록 하겠다는 것이다. 고다마 히로시 AI전환최고책임자는 "사람이 AI를 매번 사용하는 기존 방식으로는 AI의 속도와 기능을 충분히 활용하기 어렵다"며 "이에 따라 인적 자본과 AI 자본을 분리하고, 각각의 강점을 살려 가치를 창출하는 조직 모델을 실험하고 있다"고 설명했다. AI가 제공하는 분석은 경영 판단에도 변화를 가져올 수 있다. NEC 측은 기존에는 사업 부문이 보고하는 수치가 보수적으로 제시되는 경향이 있었지만, AI는 예측에 기반한 객관적인 수치를 제공해 사업 부문과 더 깊이 있는 논의를 할 수 있게 됐다고 설명했다. AI 부서의 업무 범위는 향후 총무 등 기업 관리 업무 전반으로 확대될 전망이다. 다만 AI가 사람의 일자리를 곧바로 대체한다는 의미는 아니라는 게 NEC의 입장이다. [AI 일러스트=오영상 기자] goldendog@newspim.com 2026-10-14 08:25
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긍정 영향 종목

  • Lockheed Martin Corp. Industrials
    우크라이나 안보 지원 강화 기대감으로 방산 수요 증가 직접적. 미·러 긴장 완화 불확실성 속에서도 방위산업 매출 안정성 강화 예상됨.

부정 영향 종목

  • Caterpillar Inc. Industrials
    우크라이나 전쟁 장기화 시 건설 및 중장비 수요 불확실성 직접적. 글로벌 인프라 투자 지연으로 매출 성장 둔화 가능성 있음.
이 내용에 포함된 데이터와 의견은 뉴스핌 AI가 분석한 결과입니다. 정보 제공 목적으로만 작성되었으며, 특정 종목 매매를 권유하지 않습니다. 투자 판단 및 결과에 대한 책임은 투자자 본인에게 있습니다. 주식 투자는 원금 손실 가능성이 있으므로, 투자 전 충분한 조사와 전문가 상담을 권장합니다.
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