여름 극장가, 코로나19와 함께 살아남는 법

기사입력 : 2020년07월22일 15:29

최종수정 : 2020년07월23일 06:34

[서울=뉴스핌] 양진영 기자 = 코로나19로 영화업계가 위축된 가운데, 올 여름 대전을 앞두고 극장가가 분주하다. QR코드 카운트 방식을 도입해 입장객들을 철저히 관리하는 한편, 이제는 '함께 살아남기'에 골몰하고 있다.

◆ CGV·롯데시네마·메가박스, 일제히 전자출입명부 시스템 도입

7월 둘째주부터 CGV와 롯데시네마, 메가박스 등 국내 대형 멀티플렉스 영화관에서는 모두 전자출입명부 시스템을 공식 도입했다. 가장 먼저 롯데컬처웍스(대표이사 기원규)가 지난 9일부터 롯데시네마 전국 101개 직영관에 QR코드 입력을 통해 입장객들의 신원을 일일이 체크하기 시작했다. 타 멀티플렉스 극장들도 정부 방침에 협조해 코로나19 확산을 방지하고, 확진자 방문시 신속한 역학조사를 위해 자발적으로 이같은 시스템을 구축했다.

[서울=뉴스핌] 양진영 기자 = 메가박스 '스마트 패스' 시스템 [사진=메가박스] 2020.07.22 jyyang@newspim.com

롯데시네마 입장시 온라인 예매자들은 별도 인증이 필요없으며, 현금으로 발권한 관람객의 경우 이용 가능하다. 현금 구매 고객은 현장에 비치된 QR를 스캔해 방문일시, 이름, 연락처, 상영관, 좌석 정보를 입력해 본인인증 절차를 진행한다. 극장 측은 수집한 개인정보를 작성일로부터 4주간 전산에 보관한 후 자동 폐기한다.

메가박스는 모든 직영점에 관객의 체온과 마스크 착용여부를 자동으로 확인하는 '스마트 패스(비접촉 체온 측정기)'를 설치했다. 지난 15일부터는 QR코드 인증 방식의 전자출입명부 시스템을 도입해 언택트 인프라를 구축해나가고 있다. 현장에서 현금, 지류상품권, 초대권 등 고객정보가 남지 않는 결제 방법을 사용해 발권하는 관객이 이용하게 된다.

[서울=뉴스핌] 양진영 기자 = [사진=CGV] 2020.07.22 jyyang@newspim.com

CGV 역시 지난 19일 이같은 방식들을 적극 도입했다. CGV 이호경 안전관리팀장은 "온라인 예매 고객은 대부분 연락이 가능하지만 소수에 해당하는 현금 구매 고객의 경우 정보가 누락될 수 있어 보완하기 위한 조치"라며 "혹시 확진자가 방문하더라도 신속한 정보 파악이 가능해 역학조사 시간을 단축할 수 있을 것"이라고 설명했다.

◆ 대작들 개봉→관람객수 증가 전망…'언택트' 서비스로 대비

지난 15일 개봉한 블록버스터 영화 '반도'에 이어 '다만 악에서 구하소서' '강철비2 : 정상회담' 등이 개봉일을 확정하면서 7-8월 극장가엔 모처럼 훈풍이 불 전망이다. 실제로 '반도'가 개봉 1주차에 200만 관객을 넘어서면서, 극장에 사람들이 모이는 것에 반가움과 우려가 동시에 나온다. 여러 극장들 역시 이 점을 주의깊게 살피고 있다.

메가박스는 지난 3월부터 업계 최초로 홀수 열 좌석 예매를 제한하는 '안심 더하기(띄어 앉기) 캠페인'을 시행했다. 현재는 관람객의 안전거리를 확보함과 동시에 좌석 선택의 영역을 확대하기 위해 지그재그 형태로 띄어 앉기를 유지 중이다. 또 모바일 앱을 통해 미리 매점 상품을 구매할 수 있는 '모바일 오더' 베타 서비스를 실시하면서 좋은 반응을 얻었다. 현재 전 직영점으로 확대 시행 중이며, 극장 내 '언택트 서비스'의 귀감이 되고 있다.

[서울=뉴스핌] 김학선 기자 = 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 사태가 장기화 되고 있는 가운데 26일 서울 광진구의 한 멀티플렉스 영화관이 코로나19 여파로 한산한 모습을 보이고 있다. 영화진흥위원회(영진위)의 4월 영화산업 결산에 따르면, 지난달 전체 관객수는 영화관입장권 통합전산망이 가동한 2004년 이후 최저치인 97만명을 기록했다. 2020.05.26 yooksa@newspim.com

특히 메가박스 상암월드컵경기장점 8관에서는 모바일 메신저 내 인기 캐릭터 '옴팡이'와 함께 띄어 앉기 캠페인을 진행해 유쾌하게 '거리두기'의 중요성을 전달해 호응을 이끌었다. 극장 방문 시 미처 마스크를 소지하지 못한 관객들을 위해 매표소 또는 매점에서 마스크를 500원에 구매할 수 있는 서비스도 제공한다. 당일 영화 티켓을 소지한 관람 인원에 한해 1인당 1장씩 구매 가능하며, 수익금은 취약계층 어린이들에게 마스크를 전달하는데 쓰인다. 방역과 기부를 동시에 할 수 있는 선순환 구조를 만든 셈이다.

롯데컬처웍스 역시 스마트 키오스크 '샬롯' '바로팝콘' '씨네 투 고' 등 코로나19 이전에 도입했던 각종 '언택트 서비스'를 활발히 운영 중이다. 운영 중이다. 안전이 최우선이라는 목표로 매일 2회 이상 영화관 방역, 2시간 단위 시설물 소독, 수시 환기 및 공조 등도 꾸준히 진행 중이다. 22일 오후 롯데시네마 건대입구점에 방문한 김 모(33, 여)씨는 "오랜만에 혼자 영화관에 왔는데 직원과 대면하지 않고도 편리하게 방역지침을 준수하면서 영화를 볼 수 있었다"고 말했다.

jyyang@newspim.com

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