최근 5년 명절 '철도 무임승차' 6만건…정준호 "열차 증편 대책 필요"

기사입력 : 2025년09월19일 10:44

최종수정 : 2025년09월19일 10:44

[서울=뉴스핌] 윤채영 기자 = 명절 귀성·귀경길에 철도 무임(부정)승차로 적발된 건수가 증가하고 있는 것으로 나타났다.

19일 국토교통위원회 소속 정준호 더불어민주당 의원이 한국철도공사(코레일)와 주식회사 SR로부터 제출받은 최근 5년간(2020년 ~ 2024년) 명절(설·추석) 철도 무임 승차 현황 국정감사 자료에 따르면, 명절 연휴 기간 총 6만 5319건의 무임승차가 적발됐다.

[서울=뉴스핌] 이형석 기자 = 정준호 더불어민주당 의원. 2024.06.13 leehs@newspim.com

세부적으로 살펴보면, 5년간 코레일이 4만 6854건, SR이 1만 8465건으로 명절 연휴 41일 동안 하루 평균 1593건이 적발됐다.

이는 명절 연휴 기간을 제외한 하루 평균 954건보다 67%가 더 적발되는 것으로 나타났으며, 이로 인해 징수된 운임은 코레일 약 13억 3000만원, SRT 6억 1790만원 등 총 19억 4790만원이다.

노선별로 가장 많이 적발된 곳은 경부선으로 같은 기간 3만 3938건, 10억 3500만원으로 전체 적발건수의 절반이 넘는 51.9%에 달한다. 다음으로는 호남선 1만 3493건(20.7%), 4억 5700만원, 전라선 5730건(8.8%), 1억 6251만원 순이었다.

특히 명절 연휴 기간 무임승차 적발건수는 최근 5년 사이 두 배 이상(131%) 증가했다. 2020년 9440건에서 2024년 2만 1776건으로 두 배 이상 증가했고, 지난 설 연휴에는 1만 219건이 적발된 것으로 나타났다.

코레일 관계자는 "오는 10월 1일부터 승차권을 미소지한 고객은 정상 운임의 100%를 추가로 부담해야 한다"며 "기존에는 운임의 50%만 더 내야 했지만 벌금이 2배로 늘어나기 때문에 부정 승차가 줄어들 것"이라고 밝혔다.

정 의원은 "열차권 예매가 하늘에 별따기인 명절 기간에 승차권 미소지자의 열차 탑승이 관행적으로 자리 잡은 실정이다"라며 "벌금 인상만으로는 실효성이 떨어질 수 있기 때문에 열차 증편과 같은 근본적인 대책 마련과 더불어 단속을 강화하는 대책이 필요하다"고 강조했다.

ycy1486@newspim.com

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롯데카드 '297만명' 해킹 당했다 [서울=뉴스핌] 이윤애 기자 = 롯데카드가 최근 발생한 사이버 해킹 사고로 총 297만명의 고객 정보가 유출된 사실을 공식 확인했다. 이 가운데 28만명은 카드번호와 유효기간, CVC(카드 확인 코드)번호까지 함께 노출돼 부정 사용 위험에 노출된 것으로 파악됐다. 롯데카드는 전사 비상대응체계를 가동해 고객 피해 차단에 나서고 있으며 피해 발생 시 전액 보상하겠다고 밝혔다. 또 무이자 할부와 금융피해 보상 서비스, 카드사용 알림 서비스 등을 연말까지 무료로 제공하고 향후 5년간 1100억원을 투입해 정보보호 예산을 업계 최고 수준인 15%까지 확대한다는 계획이다. 18일 롯데카드는 서울 중구 부영태평빌딩에서 언론브리핑을 열고 사고 경과와 피해 규모, 향후 대책을 발표했다. 조좌진 롯데카드 대표는 이 자리에서 "최근 발생한 사이버 침해 사고로 고객 여러분께 크나큰 불안과 심려를 끼쳐드린 점에 대해 대표이사로서 무한한 책임을 느끼고 있다"며 고개를 숙였다. 이어 "현재까지 고객정보가 악용된 피해 사례는 확인되지 않았지만 만약 피해가 발생한다면 전액 보상하겠다"고 말했다. 또한 이번 해킹 피해에 대해 대대적인 사내 인적 쇄신을 예고하며 필요할 경우 사임도 불사하겠다는 입장을 밝혔다. 롯데카드에 따르면 이번에 유출된 정보는 지난 7월 22일부터 8월 27일 사이 온라인 결제 과정에서 생성·수집된 데이터다. 전체 회원(약 960만명)의 3분의 1에 해당하는 297만명이 피해를 입은 것으로 확인됐다. [서울=뉴스핌] 김학선 기자 = 조좌진 롯데카드 대표이사(왼쪽 다섯번째)와 임직원들이 18일 서울 중구 부영태평빌딩에서 대규모 고객정보 유출 사고와 관련해 대국민 사과를 하고 있다. 2025.09.18 yooksa@newspim.com 이 가운데 269만 명은 연계정보(CI), 가상결제코드 등이 유출돼 카드 부정 사용 가능성은 낮다고 회사 측은 설명했다. 그러나 28만 명은 카드번호·비밀번호 일부·유효기간·CVC 번호 등이 함께 노출돼 '키인 결제(KEY IN)' 방식 등 특수 결제를 통한 부정 사용 위험이 존재한다. 조 대표는 "현재까지 부정 사용 사례는 없다"며 "해외 온라인 결제는 전화 본인 확인 후 승인되도록 하고, 국내 키인 결제 가맹점도 추가 본인 인증 절차를 거쳐야 해 부정 사용 가능성은 낮다"고 강조했다. 롯데카드는 피해 고객 전원에게 안내 메시지를 발송하고, 부정사용 우려가 큰 28만명에 대해서는 재발급 문자와 안내전화를 병행하고 있다. 해당 고객들에게는 차년도 연회비를 전액 면제하기로 했다. 조 대표는 "17일 기준 28만명 중 약 5만5000명이 재발급·사용정지·탈회 절차를 완료했다"며 "연회비 면제 규모는 최소 56억원 수준"이라고 설명했다. 또한 앱 메인 화면에 재발급·해외결제 차단·비밀번호 변경 메뉴를 배치하고, 동시 접속 인원을 60만명까지 확대했다. 24시간 전용 상담센터 인력도 보강했다. 조 대표는 "해커가 1.7GB 파일을 압축해 반출한 뒤 흔적을 교묘하게 지워 초기 파악이 어려웠다"며 "200GB의 데이터를 4700여 개 조각으로 나눠 가져갔고, 복구 및 고객별 매칭 과정에 시간이 걸렸다"고 설명했다. MBK파트너스 인수 이후 정보보호 투자가 소홀했다는 지적에 대해서는 "2019년 당시 71억원 수준이던 정보보호 투자가 2021년 137억원으로 늘었고 인력도 19명에서 현재 30명 수준으로 확대됐다"며 일축했다. 롯데카드는 이번 사태를 계기로 보안 투자를 대폭 강화한다. 향후 5년간 1100억원을 투입해 서버·운영체제·소프트웨어 환경을 전면 교체하고 전담 레드팀을 신설해 해킹 침투를 가정한 상시 점검 체계를 마련할 방침이다. 조 대표는 "이번 사태를 단순한 보안사고로 보지 않고 고객 중심의 경영 혁신 계기로 삼겠다"며 "대표이사를 포함한 대대적 인적쇄신과 IT 인프라 전면 개편을 연말까지 완료하겠다"고 밝혔다. yunyun@newspim.com 2025-09-18 17:02