[서울=뉴스핌] 이성화 기자 = SK텔레콤이 해킹 사고 이후 대리점 신규 가입이 중단된 지 51일 만에 신규 영업을 재개하며 영업을 정상화한다.

SK텔레콤은 24일 오전 일일 브리핑을 열고 "전국 2600개 T월드 매장에서 신규 영업이 가능하게 됐으며 유통망과 협업해 서비스를 차질 없이 제공할 수 있도록 준비하고 있다"고 밝혔다.

임봉호 MNO(이동통신) 사업부장은 "신규 영업 중단이 상당히 긴 시간이었는데 빨리 정상화하기 위한 준비를 하고 있다"며 "7월에 폴더블폰 7이 나오는데 전체적인 마케팅 플랜을 준비하는 상황"이라고 설명했다.

임 부장은 "유심(USIM) 교체도 지속해서 시행해야 하기 때문에 전국 매장에서 신규 영업과 변경된 유심 교체 서비스가 함께 진행될 수 있도록 최선을 다하겠다"고 말했다.

김희섭 PR센터장도 "7월과 8월에 500만장씩 더 들어올 예정으로 5~8월 총 2100만장의 유심을 수급하게 되는 것"이라며 "누적 교체자가 934만명인데 1000만장 이상 유심을 확보하게 된다"고 했다. 그러면서 "절반 정도는 아직 유심 교체를 하지 않으셨는데 언제든지 교체할 수 있게 하겠다"고 덧붙였다.

SK텔레콤은 지난 20일부터 고객이 원하는 날짜와 시간, 매장을 지정해 예약한 뒤 내방해 유심을 교체하도록 2단계 예약시스템을 가동했다.

김 센터장은 신규 영업 재개 후 소비자 신뢰 회복 방안에 대해 "고객신뢰회복위원회와 격주로 회의하고 있고 수시로 의견을 듣고 있다"며 "(민관)합동조사단 조사가 마무리 단계라고 들었는데 고객들의 신뢰를 회복하고 안심하고 쓸 수 있는 서비스를 어떻게 만들어 나갈 것인지, 정보보호 투자 강화 등 방안에 대해 그 (조사 결과 발표)시점에서 설명드릴 수 있을 것"이라고 했다.

위약금 면제 부분에 대해서는 "고객자문단의 의견을 받았고 내부적으로 법률 자문도 받고 있다"며 정리 되는대로 발표하겠다고 했다.

임 부장은 유통망 보상방안에 대해 "유통망 간담회를 통해 의견을 들었고 주중 마무리해서 7월 정도에 보상 방안이 나갈 것"이라고 밝혔다.

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