[서울=뉴스핌] 남라다 기자 = 롯데백화점이 오는 2030년까지 7조원의 자금을 투입해 국내 쇼핑몰 1위로 도약하겠다는 청사진을 제시했다. 국내에서는 타임빌라스를 13개로 늘려 매출을 6조6000억원 달성하겠다는 목표다.

동남아 시장 공략에도 속도를 낸다. 베트남 시장에 안착한 '롯데몰 웨스트레이크 하노이' 모델을 적용해 베트남 외 다른 동남아 국가 진출도 꾀한다.

정준호 롯데백화점 대표이사가 23일 서울 중구 롯데호텔에서 열린 '쇼핑몰 중장기 전략' 기자간담회에서 발언하고 있다. [사진=남라다 기자]

◆2030년까지 7조 투입...국내외 쇼핑몰 '15개+α' 확대

롯데백화점은 23일 서울 중구 롯데호텔에서 타임빌라스 수원점 그랜드 오픈일(24일)에 맞춰 '쇼핑몰 중장기 비전'을 주제로 기자간담회를 열고 향후 사업 계획을 발표했다.

롯데백화점은 오는 2030년까지 국내외 쇼핑몰 사업에 총 7조원을 투자해 새로운 성장동력으로 키운다는 계획이다.

타임빌라스는 미래형 쇼핑몰 전략의 핵심이다. 타임빌라스는 롯데백화점인 내놓은 새 쇼핑몰 브랜드로, 시간을 의미하는 '타임(Time)'에 별장을 뜻하는 '빌라스(Vilas)'를 더해 '새로운 시간이 열리는 공간'이라는 철학을 담아냈다.

세계적인 명성을 얻은 설계사무소가 건축을 맡아 외관 디자인부터 내부 구조까지 새롭게 브랜딩한 쇼핑몰이다. 백화점이 가진 프리미엄 요소와 쇼핑몰이 가진 다양성을 한 데 모은 융합형 쇼핑몰을 표방한다.

타임빌라스 수원은 롯데백화점 수원점을 복합쇼핑몰로 리뉴얼한 것으로, 롯데백화점이 추구하는 미래형 쇼핑몰의 첫 결과물이다. 24일 개장하는 타임빌라스 수원은 기존 면적의 70%가량을 바꾸는 롯데백화점 역사상 최대 규모의 리뉴얼 프로젝트 중 하나다.

24일 그랜드 오픈하는 타임빌라스 수원점 외관 전경. [사진=롯데백화점]

롯데백화점은 수원은 물론, 경기 남부권을 아우르는 광역형 쇼핑 랜드마크로 입지를 다진다는 계획이다.

우선 매장 경쟁력 강화에 집중했다. 이를 위해 지난해 11월 영 테넌트 새단장을 시작으로 12월에는 캠핑과 직수입 아웃도어존을 확대했다. 올해 2월과 4월엔 각각 지역 최대 프리미엄 키즈, 스포츠관과 프리미엄 미식 공간인 다이닝 에비뉴를 조성했다. 올 5월엔 타임빌라스 수원으로의 전환과 함께 글로벌 패션 브랜드를 보강하고 6~8월에는 프리미엄 뷰티, 명품 등 럭셔리 콘텐츠를 차례로 선보였다.

지난 5월 프리오픈 이후 가시적인 성과를 내고 있다. 지난 5월 타임빌라스 수원으로 전환한 이후 신규 고객의 매출은 전년 대비 40% 이상 늘고, 수원 외 지역인 광역형 고객의 매출도 20% 이상 확대됐다. 우수 고객인 에비뉴엘 고객 1인당 매출도 최대 90% 가까이 늘었다.

MZ세대 유입효과도 나타났다. 수도권에서도 보기 드문 전국구 유명 맛집들과 글로벌 패션 브랜드인 나이키, 자라, 유니클로 등을 대거 유입시켜 2030세대 고객 매출은 타임빌라스 전환 후 30%가량 크게 늘며 '원스톱 쇼핑 메가'로 떠오르고 있다.

정 대표는 "타임빌라스 수원 (프리오픈) VIP 고객 구매율이 높아지고 객단가도 12만원으로 높아졌다. 수원과 외부 쇼핑고객이 찾아주고 있다는 의미"라면서 "인근에 있는 스타필드가 고객 수가 더 많긴 하지만, 타임빌라스 수원점의 벨류(valuation, 가치평가)가 더 높다고 생각한다"고 자신감을 드러냈다. 

타임빌라스 송도 조감도. [사진=롯데백화점]

롯데백화점은 수원점 오픈 이후 타임빌라스를 전국으로 외형 확대에 나선다. 2030년까지 타임빌라스 점포 수는 13개로 늘릴 예정이다. 우선 인천 송도, 대구 수성, 서울 상암, 전주에 타임빌라스를 출점하고 전북 군산, 광주광역시 수완지구, 동부산, 김해 등에는 기존 아울렛 7개점을 증축 및 리뉴얼해 타임빌라스로 전환을 추진한다.

해외에서는 '롯데몰 웨스트레이크 하노이'의 성공 모델을 바탕으로 동남아 내 신규 출점은 물론, 위수탁 운영 방식으로 '2개점+α'를 추가 오픈할 방침이다.

롯데백화점은 이날 국내 쇼핑몰 사업의 중장기 실적 목표도 제시했다. 향후 2030년까지 국내 쇼핑몰을 13개로 늘리고 이를 통해 '매출 6조6000억원 달성'이라는 비전을 내놨다. 기존 6%에 불과한 롯데 쇼핑몰의 시장점유율도 오는 2030년까지 51%까지 끌어올린다는 방침이다.

정 대표는 "롯데백화점의 쇼핑몰 매출 구성비도 현재 1% 수준에서 최대 30%까지 끌어올리고 국내 쇼핑몰 시장 점유율도 과반 이상을 달성해 쇼핑몰 1위 리테일러를 목표로 한다"고 했다.

◆직접 발표자로 나선 정준호 대표 "쇼핑몰 성장 확신"

이날 발표자로는 정준호 롯데백화점 대표가 직접 나서며 주목받았다. 롯데쇼핑에서 수장이 직접 나와 비전을 발표하는 것은 매우 이례적이다. 그만큼 쇼핑몰 사업을 롯데백화점의 새로운 성장동력으로 삼고 키우겠다는 정 대표의 강한 의지로 풀이된다.

정준호 대표는 지난해 신동빈 롯데그룹 회장으로부터 재신임받으며 2년째 롯데백화점을 이끌고 있다. 그는 향후 쇼핑몰 시장의 성장세가 두드러질 것으로 전망했다. 정 대표는 이 자리에서 "일본 리테일 시장은 1990년대 이후 미니멀리즘 트렌드가 확산하며 쇼핑몰이 성장을 견인했다. 2013년에는 일본 내 백화점이 15% 역성장했으나 쇼핑몰은 13% 신장했는데 쇼핑몰이 백화점을 대체하며 지속 성장했다"고 설명했다.

이어 "한국 리테일 시장 역시 향후 쇼핑몰이 성장을 주도할 것으로 예상된다"며 "백화점과 아울렛 시장은 성장이 정체되는 반면 쇼핑몰은 고성장할 것"이라고 봤다.

정준호 롯데백화점 대표이사가 23일 서울 중구 롯데호텔에서 열린 기자간담회에서 기자들의 질의에 답변하고 있다. [사잔= 남라다 기자]

롯데백화점의 '쇼핑몰 중장기 전략 자료'에 따르면 2023~2030년까지 8년간 연평균 백화점 성장률은 2%에 그친 반면, 쇼핑몰은 17%나 신장할 것으로 관측된다. 아울렛은 오히려 1% 역성장할 것으로 추정됐다.

지난 2018~2023년까지 5년간 유통채널별 성장률과 비교하면 쇼핑몰의 약진이 더욱 두드러졌다. 이 기간 쇼핑몰 성장률은 15%로, 백화점(4%) 대비 3배 이상을 기록했다.

정 대표는 쇼핑몰 성장 사례로 롯데월드몰, 해외에서는 롯데몰 웨스트레이크 하노이를 들었다. 지난 2014년 오픈한 롯데월드몰은 롯데백화점이 2021년 본격적으로 운영을 시작한 이후 K-패션, 글로벌 식음료(F&B), 팝업 등을 유치해 집객에 성공하며 매년 25%씩 고성장을 거듭해왔다. 연간 5500만명이 방문하는 MZ세대의 쇼핑 성자로 부상했다.

또 지난달 1000만명 누적 방문객을 동원한 베트남의 ;롯데몰 트례이크 하노이'는 개점 약 4개월 만에 초단기 매출 1000억원 돌파했다. 올 연말에는 3000억원 달성도 점쳐지며 개점 1년 만에 베트남 랜드마크로 자리매김했다.

정준호 대표는 "패션 브랜드 아더에러나 마르디 메크르디는 롯데월드몰에 플래그십스토어 1호점을 열었고 런던베이글은 월 10억원 이상의 실적을 보이고 있다"며 "이러한 롯데월드몰의 실적을 토대로 백화점 내부에서도 쇼핑몰 성장률을 확인했고 좀 더 확신을 갖고 대규모 투자를 결정하게 됐다"고 말했다.

끝으로 정 대표는 타임빌라스가 모든 유통업체가 동경할 미래형 리테일의 표준이 될 것이라고 강조했다. 그는 "패션, F&B, 엔터테인먼트, 컬처, 트래블&비즈니스 등 고객이 바라는 모든 경험이 연결된 쇼핑몰의 미래가 바로 타임빌라스"라며 "더 가까운 곳에, 더 다양한 것을, 더 품격 있게라는 3가지 차별화 전략 아래 미래형 리테일 표준으로 만들겠다"고 강조했다.

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