[종합] 하현회 "강남 랜드마크로 만들라"…LGU+, 'U+없는 U+공간' 세웠다

기사입력 : 2020년10월15일 14:28

최종수정 : 2020년10월15일 16:45

LGU+, 서울 강남구 노른자위 땅에 7층 규모 복합문화공간 개소
'인스타그래머블'한 콘텐츠…"'틈' 운영으로 MZ세대 이해할 것"

[서울=뉴스핌] 나은경 기자 = LG유플러스가 이동통신사 대리점이 가진 부정적인 선입견을 깨고 브랜드 이미지를 높이기 위해 독특한 장기 프로젝트를 기획했다. 지난달 서울 강남대로 한복판에 문을 연 '일상비일상의틈(틈)'이 그 주인공이다.

이곳은 LG유플러스가 기획하고 자사의 '일상을 바꿉니다' 5G 캠페인에서 확장해 만든 복합문화공간이다. 개관 전 구광모 LG그룹 회장이 임원진과 비공식적으로 찾고 하현회 LG유플러스 부회장이 이곳을 강남의 랜드마크로 만들 것을 주문했을 정도로 그룹과 회사의 이목이 집중된 곳이기도 하다. 하지만 이곳의 건물 안과 밖 어디서도 분홍색 'LG유플러스' 로고는 찾아보기 어려웠다.

◆"'LG유플러스'말고 부캐 '틈'이라고 불러주세요"

15일 서울 강남구 강남대로에 위치한 LG유플러스의 복합문화공간 일상비일상의틈에서 공간 체험을 도와준 직원 '유플러'들은 "이곳은 'LG유플러스' 공간이 아니라 LG유플러스의 '부캐'인 '틈'의 브랜드 공간이라고 생각해 달라"고 여러 차례 강조했다.

[서울=뉴스핌] 나은경 기자 = 15일 방문한 서울 강남구 강남대로에 위치한 LG유플러스의 복합문화공간 일상비일상의틈. 건물 5층에 LG유플러스의 클라우드게임 서비스 '지포스나우'를 체험할 수 있는 공간이 마련돼 있다. 2020.10.15 nanana@newspim.com

LG유플러스 브랜드가 전면에 도드라지지 않은 것은 이처럼 의도된 결과다. 이날 서울 강남구에서 진행된 기자간담회에서 장준영 LG유플러스 브랜드마케팅담당은 "LG유플러스 브랜드를 전면에 내세우는 게 고객이 원하는 방식은 아니라고 판단했다"며 "고객이 먼저 좋아하는 브랜드로 오면 자연스럽게 LG유플러스를 노출하고자 한다"고 귀띔했다. 2층에 '서퍼들의 성지'로 불리는 강원도 고성의 유명카페 '글라스하우스'가 입점해 있는데, 글라스하우스 한쪽 벽에 띄워진 고성 천진해변 영상이 LG유플러스 네트워크를 통해 스트리밍되는 식이다. 5층에서는 LG유플러스의 스마트홈트, 클라우드게임 '지포스나우', 증강현실(AR) 글래스 'U+리얼글래스' 등을 자연스럽게 체험해볼 수 있는 공간이 조성돼 있다.

대신 문을 열고 들어가면 가장 먼저 느낄 수 있는 것은 조금 전까지 건물 앞에서 맡았던 매연을 잊게 만드는 색다른 향기다. 유플러는 건물 전층을 감도는 이 향기는 조향사가 건물 콘셉트에 맞춰 직접 만든 것으로 다른 곳에서는 맡을 수 없다고 자부심을 드러냈다.

[서울=뉴스핌] 나은경 기자 = 15일 방문한 서울 강남구 강남대로에 위치한 LG유플러스의 복합문화공간 일상비일상의틈. 1층 천장 미디어월에 맑은 하늘이 표현돼 있다. 2020.10.15 nanana@newspim.com

작은 숲이 비치는 1층 전면의 미디어월과 해리포터 영화 속 연회장을 연상시키는 하늘 모양의 천장 미디어월도 눈길을 끌었다. 바깥 날씨를 반영해 5분마다 업데이트된다는 천장은, 이날 바깥 하늘 그대로 화사한 햇살이 표현돼 있었다. LG유플러스는 강남 한복판에서 '자연', '힐링'과 같이 의외성이 돋보이는 키워드를 떠올리기를 바라며 공간을 기획했다고 밝혔다.

◆MZ세대가 만든 MZ세대의 공간..."'틈'에서 배운 것, 서비스로 녹일 것"

[서울=뉴스핌] 나은경 기자 = LG유플러스는 15일 서울 강남구에서 기자설명회를 갖고 자사 복합문화공간 '일상비일상의틈'을 소개했다. 왼쪽부터 장준영 LG유플러스 브랜드마케팅담당, 김새라 LG유플러스 마케팅그룹장(상무). 2020.10.15 nanana@newspim.com

지하1층부터 지상6층까지 총 7개층으로 구성된 이 건물은 층마다 다른 콘셉트와 볼거리로 꾸며졌다. 김새라 LG유플러스 마케팅그룹장(상무)은 "이 공간을 고객과의 소통 플랫폼으로 생각하고 있어 다양한 브랜드와 오픈 이노베이션 형식으로 꾸몄다"고 말했다.

제휴 업체와 콘텐츠도 숙고 끝에 선정했다. 그 결과 독립서점 '스토리지북앤필름', '시현하다 스튜디오' 등 최근 인스타그램을 중심으로 2030세대 사이에서 소위 '뜨고 있는' 브랜드들이 공간을 메우게 됐다. 장 담당은 "파트너사를 포함해 준비하는 자사 직원들도 MZ세대(밀레니얼 세대+Z세대)로 구성했다"며 "제휴 기간은 기본 1년 단위이며 기간이 종료되면 제휴사, 고객과의 관계, 제휴사의 혜택 등 여러 사항들을 고려해 신규 브랜드 입점 여부를 판단할 것"이라고 했다. 지난 한달간 틈을 방문한 1만5000명 중 MZ세대가 65%, 성별로는 여성이 70% 이상을 차지했다. LG유플러스는 이 같은 데이터를 지속적으로 쌓아 방문객의 취향대로 이벤트와 동선을 주기적으로 업데이트 할 예정이다.

[서울=뉴스핌] 나은경 기자 = 서울 강남구에 위치한 '일상비일상의틈' 전경 [사진=LG유플러스] 2020.10.15 nanana@newspim.com

단기 성과를 목표로 한 것이 아니라 5년의 기간을 염두에 두고 공간을 구성했다는 LG유플러스는 장기적으로 이 공간을 통해 고객의 취향정보를 모아 콘텐츠 및 서비스 개발에 활용할 방침이다. 회사는 시현하다 스튜디오나 독립서점에서 얻은 구매 정보 등이 MZ세대의 취향 파악에 유용할 것으로 보고 있다.

결코 서두르진 않겠다고 강조했다. 김 상무는 "(틈을 통해) 해 보면서, 배우면서 이를 통해 계속 더 나은 고객과의 관계를 만들어가겠다"며 "우리가 추구하는 것은 틈에서 얻은 경험이 반영된 상품·서비스를 단번에 내놓는 게 아니라, 충분한 대화를 거쳐 고객들이 정말 원하는 부분들이 상품·서비스에 녹아들어가는 것"이라고 말했다.

nanana@newspim.com

사진

외교부 1차관 인사 충격파 [서울=뉴스핌] 유신모 외교전문기자 = 국장급에서 일약 차관으로 직행한 박윤주 외교부 1차관 임명에 외교부가 술렁이고 있다. 외교부 조직과 인사를 총괄하는 책임자인 1차관에 현재 실장급(1급)보다 후배 기수인 박 차관을 전격 기용한 배경을 놓고 설왕설래 중이다. 이번 인사는 파격을 넘어 충격에 가깝다. 박 차관은 전임 김홍균 1차관보다 외무고시 기수로 11기 아래이며 나이도 9살이나 어리다. 박 차관이 미국 관련 업무를 오래했다고는 하나 본부 주요 국장도 거치지 않았고 공관장도 특명전권대사가 아닌 총영사를 지냈다. 기수나 나이, 경력 모든 면에서 전례가 없는 인사다. [서울=뉴스핌] 이길동 기자 = 박윤주 신임 외교부 1차관이 11일 오전 서울 종로구 외교부에 첫 출근을 하고 있다. 2025.06.11 gdlee@newspim.com 퇴직한 외교관 출신의 한 인사는 "차관이 실장보다 후배였던 경우는 외교부 역사상 한 번도 없었다"면서 "이 정도 인사면 조직에 미치는 영향이 만만치 않을 것"이라고 말했다. 전남 보성 출신인 박 차관은 민주당 정부에서 요직을 거쳤다. 노무현 정부 출범 때 정권인수위원회를 거쳐 이종석 당시 청와대 국가안전보장회의(NSC) 사무차장 밑에서 일했다. '자주파·동맹파 파동'으로 외교부 북미국장에서 물러난 위성락 현 국가안보실장도 당시 NSC에서 함께 일했으며, 위 실장이 주미 대사관 정무공사일 때도 워싱턴 공관에서 함께 근무했다. 문재인 정부 들어 북미국 심의관과 인사기획관을 거쳐 애틀랜타 총영사로 임명됐지만, 1년여 만에 윤석열 정부 출범과 함께 교체됐다. 외교부가 술렁이는 이유는 단순히 의외의 인물이 발탁됐기 때문만은 아니다. 박 차관 임명이 의미하는 것이 무엇인지에 대한 불안감이 있다. 전례없는 파격 인사로 조직에 충격을 가하고 강도 높은 조직 개편과 체질 개선을 추진하기 위한 인사가 아니냐는 관측이 나오고 있다. 외교부는 민주당 정부가 집권했을 때마다 개혁의 대상이었으며, 실제로 외교부를 '손보려는' 시도도 자주 있었다. 노무현 정부때는 중앙인사위원회·행정자치부 출신의 차관을 임명해 조직 개편을 시도했고, 문재인 정부 때는 주미 대사관의 한·미 정상통화 유출사건을 계기로 외교부 내 '친미 라인'을 제거하기 위해 과도한 징계를 가해 물의를 빚은 적도 있다. 외교부의 한 중견 간부는 "이번 차관 인사가 태풍의 전조일지도 모른다는 불안감이 외교부 내에 있는 것이 사실"이라며 "박 차관 임명이 조직에 활력을 불어넣는 신선한 충격으로 작용하기를 바란다"고 말했다. opento@newspim.com 2025-06-11 16:23

사진

[이재명의 사람들]김현지 총무비서관 [서울=뉴스핌] 지혜진 기자 = 이재명 정부가 출범한 지 1주일이 지난 가운데 비서실장을 비롯해 수석비서관급 인선도 추가로 이뤄지고 있다. 현재까지 드러난 이재명 대통령 인선의 핵심은 '실용'이다. 인수위원회 없이 출발해야 하는 정부인 만큼 기존에 손발을 맞춰온 인사들을 적극적으로 등용하는 모습이다. 특히 이 대통령이 경기 성남시장, 경기도지사 때부터 호흡을 맞춰온 성남·경기라인 인물들은 정부 요직에 내정됐다. 대표적인 인물이 총무비서관으로 내정된 김현지 전 보좌관이다. 이 대통령의 최측근 중 한 명으로 꼽히는 김 전 보좌관은 이 대통령이 성남시장이던 때 시민운동을 하면서 인연이 닿았다. 대학 졸업 직후인 1998년 당시 변호사이던 이 대통령이 설립을 주도한 성남시민모임에 합류했으며 이곳에서 집행위원장, 사무국장 등을 거쳤다. 이 대통령이 정치를 결심하게 된 계기가 됐던 성남시립병원 설립 운동도 함께했다. 성남시립병원추진위원회에서 사무국장을 역임한 것. 이후 이 대통령이 성남시장에 당선된 후에도 시민운동에 방점을 찍었다. 그는 2011년 성남 지역에서 활동하는 환경·도시 전문가 등이 주축이 된 민관 협력 기구 '성남의제21'에서 사무국장으로 활동했다. 그러다 이 대통령이 2018년 경기도지사에 당선된 후에야 도청 비서관직을 맡으며 본격적으로 이 대통령을 보좌하기 시작했다. 김 전 보좌관은 '그림자 보좌'로 유명하다. 본인이 전면에 나서지 않는 성향이다. 시민운동가로 활동할 때는 지역 언론 인터뷰에도 응하는 등 적극적인 모습을 보였으나 이 대통령이 국회에 입성한 이후에는 언론 노출을 지양해왔다. 또한 김 전 보좌관은 이 대통령에게 직언을 아끼지 않는 것으로 알려졌다. 당 관계자는 "김 전 보좌관은 리스크 관리를 중요시하는 사람이다. 문제가 될 만한 것들은 사전에 차단하려고 하고 조심성이 강하다"고 했다. 이 대통령의 최측근으로 꼽히던 정진상 전 당대표실 정무조정실장과 김용 전 민주연구원 부원장이 각각 대장동 사건과 불법 정치자금 수수 혐의 등으로 사법리스크에 휘말리면서 당직을 내려놓은 영향도 있다. 김 전 보좌관이 정 전 실장과 김 전 부원장의 자리를 대체했다는 이야기도 있었다. 김 전 보좌관이 맡게 될 대통령실 총무비서관은 대통령실 예산을 총괄하는 직책으로 공무원 직제상 1급에 해당한다. 특히 대통령실 2급 이하 행정관 등 실무진 인사에 관여할 수 있다. 이 대통령은 수석급 인선에는 강훈식 비서실장, 우상호 정무수석, 강유정 대변인 등 비교적 친명(친이재명) 색채가 옅은 통합형 인재를 등용하는 한편 실무라인에는 김 전 보좌관처럼 오랜 기간 손발을 맞춰온 '복심'들을 배치하고 있다. 대통령실 1부속실장에 내정된 김남준 전 당대표 정무부실장, 의전비서관의 권혁기 당대표 정무기획실장, 인사비서관의 김용채 전 보좌관 등이 대표적이다. 원외에서 이 후보를 후방지원한 더민주전국혁신회의 핵심인물들도 이재명 정부에서 주요 역할을 할 것으로 보인다. 윤용조 혁신회의 집행위원장은 대통령 국가안보실 비서관으로 배치될 가능성이 크다. 강위원 혁신회의 상임고문은 전남 경제부지사에 내정된 것으로 확인됐다. 내년 지방선거를 앞두고 새 정부와 더 긴밀히 호흡을 맞출 수 있는 점을 고려한 것으로 보인다. heyjin@newspim.com 2025-06-11 17:10