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"고객 맞춤형 서비스 지속적으로 개발할 것"
[서울=뉴스핌] 권민지 기자 = 에어부산이 한국서비스품질지수(KS-SQI) 조사에서 저비용항공사(LCC) 부문 1위를 수상했다고 29일 밝혔다.
한국서비스품질지수는 한국표준협회가 주관해 실시하는 국내 3대 고객 만족도 조사다.
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| 이정효 에어부산 경영지원본부장(왼쪽 세 번째)이 「2019 KS-SQI 인증 수여식」에 참석해 직원들과 기념촬영을 하고 있다. [사진=에어부산] |
에어부산의 △타 LCC 대비 넓은 기내좌석 간격 배치 △국내·국제선 셔틀 운항을 통한 편리한 스케줄 △LCC 최초 공항 라운지 운영 △차별화된 마케팅 프로모션 등이 높은 평가를 받았다.
에어부산은 "앞으로도 최신 트렌드에 맞춘 고객 맞춤형 서비스를 지속적으로 개발해 손님들에게 높은 만족도를 제공하도록 하겠다"고 전했다.
dotori@newspim.com
