[서울=뉴스핌] 장주연 기자 = 배우 박은혜가 지난 24일 건물 화재로 발생한 KT 통신 장애에 분노를 표했다.

박은혜는 25일 자신의 SNS에 “첫눈 기념으로 친구 만나려고 즐겁게 홍대로 향했는데 세상에 전쟁 난 듯 휴대폰 불통. 집에 가면 TV, 인터넷도 안될 거라는 상담원의 말에 멘붕. 너무 화가 나서 통신사 갈아탄 사연”이란 글을 게재했다.

이어 “골목에 있는 휴대폰 매장에서 거의 15분 안에 이 문제로 통신사 바꾸러 온 사람이 나 포함 4명. 아무튼 덕분에 친구 잘 만나서 즐거운 시간 보내고 돌아옴”이라고 알렸다.

이후 박은혜의 글을 놓고 네티즌들 사이에서 갑론을박이 벌어졌다. 박은혜의 글에 공감하는 이들도 있었지만, 일부 네티즌은 예상치 못한 사고에 통신사부터 비난하는 건 경솔하다고 지적했다.

이에 박은혜는 “뭐라고 하시는 분들 있으신데 직접 겪어보지 않으신 분들은 얼마나 두렵고 당황스러운지 모르실 거다. 인터넷 뉴스도 접할 수 없다. 어느 정도 복구가 됐는지도 모르고 누구한테 전화로 문자로 물어볼 수도 없고 그냥 고립이다. 화재로 인한 일, 이 통신사가 아닌 다른 통신사에서도 일어날 수 있다. 통신사 문제가 아니라 이번 기회에 내가 사는 이 세상에 대해 많은 생각을 하게 됐다”고 반박했다.

하지만 박은혜의 추가 글에 비판 여론은 더욱 거세졌고, 결국 박은혜는 해당 글을 삭제했다.

앞서 지난 24일 서울 서대문구 아현동에 위치한 KT 건물에 화재가 발생했다. 이 사고로 서울 중구, 용산구, 서대문구, 마포구 일대의 휴대전화를 비롯해 인터넷 등 통신장애가 발생했다. 완전복구까지는 일주일 정도 소요될 것으로 보이며, 통신사 측은 피해를 입은 유무선 가입 고객에게 한 달 요금을 감면하는 등 배상을 약속했다. 

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