[서울=뉴스핌] 이나영 기자= 여행 전문기업 노랑풍선은 외국인 개별여행객(FIT)을 대상으로 한국 여행 체험 서비스를 강화하기 위해 서울 사옥 1층에 외국인 관광객 전용 상담 공간인 '옐로 라운지(Yellow Lounge)'를 새롭게 오픈했다고 27일 밝혔다.

회사에 따르면 서울을 거점으로 수도권은 물론 전국 주요 지역의 여행 정보를 한곳에 담은 이 공간은 외국인 관광객이 보다 쉽고 편리하게 여행 정보를 얻을 수 있도록 기획됐다. 관광 정보 제공을 넘어 각종 편의시설과 휴대폰 충전 서비스, 캐리어 보관 등 외국인 여행객을 위한 실질적인 편의 기능을 갖춘 복합 여행 종합 공간으로 운영될 예정이다.

특히 노랑시티버스 탑승권, 중구패스 이용권 등 주요 관광 콘텐츠 이용 채널을 운영하며, 한국어·영어·일본어·중국어(간체) 브로슈어를 비치해 상품 정보 및 이용 방법을 안내한다. 인근 편의시설과 관광지 정보 안내 등 여행 동선 지원 서비스도 제공한다.

이번에 선보이는 상품은 서울을 비롯해 경기·인천, 강릉, 경주, 광주 등 주요 지역을 중심으로 구성됐다. 1일 투어(1Day Tour), 숙박형 투어(Overnight Tour), 도시 핵심 관광 투어(City Highlights Tour), 미식 투어(Culinary Tour), 체험형 투어(Experience Tour), 역사·문화 투어(History Tour), 자연 경관 투어(Nature Scenery Tour) 등 다양한 테마로 운영된다.

또한 대형 단체 중심이 아닌 소규모 여행 형태로, 도시 주요 명소 방문과 체험·미식 콘텐츠를 함께 즐길 수 있도록 설계된 것이 특징이다. 서울 지역의 경우 대표 관광지와 도심 명소를 둘러보는 시티 하이라이트 투어를 비롯해 전통시장과 K-Food를 경험할 수 있는 미식 투어, 한강과 도심 풍경을 즐기는 체험형 일정 등 외국인 관광객 선호도가 높은 코스를 중심으로 구성됐다. 수도권과 지방 상품 역시 각 지역의 역사·문화·자연 요소를 부담 없는 일정으로 담아냈다.

아울러 노랑풍선은 자사 홈페이지 내 국내여행 카테고리에 '옐로 라운지' 전용 영문 탭을 신설해 외국인 관광객이 온라인에서도 한국 여행 상품 정보를 보다 쉽게 확인하고 이용할 수 있도록 했다.

노랑풍선 관계자는 "옐로 라운지는 상품본부 내 테마국내사업부에서 직접 운영할 예정이며, 본격적인 인바운드 사업 확대보다는 한국을 찾은 외국인 개별여행객에게 보다 편리한 여행 경험을 제공하기 위한 서비스 공간"이라며 "앞으로도 외국인 관광객의 실제 이용 패턴과 반응을 살피며 소규모·테마형 한국 여행 콘텐츠를 점진적으로 확대해 나갈 계획"이라고 밝혔다.

nylee54@newspim.com