[서울=뉴스핌] 서영욱 기자 = SK텔레콤이 인공지능을 앞세워 통신사기 차단 규모를 크게 늘렸다.

13일 SK텔레콤에 따르면 지난해 음성 스팸과 보이스피싱, 스팸 문자 등 약 11억건을 사전 차단했다. 이는 전년보다 35% 늘어난 수치다.

SK텔레콤은 통화패턴 분석 기반 인공지능(AI) 모델을 도입했다. 유관 기관에 신고되지 않은 의심 번호도 탐지했다.

이 모델로 음성 스팸과 보이스피싱 통화 2억5000만건을 막았다. 전년 대비 119% 증가했다. 문자 차단 규모는 8억5000만건이다. 전년보다 22% 늘었다.

자체 개발한 금융사기 탐지 기술 '스캠뱅가드(ScamVanguard)'도 적용했다. 패스(PASS) 스팸필터링의 '미끼문자 알림 서비스'에 반영했다. 에이닷 전화의 'AI안심차단' 기능에도 들어갔다.

이 기술은 금융기관과 지인 사칭을 가려낸다. 보이스피싱과 스팸 통화, 문자를 탐지해 경고를 띄운다.

에이닷 전화는 통화 중 위험 신호도 분석한다. 이상 징후가 나오면 팝업과 알림음으로 알린다. 'AI 보이스피싱 탐지' 기능이다.

올해 SK텔레콤은 차단 전 과정에 AI 적용을 넓힌다. 악성 앱을 AI로 자동 탐지하고 수집한다. 분석 뒤 위협 차단과 피해 예방까지 잇는 체계를 구축한다. 통신 서비스 안전성도 높인다.

손영규 SK텔레콤 보안거버넌스 실장은 "기술적·제도적 대응 역량을 지속 강화하고, 정부 및 유관기관과 협력해 보이스피싱, 불법 스팸 근절에 적극 앞장서겠다"고 말했다.

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