대화형 질의응답 기능 제공해 기업 자금관리 효율성 향상
[서울=뉴스핌] 채송무 기자 = NH농협은행은 금융권 최초로 기업용 프리미엄 통합자금관리서비스에 AI 에이전트를 탑재한 'NH하나로브랜치'를 리뉴얼 출시했다고 10일 발표했다.
이번 리뉴얼은 지난 7월 웹케시와 체결한 '생성형 AI 기반 업무협약'의 후속조치로, 대화형 질의응답 기능을 제공해 기업의 자금관리 업무 효율성을 대폭 향상시킨 것이 특징이다. 사용자는 음성이나 채팅창에 "이번 달 얼마 들어왔어?"라는 질문을 입력하면 즉시 결과를 확인할 수 있어, 기업이 데이터 기반 의사결정을 보다 효과적으로 할 수 있을 것으로 기대된다.
앞으로 이상거래 탐지 및 각종 자금보고서 자동 생성 등 생성형 AI 기반의 고도화된 기능을 차례대로 제공할 계획이며, 이를 통해 기업뱅킹 등 기업금융 분야에 AI 에이전트를 전방위적으로 도입해 농협은행의 디지털 전환을 선도할 예정이다.NH농협은행 관계자는 "금융 서비스를 더 편리하고 안전하게 이용할 수 있도록 AI 기술을 적극적으로 접목했다"며 "지속적인 디지털 혁신을 바탕으로 고객중심의 금융서비스를 지속적으로 확대하겠다"고 밝혔다.
dedanhi@newspim.com












