전체기사 최신뉴스 GAM
KYD 디데이
산업 생활경제

속보

더보기

티몬·위메프 직원들은 '죄스러워 펑펑 울었다'는데…구영배·류광진 어디 있나

기사입력 : 2024년07월25일 08:03

최종수정 : 2024년07월25일 09:10

정산 지연 사태 수개월 전부터 발생
경영진은 쉬쉬하며 대책 마련 뒷짐
협력사 줄도산 위기에도 사과 없어
대통령실까지 나섰지만 해결의지 의문
구영배·류광진, 무너진 '이커머스 신화'

[서울=뉴스핌] 서영욱 기자 = "큐텐에 인수되고 거래액 키운다고 업체들 독려해서 했던 모든 프로모션들이 다 죄스러워 너무 괴롭다."

이커머스 플랫폼 큐텐 계열사 티몬과 위메프의 정산 지연 사태가 연일 확산되고 있는 가운데, 위메프 직원으로 추정되는 한 직원의 글이 안타까움을 자아냈다.

티몬과 위메프의 현재 상태는 직원들도 상황을 공유 받지 못한 채 위기 대응이 제대로 작동하지 않으면서 시스템이 마비된 모습이다.

수많은 협력사들의 줄도산과 수천억 원에 달할 것으로 예상되는 판매자와 소비자들의 피해에도 불구하고 큐텐의 수장인 구영배 대표와 류광진 티몬 대표는 잠행을 계속하고 있다.

특히 이번 사태가 수 개월 전부터 발생했음에도 문제를 회피하거나 허위로 대응하면서 큰 책임을 피할 수 없게 됐다. 구영배, 류광진 대표는 G마켓의 창립 멤버로 우리나라 '이커머스 신화'로 불렸던 인물들이다.

위메프 직원으로 추정되는 한 직원의 블라인드글 [사진=블라인드 캡쳐]

◆"우리도 기사보고 알았다"
티몬·위메프 내부시스템 마비

25일 관련 업계에 따르면 직장인 익명 커뮤니티 '블라인드'의 '커머스 라운지' 게시판에는 위메프로 직장 인증을 마친 한 글이 눈길을 끌었다.

작성자 A씨는 이번 사태를 두고 "오늘 술 먹고 집에 오는 길에 10여년 만에 펑펑 운 것 같다"며 "단지 회사가 망하고 내 앞길이 막막해서가 아니라, 오후 팀미팅 자리에서 회사의 일방적인 통보를 전해 들었을 때 어린 팀원들의 멍한 표정이 생각난다"고 했다.

그러면서 "정산금 몇 십억이 몰려있는데 거듭 죄송하다고 말씀드리니 오히려 MD님이 잘못한 게 아니라며 위로하는 벤더사 대표님의 떨리는 목소리도 생각나 진짜 한 시간은 펑펑 운 것 같다"고 전했다.

A씨는 "큐텐에 인수되고 거래액 키운다고 업체들 독려해서 했던 모든 프로모션들이 다 죄스러워 너무 괴롭다"며 이번 사태를 안타까워했다.

티몬과 위메프 내부 직원들은 A씨와 마찬가지로 현 상황을 제대로 파악하고 있지 못하거나 회사가 도산할 것이란 우려에 휩싸여 있다.

블라인드의 티몬 직원 B씨는 "우리는 지금도 아무런 공지 못 받고 기다리며 협력사 대응하고 있다"고 했고, 또 다른 직원 C씨는 "정산 밀리는 것도 기사로 접했다. 내부 직원한테도 공지가 없어 답답하다"고 토로했다. 다른 직원 D씨는 "직원들 다 길거리 나앉게 생겨서 망연자실하고 있는데 정말 몰랐냐는 식으로 죄책감 씌우지 말라"고도 했다.

[서울=뉴스핌] 조민교 기자 = 서울 티몬 본사 앞. 2024.07.24 whalsry94@newspim.com

◆사과·공지도 없다
대통령실까지 나섰지만 방치 상태

사태가 걷잡을 수 없을 만큼 커지고 있지만 위기를 타개할 큐텐의 리더십은 어디에도 보이지 않는다. 특히 상당수 직원들이 퇴직하며 생긴 업무 공백에 시스템은 사실상 마비 사태다. 티몬과 위메프는 PG사(결제대행업체)가 철수하면서 신용카드 거래가 중단된 상태로, 계좌이체나 티몬페이로만 구매가 가능했다.

하지만 25일 새벽부터는 결제 시도 자체가 불가능해 사실상 쇼핑 플랫폼의 기능을 상실했다. 하지만 소비자들이 상품을 구매하기 전에 정산 지연 사태로 상품이 취소될 수 있거나 배송이 늦어질 수 있다는 사과문이나 공지사항은 찾아볼 수 없다. 티몬이나 위메프 모두 홈페이지 상에서는 아직 철수하지 않은 판매자들이 상품을 판매하고 있다.

큐텐의 정산 지연 사태는 피해액이 수천억원에 달할 것이란 전망이 나오면서 중소 판매자들의 줄도산과 소비자들의 피해가 우려되고 있다. 심상치 않은 이번 사태로 대통령실과 정부, 금융당국까지 사태 수습에 나선 상태다.

지난 24일 대통령실 관계자는 "대통령실은 상황을 예의 주시하면서 소비자와 판매자 피해가 커지지 않도록 최선의 노력을 다할 것"이라며 "현재 공정위와 금융 당국에서 신속히 상황을 파악하고 대응 방안을 검토 중"이라고 말했다.

구영배 큐텐 대표.[사진=큐텐]

◆구영배·류광진, 무너진 '이커머스 신화'

대통령실까지 나섰지만 제대로 된 대응은 전무하다 시피 하면서 구영배 쿠텐 대표와 류광진 대표를 향한 비난의 목소리가 나오고 있다. 이번 사태는 지난 6월부터 본격적으로 판매자들 사이에서 문제가 제기되기 시작했고, 이달 초 티몬과 위메프가 정산 지연을 인정하면서 언론을 통해 알려졌다.

하지만 당시에도 티몬과 위메프는 단순한 '시스템 오류'라며 책임 회피에 급급했다. 티몬과 위메프는 당초 지난 12일까지 모든 정산을 완료할 계획이라고 밝혔지만 사실상 허위였고, 22일 뉴스핌 단독 보도로 여행사들이 상품 판매를 중단하기 시작한 사실이 알려지면서 사태가 확산됐다.

싱가포르에 거주하고 있는 것으로 알려진 구영배 대표는 현재 한국에 입국해 대책 마련에 고심하고 있는 것으로 알려졌다. 하지만 티몬이 지난 23일 발표한 입장문에서도 제3의 금융 기관과 연계해 새 정산 시스템을 도입하겠다고 밝혔을 뿐, 판매자와 소비자들을 향한 대표이사 명의의 책임 있는 사과는 찾아 볼 수 없었다.

류광진 티몬 대표이사 [사진=티몬]

티몬의 류광진 대표 역시 마찬가지다. 류광진 대표는 구 대표와 함께 G마켓의 창립 멤버로 구 대표의 복심으로 알려졌다. 2001년부터 G마켓 사업총괄 상무를 지내다 2009년 이베이코리아 부사장을 역임했다. 이후 2012년 큐텐 홍콩 대표이사, 2021년 큐텐의 부사장을 맡는 등 구 대표와 발길을 같이했다. 구 대표는 2022년 10월 큐텐이 티몬을 인수하자 어김없이 티몬을 류 대표에게 맡겼다.

위메프의 류화현 대표는 25일 새벽 본사에 항의 방문한 피해자들을 직접 대면하고 사과했다. 류 대표는 "피해를 줄이는 데 최선을 다하겠다"며 사태 해결 의지를 보이며 고개를 숙였다.

유통업계 한 관계자는 "이번 사태를 보면 경영진이 전면에 나서 협력사들의 피해를 최소화하고 소비자들을 안심시킨 후 후일을 도모했어야 한다"며 "하지만 이커머스 시장에서 가장 중요한 '신뢰'를 잃었다는 점에서 판매자들과 소비자들이 다시 티몬과 위메프를 찾을지 의문이다"고 전했다.

syu@newspim.com

[뉴스핌 베스트 기사]

사진
김영훈 고용부 장관 후보자는 누구? [세종=뉴스핌] 양가희 기자 = 이재명 대통령이 김영훈 전 민주노총 위원장을 고용노동부 장관 후보자로 임명했다. 강훈식 대통령실 비서실장은 23일 11개 부처 장관 후보자를 발표했다. 김 후보자는 1968년 부산에서 태어나 마산중앙고, 동아대를 졸업해 성공회대 NGO대학원에서 정치정책학(정치학) 석사 학위를 받았다. 김영훈 고용노동부 장관 후보자 [사진=대통령실] 2025.06.23 sheep@newspim.com 김 후보자는 2010년부터 2012년까지 민주노총 위원장으로 활동하다가 2017년 정의당에 입당, 제19대 대통령 선거에서 노동본부장을 맡았다. 2021년에는 더불어민주당 대선 후보 이재명 대통령의 노동부문 지지단체 '공정사회 구현을 위한 노동광장'에 공동대표로 참여한 바 있다. 지난 총선에서는 더불어민주연합에서 비례대표 20번을 받았다. 현재 한국철도공사 기관사이자 부산지방노동위원회 공익위원으로 활동하고 있다. 강 비서실장은 "민주노총 위원장을 역임하며 노동의 목소리를 대변해 온 인물"이라며 "산업재해 축소, 노란봉투법 개정, 주4.5일제 등 일하는 사람들의 권리를 강화하는 역할을 해줄 것으로 기대한다"고 밝혔다. 한 정부 관계자는 김 후보자에 대해 "합리적이다"라며 "민주노총이 그간 (사회적 대화 등) 제도권 밖에 있었다. 이를 계기로 제도권으로 들어오길 희망한다"고 말했다. ◇ 김영훈 고용노동부 장관 후보자 프로필 ▲1968년 부산 출생 ▲마산중앙고, 동아대, 성공회대 NGO대학원 정치정책학 석사 ▲정의당 노동본부장 ▲민주노총 위원장 ▲철도노조 위원장 ▲철도공사 기관사 ▲부산지방노동위원회 공익위원 sheep@newspim.com 2025-06-23 14:57
사진
안규백 64년 만에 문민 국방 후보자 [서울=뉴스핌] 김종원 국방안보전문기자 = 국군 최고통수권자인 이재명 대통령은 23일 초대 국방부 장관에 민간인 출신인 안규백(64) 더불어민주당 5선 중진 의원을 인선했다. 강훈식 대통령실 비서실장은 이날 "안 후보자가 국회 국방위원회 간사와 위원장 등 5선 국회의원 이력의 대부분을 국회 국방위에서 활동했다"면서 "군에 대한 이해도가 풍부하고 64년 만에 문민 국방장관으로서 계엄에 동원된 군의 변화를 책임지고 이끌어 나갈 것"이라고 인선 배경을 설명했다.  안규백 국방부 장관 후보자. [사진=대통령실] 안 후보자는 집권 여당인 민주당에서 국방위원장을 비롯해 국방위원으로서 15년 간 의정활동을 했다. 그 누구보다 군과 국방안보를 잘 아는 인물로 그동안 역대 정부에서도 꾸준히 민간인 출신 국방장관으로 유력하게 거명됐었다. 특히 안 후보자는 국회 12·3 비상계엄 사태에 대한 진상규명 국정조사 특위위원장 중책까지 맡았다. 여야 의원들을 아우르며 적지 않은 성과를 냈다는 평가다. 이번 대선에서도 민주당 중앙선대위 총괄특보단장 핵심 보직을 맡았다. 계엄 사태 주역인 군의 정치적 중립성을 확립하면서 어수선한 군을 안정적으로 이끌면서 군 전반을 개혁할 최적임자로 꼽힌다. 합리적인 성품에 남의 말을 귀담아듣는 전형적인 외유내강형 인물이다. 다만 상식과 원칙을 중시하며 불법적이고 정의롭지 않은 일에는 불같이 화를 내는 성격이다. 아들 둘 모두 육군과 해병대에서 현역으로 군 복무를 했다.  안 후보자가 국회 인사청문회를 통과해 이재명정부의 초대 국방장관으로 취임하면 1961년 현석호 장관 이후 64년 만에 군인이 아닌 민간인 출신 국방장관이 된다.  한국 정치사의 격동기를 거쳐 군사독재정권 시절에 장군 출신들이 독식했던 국방장관을 정치 안정기에 들어 사실상 민간인 출신의 진정한 '문민 국방장관'이 나올 수 있을지 초미 관심사다. ▲전북 고창(64) ▲광주 서석고 ▲성균관대 철학과 학사·무역대학원 무역학 석사 수료 ▲18·19·20·21·22대 국회의원 ▲국회 국방위원회 위원장·간사 ▲국회 '내란 진상규명 국정조사 특별위원회' 위원장 ▲더불어민주당 사무총장 kjw8619@newspim.com 2025-06-23 14:13
안다쇼핑
Top으로 이동