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정산 미지급 사태에 판매자 이탈까지…커지는 '큐텐 위기론'

기사입력 : 2024년07월18일 15:31

최종수정 : 2024년07월18일 15:31

위메프·큐텐 이어 티몬까지 '정산 지연'
보상안 내놨지만 위기감에 판매 중단 속출
티메파크 시너지 저조한데 AK몰 인수까지

[서울=뉴스핌] 조민교 기자 = 큐텐 그룹의 정산 대금 지연 사태를 두고 잡음이 이어지고 있다. 위메프에서 시작된 미지급 사태가 큐텐 해외법인까지 이어지고 있다는 것이 알려지면서 판매자들이 거래를 중단해 실제 거래 규모가 감소하는 등 경영 위기로도 번지는 양상이다. 

◆ 티몬까지 번진 미지급 사태…셀러 위기감 커져

전날 티몬이 일부 셀러들에게 보낸 정산 지연 안내. [사진=온라인 커뮤니티 갈무리]

18일 업계에 따르면 큐텐을 둘러싼 셀러 정산 미지급 사태는 현재까지 이어지고 있다. 티몬은 이날 메일 등을 통해 판매자들에게 정산 지연에 대한 안내와 함께 전날 발표한 보상프로그램을 전달하고 있다.

해당 안내에 따르면 티몬 측은 "언론의 부정적 보도 후 일부 판매자들의 판매 중단 등으로 당사의 상품 거래에까지 영향을 주어 거래 규모가 일시적으로 감소하면서 정산금 지급이 원활하지 않은 상황이 초래됐다"며 "최대한 빠른 시일 내에 정상화할 수 있도록 최선을 다하겠다"고 전했다.

앞서 큐텐 그룹은 전날 정산 지연 사태에 대해 '일시적인 전산 시스템 장애'라며 ▲모든 그룹사 파트너에 10%(연이율)의 지연 이자 포인트로 지급 ▲2주 이상 지연 파트너에게 3년간 위시플러스 및 위시 판매 수수료 3% 감면 ▲한 달 이상 지연 파트너에게 상장 시 우리 사주 구매 조건과 동일한 조건으로 정산 지연금 50%까지 주식 매입 등을 약속했다.

보상안에도 셀러들의 위기감은 불식되지 않고 있다. 이미 온라인 커뮤니티와 카카오톡 단체 채팅방 등을 통해 정산 미지급 사례가 꾸준히 쏟아지면서 실제 판매를 중단했다는 셀러들의 인증 글도 이어지고 있다. 큐텐 측은 "대부분 정산 주기 변경으로 대금 지급일이 달라졌기 때문"이라고 해명했지만, 불안감을 느낀 셀러들이 거래를 중단하고 나서면서 위기가 가시화되고 있다.

◆ '티·메·파크 시너지'는 어디에…'무리한 몸집 키우기' 지적

구영배 큐텐 사장 [사진=큐텐]

큐텐의 위기론이 급부상한 것에는 구영배 대표의 '시너지' 구상이 성과를 내지 못하고 있기 때문이다.

앞서 구 대표는 지난 1년 동안 위메프, 티몬, 인터파크 커머스를 인수하며 단숨에 업계 4위로 뛰어올랐다. 업계에서는 구 대표가 직구와 역직구 사업을 확장하며 국내에서는 네이버, 쿠팡과 천하삼분지계(天下三分之計·천하를 삼등분하는 계책) 위치에 설 전략을 세우고 있다고 내다봤다.

그러나 인수 후에도 뚜렷한 실적 개선이 보이지 않았다. 위메프의 지난해 연결 기준 매출액은 전년 대비 27.9% 감소하고, 별도 기준 영업손실은 지난해 1000억원까지 급증했다. 인터파크커머스 또한 큐텐에 인수된 뒤 매출액이 342억원, 영업손실은 157억원에 불과하고 티몬 또한 2016년부터 이어진 완전 자본잠식 상태에서 나아질 기미가 보이지 않는 상황이다.

큐텐이 지난 3월 AK몰을 인수하면서 '큐익스프레스 상장설'이 불거지기도 했다. 큐텐의 한국 물류 자회사인 큐익스프레스는 현재 미국 증시 상장을 앞두고 있는데, 그룹 계열사가 하나같이 적자의 늪에 빠져있는데도 무리한 인수를 추진하는 탓에 큐텐이 상장을 위한 몸집 키우기에만 몰두하고 있다는 지적이 나왔다.

이 가운데 정산 미지급 사태가 터졌고, 큐텐의 상황을 알아보던 판매자들이 속속 탈출하고 있다. 전날 큐텐그룹이 정산 미지급 사태에 대해 대금 납부 시한을 '7월 말'까지 한정한 것과 달리, 이날 공지에는 시한도 명확히 정해지지 않아 당분간 논란이 이어질 것으로 관측된다.

한편 일각에서는 큐텐 그룹이 인력 효율화 등을 위해 티몬, 위메프, 큐텐테크놀로지 3사 합병을 추진한다는 이야기도 나왔다. 다만 이와 관련해 큐텐 측은 "현재로서 확인이 어렵다"는 입장을 전했다.

mkyo@newspim.com

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다음달 10일 2차 소비쿠폰 기준 나온다 [세종=뉴스핌] 양가희 기자 = 행정안전부가 2차 민생회복 소비쿠폰 지급기준을 이르면 내달 초 발표할 예정이다. 상위 10% 구분 기준은 부동산 및 금융소득 등을 살펴 이달 중 기준 수립 준비에 나선다. 한순기 행안부 지방재정경제실장은 8일 정부세종청사 행정안전부에서 열린 민생회복 소비쿠폰 간담회에서 "9월 10일 정도에 2차 (소비쿠폰) 기준을 발표할 것"이라고 밝혔다.  한 실장에 따르면 2차 지급 기준 준비는 이달 중 시작된다. 그는 "보건복지부와 건강보험공단을 만나 기준을 짜야 한다"며 "2021년 사례를 보면 1인가구는 특례를 가산했고, 맞벌이가구는 뺐다"고 설명했다. [서울=뉴스핌] 류기찬 인턴기자 = 한국신용데이터(KCD)가 4일 민생회복 소비쿠폰 카드 매출 분석 결과를 공개했다. 민생회복 소비쿠폰 지급이 시작된 지난 21일부터 27일까지 자영업자 매출 증감률은 전주 대비 평균 2.2% 증가한 것으로 나타났다. 이날 오후 서울 시내의 한 매장에 민생회복 소비쿠폰 사용가능 안내문이 붙어있다. 2025.08.04 ryuchan0925@newspim.com 한 실장은 "고액 자산가인데 건보료만 적게 내는 경우도 있다"며 "(행안부의) 부동산 데이터나 국세청 금융소득 데이터를 활용해 직장 가입자 중 고액 자산가를 선별할 것"이라고 덧붙였다. 지난달 21일부터 이달 7일까지 소비쿠폰 지급 현황에 따르면 전체 신청자는 4818만명으로, 전체 지급대상자의 95.2%가 신청을 마쳤다. 지급액은 8조7232억원으로 집계됐다.  사용 현황은 신용·체크카드 지급액 5조8608억원 가운데 절반가량인 3조404억원(51.9%)이 소비됐다. 이날 처음 공개된 지역별 신용·체크카드 소비율을 보면 서울보다 지역이 높은 편이었다. 제주가 57.2%로 가장 높았고 이어 인천 54.7%, 울산 54.6%, 광주 54.5%, 충북 54.1%, 대전 54.0%, 부산 53.7% 등이었다. 한 실장은 "비수도권에 3만원·5만원 더 준 부분도 있지만, 지역 영세소상공인 매출로 이어져 의미 있는 숫자"라며 "10%포인트(p) 차이는 아니지만 2~3%p라도 높은 것은 그만큼 비수도권이 어려웠다는 방증이자 (소비쿠폰이) 사용되고 있다는 신호"라고 말했다. 행안부는 2차 소비쿠폰 지급을 위한 예산에는 문제가 없다는 입장이다. 한 실장은 "사업 전체 13조9000억원 가운데 1조8000억원만 지방(예산)이고 나머지 12조1000억원가량이 국비다"라며 "(국비에서) 8조1000억원을 먼저 내렸고, 기획재정부 협조를 구해 이달 중순 정도에 4조1000억원을 조속하게 받기로 했다"고 말했다. [자료=행정안전부] 2025.08.08 sheep@newspim.com 한 실장은 "(소비쿠폰 2차 지급에 앞서) 지방채 발행이 필요 충분 조건은 아니고 충분조건 정도 될 것"이라며 "(지방재정법 통과는) 9월 본회의까지 하도록 목표를 잡고 있다"고 덧붙였다. 이번 추가경정예산안(추경)에는 민생쿠폰 관련 연구용역 예산 2억원도 담겼다. 소비쿠폰 등 현금성 지원에 대한 효과를 철저하게 분석한다는 취지다. 한 실장은 "민생쿠폰 추경에 연구용역비 2억원이 담겼다"며 "과거 2020~2021년 효과가 있냐 없냐 등 많은 비판이 있었다. 연구 용역을 제대로 하려는 것"이라고 설명했다. 조세정책연구원이나 KDI 등과 연구한다는 것이 행안부 현재 계획이다. 행안부는 하나로마트에서 사용할 수 있는 지역을 확대한다는 계획도 이날 밝혔다. 그간 도서산간지역 소비쿠폰 사용처가 제한적이라는 비판이 꾸준히 제기된데 따른 것이다.  한 실장은 "면 단위에서 동네에 마트 등이 전혀 없는 경우가 있어 하나로마트 121곳에서 현재 사용 가능하다"면서도 "현장을 가 보니 마트가 있어도 너무 영세해 고기나 채소 등 신선식품을 사기 어려운 경우가 있었다. 현재 시장·군수 대상으로 수요조사를 하고 있고, 빠른 시일 내로 하나로마트 사용처를 추가 지정할 것"이라고 말했다. 한 실장은 또 "추가 소비 진작 대책을 관계부처와 많이 만들고 있다"며 "행안부는 수도권 기업, 공기업, 관공서 등과 비수도권 간 자매결연을 맺는 소비진작 대책을 만들고 있다"고 밝혔다. sheep@newspim.com 2025-08-08 16:11
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