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"아웃렛 보다 더 싸다"…직매입 매장 확대하는 백화점 3사 왜?

기사입력 : 2021년11월24일 06:30

최종수정 : 2021년11월24일 06:30

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롯데·현대·신세계百 '직매입 매장' 확대...매년 매출성장률 ↑
'언택트'소비에 익숙한 2030 세대도 겨냥...가격경쟁력까지

[서울=뉴스핌] 송현주 기자 = 주요 백화점 3사(롯데백화점·현대백화점·신세계백화점)가 '직매입 매장' 확대에 나서고 있다.

유명 브랜드의 재고 상품을 유통업체가 직접 매입해 할인율을 기존 아울렛 제품 보다 높여 판매하며 고객 모으기에 한창이다.

무엇보다 재고 부담이 없고 임대 수수료만 받으면 된다는 특징이 있어 안정적인 매출 성장을 위해 매장 출점에도 속도가 붙는 모습이다.

[서울=뉴스핌] 송현주 기자 = 현대프리미엄아울렛 송도점 2층에 위치한 오프 프라이스 스토어 '오프웍스(OFF WORKS)' 3호점 [사진=현대백화점] 2021.11.23 shj1004@newspim.com

◆ '오프 프라이스 스토어' 연매출 성장률 ↑...매장 확대 총력

24일 업계에 따르면 백화점 3사는 직매입 매장, 일명 '오프 프라이스 스토어' 사업을 강화하고 있다.

오프 프라이스 스토어란 유명 브랜드의 재고 상품을 유통업체가 직접 매입해 할인율을 기존 아울렛 제품 보다 높여 판매하는 매장을 말한다. 2000년대 초반 미국에서 시작된 개념으로 할인된 가격으로 이월 상품들을 판매한다.

통상 '오프 프라이스 스토어'의 할인율은 최초 판매가 대비 40~70%로 통상적인 아울렛 제품 할인율인 30~50%보다 10~20%포인트 가량 높다.

백화점 3사 중 오프 프라이스 매장을 가장 활발히 확대하고 있는 곳은 롯데백화점이다. 2015년 '탑스' 첫 매장을 가산점에 연 이후 현재 41개 매장을 운영중이다. 올해 12월에는 탑스 율하점 신규 오픈할 예정이다.

[서울=뉴스핌] 송현주 기자 2021.11.23 shj1004@newspim.com

탑스 매출도 성장했다. 올해(1월~10월) 기준 매출은 전년동기대비 22% 늘었다.

롯데백화점은 판매실적이 우수한 상품군을 별도 브랜드로 론칭하는 이른바 '스핀오프' 전략도 펴고 있다. 이에 기존 탑스 매장을 기반으로 국내 최초 토탈 스니커즈 스토어 '스니커바'와 남성 프리미엄 잡화 편집샵 '스말트'를 오픈했으며 올해 5월에는 프리미엄 홈데코 편집샵 '탑스 메종'을 인천터미널점에 선보였다.

2015년 론칭 이후 꾸준한 성장을 이어왔으며 올해는 백화점 PB브랜드 최초 1000억원 매출 달성을 목표로 하고 있다. 현재는 스니커바, 스말트, 탑스메종을 각각 10개, 6개, 1개씩 갖고 있다.

롯데백화점 측은 "앞으로도 매장 확대와 다양한 상품과 특가 행사를 계속해서 선보일 계획"이라고 전했다.

[서울=뉴스핌] 남라다 기자 = 프리미엄롯데아울렛 이천점에 입점해 있는 탑스 매장 전경. [사진=롯데백화점] 2021.06.15 nrd8120@newspim.com

신세계백화점도 2017년 8월 스타필드 고양점을 시작으로 '팩토리 스토어'를 운영하고 있다. 현재 강남점, 고양점, 기장점, 광양점, 대구점, 대전점 등 총 13개의 '팩토리스토어'를 운영하고 있다. 신세계의 경우 올해(1월~11월) 기준 매출은 전년동기대비 50% 이상 신장했다.

현대백화점은 오프 프라이스 스토어 사업에 가장 늦게 뛰어들었다. 오는 25일 현대프리미엄아울렛 송도점 2층에 오프 프라이스 스토어 '오프웍스' 3호점 오픈을 앞두고 있다. 현대백화점의 '오프윅스' 연평균 매출 성장률은 40%대다.

현대백화점은 앞으로도 전국에 운영중인 8개 아울렛을 중심으로 점차 매장 수를 늘려나갈 계획이다.

현대백화점 관계자는 "오프웍스는 매장 전체 구매 고객 가운데 신규고객 비중이 30~40%를 차지할 정도로 아울렛 점포에서 고객들을 끌어모으는 '앵커 테넌트(핵심 점포)' 역할을 톡톡히 하고 있다"고 설명했다.

[서울=뉴스핌] 송현주 기자 = 대구신세계 파미에타운 6층 위치한 '신세계 팩토리스토어 [사진=신세계] 2021.11.23 shj1004@newspim.com

◆ 새 돌파구 기대...'가격경쟁력·브랜드 집합' MZ세대 고객 몰이

백화점업계는 오프 프라이스 사업이 코로나19 등으로 침체된 오프라인 시장에 새로운 돌파구가 될 것으로 기대하는 모습이다. 온라인과 맞설 수 있는 가격 경쟁력을 갖춘데다 다양한 브랜드들을 한데 모아 차별화를 꾀한다는 전략이다.

특히 대면 서비스와 함께 매장 곳곳에 스스로 가격을 확인할 수 있는 바코드 리더기를 설치하는 등 '언택트'(비대면) 소비에 익숙한 2030 세대도 겨냥할 수 있다. 제품을 리더기에 찍고 스스로 가격을 확인할 수 있는 바코드 리더기를 곳곳에 설치해, 직원들의 밀착 응대가 부담스러운 고객들을 배려한 것이다.

실제 오프 프라이스 매장은 매장 전체 구매 고객 가운데 신규고객 비중이 약 30~40%를 차지한다.

또 최신 정보에 민감한 젊은 세대 중심으로 럭셔리 브랜드들이 한데 모인데다 이를를 싸게 '득템'할 수 있어 백화점들이 선호하고 있다.

일각에선 향후 성장세가 지속될 것으로 전망되는 가운데. 백화점들의 경쟁은 더욱 치열해질 것으로 전망했다.

업계의 한 관계자는 ""기본적으로 백화점에 대한 신뢰를 바탕으로 좋은 제품을 싸게 구입할 수 있다는 강점이 있다"며 "여기에 경기 불확실성으로 의류 유통망이 중고 의류 판매 채널 혹은 오프프라이스스토어 등으로 다변화되고 있는 가운데, 오프라인 판로 다각화까지 고려가 가능하다"고 설명했다. 

shj1004@newspim.com

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쿠팡 고객정보 유출 3370만건 확인 [서울=뉴스핌] 양태훈 기자 = 정부가 쿠팡 개인정보 유출 사태와 관련해 "유출 규모는 약 3370만건으로 확인됐으나, 내부자 소행 여부나 해킹 여부는 아직 단정할 수 없다"고 신중한 입장을 밝혔다. 정부는 인증 취약점을 이용한 비정상 접근 정황을 확인하고 민관합동조사단을 구성해 사고 원인 규명과 피해 확산 방지에 나선 상황이다. 최우혁 과학기술정보통신부(이하 과기정통부) 네트워크정책실장은 30일 정부서울청사에서 기자들과 만나 "초기 쿠팡 신고 단계에서 유출 규모는 약 4500여건이었으나, 현장 조사와 추가 분석을 통해 약 3370만건으로 확인됐다"며 "이에 정부는 오늘부터 민관합동조사단을 구성해 정밀 분석에 착수했다"고 밝혔다. 민관합동조사단은 과기정통부 정보통신정책관을 단장으로 하고 우선 8명으로 편성됐다. 앞서 사이버 침해공격으로 인해 대규모 개인정보가 유출된 SK텔레콤·KT 사태처럼 필요시 인력을 확대할 방침이다.정부는 이번 유출 사고가 쿠팡 내부자 소행이라는 언론 보도에 대해서도 신중한 입장을 유지했다. 최 실장은 "경찰이 쿠팡으로부터 수사 의뢰를 받아 조사 중이며 일부 정보를 공유받았지만 수사 상황이라 공개하기 어렵다"며 "정부는 사실관계를 단정하지 않으며, 수사·조사 결과를 확인한 뒤 투명하게 발표할 것"이라고 전했다.또 "이날 회의에는 국정원 3차장이 참석했다"며 "국정원은 국가·국제 안보 관점에서 이번 사고에 안보적 요소가 있는지를 점검하는 역할을 맡았다"고 덧붙였다.  최우혁 과학기술정보통신부 네트워크정책실장. [사진=양태훈 기자] 해킹 여부와 관련해서도 "배경훈 부총리가 모두발언에서 언급한 서버 인증 취약점 악용은 신고 및 현장 조사 과정에서 확인된 사실"이라며 "다만 이 과정이 해킹에 해당하는지, 내부 접근권한을 통한 악용인지 등은 조사 중인 만큼 지금 단정적으로 규정하기 어렵다. 악성코드는 현재까지 발견되지 않았지만, 추가 조사 후 명확히 확인하겠다"고 신중한 입장을 밝혔다. 아울러 5개월간 쿠팡의 개인정보 유출 규모를 파악하지 못한 경위에 대해서는 "추가 조사가 필요한 사안"이라며 "또한 일부 구매·주문 내역이 포함된 것으로 파악하고 있다. 결제 시스템은 분리돼 있는 것으로 알고 있지만 조사 중이어서 단정적으로 말하긴 어렵다"고 전했다. 쿠팡이 유출 대신 '노출'이라는 표현을 사용한다는 지적에 대해선 "경찰청이 쿠팡의 신고 이후 수사에 착수해 일부 정보를 관계부처와 공유한 상태"라며 "정부도 조사 결과를 바탕으로 정확한 용어를 사용할 것이다. 다만 지금 단계에서 특정 단어를 쓰면 오히려 혼란이 생길 수 있다"고 밝혔다. 한편 정부는 쿠팡 가입자 정보의 대규모 유출로 인한 2차 피해 방지에 대한 의지를 내비쳤다. 최 실장은 "현재 정부는 스미싱·피싱 등 2차 피해 우려를 가장 심각하게 보고 있다"며 "어제 보안나라를 통해 대국민 보안공지를 냈고, 오늘 회의에서도 모든 관계부처가 2차 피해 차단을 최우선 과제로 논의했다"고 말했다. 또 "개인정보보호위원회는 앞으로 3개월간 다크웹을 포함한 인터넷 공간에서 개인정보 불법 유통 여부를 집중 모니터링하기로 했다"며 "정부는 국민 불안을 최소화하기 위해 사실 확인 중심으로 대응하고 있다. 민관합동조사단 조사, 개인정보위 조사, 경찰 수사가 마무리되는 시점에 관계부처가 다시 모여 종합 대책을 논의할 것"이라고 강조했다. dconnect@newspim.com 2025-11-30 17:37
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긍정 영향 종목

  • Lockheed Martin Corp. Industrials
    우크라이나 안보 지원 강화 기대감으로 방산 수요 증가 직접적. 미·러 긴장 완화 불확실성 속에서도 방위산업 매출 안정성 강화 예상됨.

부정 영향 종목

  • Caterpillar Inc. Industrials
    우크라이나 전쟁 장기화 시 건설 및 중장비 수요 불확실성 직접적. 글로벌 인프라 투자 지연으로 매출 성장 둔화 가능성 있음.
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