전체기사 최신뉴스 GAM
KYD 디데이
증권·금융 카드

속보

더보기

카드사, 돈 안되는 비즈니스 왜?

기사입력 : 2019년12월06일 15:26

최종수정 : 2019년12월06일 15:26

펫케어·부동산정보 서비스 통해 '고객 자물쇠 효과'
휴면카드 감소 및 소소한 수익도 가능

[서울=뉴스핌] 이정화 기자 = 카드사들이 반려동물 장례비용 지원서비스를 제공하는 펫케어서비스, 부동산 시세가 달라지면 알려주는 부동산지키미 서비스 등 다양한 중개서비스를 내놓고 있다. 다만 이 같은 서비스는 보통 월 900원에서 10만원을 넘지 않는 소소한 결제 서비스로 회사 수익에는 그다지 도움이 되지 않는다. 그럼에도 각 사들은 이를 통해 고객을 붙잡아 두는 자물쇠 효과(Lock-in effect)를 노리고 지속적인 서비스를 내놓고 있다. 매월 결제가 발생하기 때문에 휴면카드를 줄일 수 있고, 작은 규모이지만 수익도 발생하는 일석삼조(一石三鳥)라는 판단이다.

[서울=뉴스핌] 이정화 기자 = 카드사들이 반려동물의 장례비용 지원서비스를 제공하는 펫케어서비스, 부동산 시세가 달라지면 알려주는 부동산지키미 서비스 등 다양한 중개서비스를 내놓고 있다. 2019.12.06 clean@newspim.com

6일 카드업계에 따르면 신한카드와 BC카드는 월 1만원대의 금액을 결제하면 반려동물의 치료비나 미용비, 등록비 등을 지원하는 반려동물 케어서비스를 판매하고 있다. 삼성카드와 KB국민카드에는 월 1만원 미만의 금액으로 주유소 할인쿠폰 제공, 안심 주차·안심 대리운전 서비스 등을 이용할 수 있는 자동차케어 서비스가 있다. 하나카드는 월 900원에 등록한 부동산의 자산가치 평가와 법률 소송 지원 서비스 등을 제공하는 부동산케어 서비스를 올해 초 출시했다.

이 같은 서비스들은 카드사가 직접 상품·서비스를 판매하지 않고 실제 이를 판매하는 업체와 이어주는 위탁판매 형태다. 카드사들은 고객으로부터 받은 월 이용 금액 중 일부를 실제 서비스를 제공하는 업체에 지급하고, 카드사는 중개 수수료를 받는다.

이에 수수료 수익은 크지 않지만, 이 같은 중개 서비스들은 모두 매월 결제가 발생한다. 중개 서비스 이용 고객을 묶어둘 수 있는 자물쇠 효과가 발생하는 셈이다. 카드업계 관계자는 "특정 서비스를 이용하기 위해 매월 결제가 발생하는 카드를 쓰다 보면 자연스럽게 다른 결제도 이뤄지면서 메인 카드가 될 수 있다"며 "카드사 입장에선 수익은 크지 않지만 다른 이 같은 서비스 차별화를 통해 고객을 붙잡아 둘 수 있다"고 전해왔다.

매월 결제가 발생하는 만큼 카드 발급 후 1년 이상 사용하지 않은 휴면카드 비중이 줄어드는 것도 기대할 수 있다. 휴면카드는 카드사들에 골칫덩이다. 카드사 입장에서는 카드 발급만으로는 수익에 전혀 도움이 되지 않는다. 카드 결제가 이뤄지고 카드 대출 상품 등을 이용하면서 모집 비용 등을 만회할 수 있는데, 휴면카드는 모집 비용만 나간 셈이기 때문이다. 여신금융협회에 따르면 올해 3분기 휴면카드 수는 1000만장을 돌파했다. 카드 수 대비 휴면카드 비중도 지난해 말 12%에서 올해 3분기 13.5%로 점차 늘어나고 있다. 정작 카드를 발급받은 뒤 사용하지 않는 고객 수가 그만큼 많다는 의미다.

일부 중개 서비스를 제공하는 카드사의 경우 수수료 수익이 쏠쏠한 경우도 있다. 반려동물 케어 서비스와 부동산 정보 제공 서비스를 출시한 신한카드는 지난해 말 기준 중개플랫폼 수익이 당기순이익의 8% 수준에서 올해 3분기 기준 13%로 성장했다. 약 180억원 수준이다. 카드업계 관계자는 "카드사들은 단기적인 수익은 내지 못하더라도 장기적으로 도움이 되는 여러 사업을 지속해서 탐색하고 있다"며 "중개 서비스 역시 이 일환"이라고 설명했다.

clean@newspim.com

[뉴스핌 베스트 기사]

사진
폭염에 '온열질환자' 속출…환자 425명 [세종=뉴스핌] 신도경 기자 = 지난 30일 서울 전역에 첫 폭염주의보가 시작되면서 올해 온열질환자가 400명을 넘었다. 1일 질병관리청의 온열질환 응급실 감시체계에 따르면 지난 5월 15일부터 6월 29일까지 집계된 온열질환자는 425명으로 사망자는 3명에 달했다. 온열질환은 더운 날씨로 인해 열탈진, 열사병, 열 부종 등이 발생하는 질환이다. 40도 이상의 고열이나 현기증, 두통, 오한 등이 나타난다. [서울=뉴스핌] 김학선 기자 = 서울 전역에 올해 첫 폭염주의보가 발효된 30일 오후 서울 성동구 마장역 인근에서 시민들이 양산을 쓰고 뜨거운 햇볕을 피해 걷고 있다. 2025.06.30 yooksa@newspim.com 기상청은 지난 30일 서울 전역과 경기도 과천, 성남, 구리, 화성에 올해 첫 폭염주의보를 발령했다. 경기도 가평, 광주는 폭염주의보가 폭염경보로 격상됐다. 1일에도 서울의 낮 최고기온은 30도, 강릉 35도, 대전 32도, 광주 35도, 제주 31도로 더운 날씨가 계속될 전망이다.  날씨가 더워지면서 온열질환자 수도 점차 늘고 있다. 지난 5월 15일부터 5월 31일까지 온열환자 수는 62명으로 사망자는 없었다. 이 기간 중 하루 최대로 발생한 온열질환자 수는 21명이다. 반면 지난 28일에는 하루 최대로 발생한 온열질환자 수가 52명으로 늘었다. 지난 1일부터 29일까지 집계된 온열질환자 수는 361명으로 사망자는 3명에 달하며 급증하는 모양새를 보이고 있다.  연령별 현황에 따르면 온열질환자는 대부분 고령층에서 발생했다. 60대가 78명(18.4%)으로 가장 많았고, 50대 70명(16.5%), 30대와 40대는 각각 61명(14.4%)으로 집계됐다. 온열질환자가 속출하는 직업은 미상을 제외하고 단순 노무 종사자로 68명(16%)에 달했다. 농림어업숙련종사자 40명(9.4%), 무직 39명(9.2%) 순으로 나타났다. 열탄진으로 인한 온열질환자는 222명(52.2%)로 대부분을 차지했다. 열사병 85명(20%), 열경련 61명(14.4%), 열실신 53명(12.5%)이다. 하루 중 온열질환이 가장 많이 발생한 시간대는 오후 4∼5시(13.6%)다. 오전 10∼11시(11.8%), 오후 3∼4시(11.5%) 등의 순이었다. 온열질환을 예방하기 위해서는 물을 자주 마시고 시원한 곳에서 지내야 한다. 더운 시간대의 활동을 자제하는 것도 중요하다. 특히 체온 조절이 원활하지 않은 만성질환자, 어린이, 어르신은 더위에 오래 노출되지 않도록 더욱 주의해야 한다. 육현 원주세브란스기독병원 응급의학과 교수는 "온열질환은 충분한 수분을 섭취하고 더운 낮 시간대 활동을 피하는 것만으로 예방이 가능한 질환"이라며 "방치할 때 생명을 위협할 수 있어 각별한 주의가 필요하다"고 했다. 이어 육 교수는 "열사병, 열탈진, 열경련 등 온열질환이 발생할 경우 체열을 신속히 낮추는 것이 가장 중요하다"며 "옷을 느슨하게 풀고, 찬물에 적신 수건을 몸통에 덮거나 겨드랑이와 사타구니 부위에 찬 물병이나 선풍기 바람을 활용해 체온을 낮추는 응급조치가 도움 될 수 있다"고 강조했다. sdk1991@newspim.com 2025-07-01 11:24
사진
내란 특검 "5일 오전 9시까지 출석 통지" [서울=뉴스핌] 김현구 기자 = '내란 특검(특별검사)'이 1일 윤석열 전 대통령 측에 2차 소환조사 일자를 다시 통지했다. 특검팀이 다시 통지한 일자는 오는 5일 오전 9시다. 박지영 특별검사보(특검보)는 이날 오전 브리핑에서 "윤 전 대통령이 금일 특검 출석에 응하지 않고 불응했다"며 "윤 전 대통령에게 오는 5일 오전 9시까지 출석하라고 통지했다"고 밝혔다. 윤석열 전 대통령. [사진=뉴스핌DB] 박 특검보는 "(윤 전 대통령이) 5일 오전 9시 출석하지 않는 경우 어떻게 조치할 것인가"라는 질문에 "전날 윤 전 대통령 측이 제출한 의견서에서 5일 이후 출석에는 응하겠단 의사를 밝히고 있다"고 답했다. 이어 "만약 그때도 출석에 응하지 않으면 요건이 다 갖춰진 이상 법원에서도 (체포영장을) 내주지 않을까 생각한다"고 덧붙였다. 앞서 박 특검보는 특검이 재통보한 일정에 윤 전 대통령이 응하지 않는 경우 형사소송법상 마지막 단계의 조치를 취할 것이라고 말한 바 있다.   hyun9@newspim.com 2025-07-01 11:29
안다쇼핑
Top으로 이동