동남아‧구미주 등 시장 공략 위한 관광시장 다변화 추진
제100회 전국체전 등 대형 이벤트 연계 외래관광객 유치
영세 관광업계에 담보없이 최대 5000만원 특별 보증 지원
[서울=뉴스핌] 정광연 기자 = 서울시가 일본정부의 경제보복에 따른 한일관계 경색국면과 관련, 국내를 찾는 일본 관광객 감소에 대비한 관광업계 활성화 정책 수립 등 선제적 조치에 나선다고 7일 밝혔다.
일본 경제보복 조치 이후 7월 일본 여행상품 취소율이 25.7%에 달하고 8~9월 예약률이 전년대비 59.5%에 그치고 있지만 한국을 찾는 일본 관광객수는 큰 변화가 없다.
실제로 서울관광재단 등에 따르면 1~6월 한국 방문 일본 관광객수는 전년대비 26.6% 증가한 165만명이며 7월 역시 큰 변화가 없는 것으로 관측된다. 하지만 업계에서는 일본 외무성이 한국여행주의보를 발령함에 따라 9월 이후 방한 수요가 감소할 것으로 보고 있다.
이에 서울시는 △한‧중 관계 개선에 따른 대(對) 중국 관광시장 활성화 △전략적 글로벌 마케팅을 통한 관광시장 다변화 △‘제100회 전국체전’ 등 대형 이벤트와 연계한 관광마케팅 확대 △영세 관광업계의 경영난 최소화를 위한 담보 없는 특별 금융 지원 활성화 등을 주요 골자로 한 ‘서울관광 활성화 방안’을 공개했다.
우선 최근 한‧중 관계가 개선 추이를 보임에 따라 중국 관광시장을 집중 활성한다.
후난성, 허난성, 황산시 등 중국 지방정부와 관광분야 교류‧협력사업을 발굴하고, 특히 후난성과는 보유매체를 활용한 상호 도시 홍보를 진행할 계획이다. 또한 2020년 4월 개최예정인 ‘제4차 서울-베이징 통합위원회 전체회의’와 연계해 관광분야 협력 방안도 적극 마련한다.
중국 관광객의 방한 소비심리를 진작하기 위한 체계적인 관광마케팅도 공격적으로 전개한다.
9월부터는 왕홍(중국 SNS 인플루언서)･아이돌 스타를 활용한 바이럴 마케팅과 중국인 타깃의 서울관광 콘텐츠를 적극 홍보하고 중국의 대형 여행사와 함께 ‘국경절 맞이 가을 환대주간’을 9월27일부터 10월6일까지 운영한다. 11월에는 중국 광저우에 서울관광 홍보체험관을 설치해 현지 프로모션을 진행한다.
이외에도 현재 단체 관광객에 한해 운영 중인 전자비자 제도를 개별 관광객까지 확대 시행하는 방안을 정부에 건의할 예정이다.
서울관광의 체질 개선에도 적극 나선다.
현재 방한시장은 중국과 일본 관광객이 50% 이상을 차지하고 있다. 서울시는 베트남‧말레이시아 등 신흥시장과 구미주 등 잠재시장에 서울관광의 매력을 지속 홍보하기 위해 방송매체 및 현지 프로모션을 적극 활용하고 해외도시 및 기업과 협력하여 전략적인 글로벌 마케팅을 추진할 계획이다.
한류스타 BTS가 출연하는 서울관광 홍보영상을 글로벌 미디어를 통해 송출하고 베트남(9월3~7일)‧말레이시아(9월20~22일)‧대만(11월) 등에서는 현지 교역전과 설명회, 이벤트 프로모션을 진행한다. 11월에는 프랑스‧뉴욕 등 해외도시 및 기업과 공동으로 ‘서울위크’를 운영하여 서울관광을 집중 홍보할 예정이다.
인바운드 관광의 활성화를 위해 서울에서 치러지는 대형 행사와 연계한 관광마케팅을 적극 추진한다.
오는 10월 4일 서울에서 열리는 ‘제100회 전국체전 및 제39회 장애인체전’ 개막식의 입장권 중 일부를 우수여행사에 배부할 예정이다. 글로벌 한류스타가 출연하는 개막식 참가와 연계한 서울 관광상품 개발 및 마케팅을 통해 한국을 찾는 외국인 단체 관광객을 적극 유치한다.
내년 5월 서울 잠실에서 열릴 예정인 세계적인 전기차 포뮬러 레이싱 ‘2020 SEOUL E-PRIX’ 행사를 계기로 서울관광 재도약의 발판을 마련한다. 한‧중‧일 연휴기간인 관광성수기를 활용한 외국인 관광객 특별 환대주간을 내년 4월 25일에서 5월3일까지 운영한다.
아울러 심각한 자금난으로 폐업 위기에 직면해 있는 영세 관광업계(신용등급 4~8등급 관광사업자)가 담보 없이 5000만원 한도(보증비율 100%)의 특별보증을 받을 수 있도록 지원을 활성화한다.
주용태 서울시 관광체육국장은 “극도로 악화된 한일관계로 인해 양국 관광객이 감소하고 관광시장이 위축되는 등 피해가 발생하고 있다. 다방면으로 적극 지원에 나설 것”이라며 “장기적으로는 관광시장의 다변화 정책을 통해 향후 내외부적 변수에 유연하게 대처할 수 있도록 서울관광의 체질을 강화해 나가겠다”고 밝혔다.
peterbreak22@newspim.com
