전체기사 최신뉴스 GAM 라씨로
KYD 디데이
산업 ICT

속보

더보기

[KT화재대란] KT “유선가입자 요금 감면 3~6개월로 확대"

기사입력 : 2018년11월29일 09:55

최종수정 : 2018년11월29일 11:28

동케이블 사용 인터넷 고객 3개월 이용요금 감면
동케이블 일반전화 고객은 6개월 이용요금 감면

[서울=뉴스핌] 정광연 기자 = KT(회장 황창규)가 아현지사 화재로 피해를 입은 소상공인을 지원하기 위해 ‘헬프데스크’를 확장 운영한다.

[서울=뉴스핌] 이형석 기자 = 26일 오전 서울 서대문구 KT아현국사 화재현장 인근에서 복구 작업이 진행되고 있다. 2018.11.26 leehs@newspim.com

KT는 지난 26일부터 신촌지사에서 운영중인 헬프데스크를 용산(고객센터 8층)으로 이전해 확대하며 은평과 서대문, 신촌지사 등 지역별 3개 주요 거점에 헬프데스크를 추가로 설치 운영할 예정이라고 29일 밝혔다.

헬프데스크에서는 일반전화를 무선으로 착신 전환해주는 서비스 ‘패스콜’을 신청할 수 있다. 화재에 따른 매장에 설치한 유선전화 장애가 계속되는 소공인이 자신이 보유한 휴대폰 등 무선으로 전환하기 위해 패스콜을 신청하면 월 1100원의 요금을 무료로 지원한다.

아울러 복구가 느려지고 있는 동케이블 사용 고객을 위한 추가 보상 방안도 내놓았다.

현재 아현화재 복구는 인터넷과 유선전화, 무선전화 모두 99% 회복된 상태지만 광케이블이 아닌 동케이블을 사용하는 일부 고객들의 복구율은 10% 수준에 머무르고 있다. 동케이블은 광케이블과 달리 굵고 무거워 복구에 시간이 좀 더 필요하다는 설명이다.

이에 동케이블 인터넷 가입고객은 총 3개월 이용요금을 감면하며 동케이블 일반전화 사용자는 6개월 이용요금을 감면한다. 동케이블 사용자 규모는 파악중이다.

광케이블 및 무선가입자 보상은 이미 공개한 1개월 이용요금 감면 보상안이 변화없이 적용된다.

KT측은 “지난 27일 통신망 먹통으로 카드결제를 할 수 없게 된 상황을 해소하기 위해 투입한 무선 LTE 라우터 1500대 중 477대가 고객에게 전달된 상태”라며 “피해 복구에 최선을 다하겠다”고 밝혔다.

 

peterbreak22@newspim.com

[뉴스핌 베스트 기사]

사진
SKT '유심 교체' 북새통...내 차례 올까 [인천=뉴스핌] 김학선 기자 = 가입자 유심(USIM) 정보를 해킹 당한 SK텔레콤이 유심 무료교체 서비스를 시작한 28일 인천의 한 대리점에서 고객들이 유심 교체를 위해 줄을 서 차례를 기다리고 있다. SKT는 사이버침해 피해를 막기 위해 이날 오전 10시부터 전국 2600여곳의 T월드 매장에서 희망 고객 대상 유심 무료교체 서비스를 진행한다. 2025.04.28 yooksa@newspim.com   2025-04-28 12:12
사진
"화웨이, 엔비디아 H100 능가 칩 개발" [서울=뉴스핌]박공식 기자 = 중국 화웨이가 미국이 수출 금지한 엔비디아 칩을 대체할 최신 인공지능(AI) 칩을 개발해 제품 시험을 앞두고 있다고 월스트리트저널(WSJ)이 현지 시간 27일 보도했다. 신문은 화웨이가 일부 중국 기술기업에 새로 개발한 '어센드(Ascend) 910D'의 시험을 의뢰했다고 전했다. 어센드 910D는 엔비디아의 H100보다 성능이 더 우수한 것으로 평가되고 있으며 이르면 5월 말 시제품이 나올 것으로 예상된다. 앞서 로이터통신은 21일 화웨이가 자체 개발한 AI칩 910C를 내달 초 중국 기업에 대량 출하할 계획이라고 보도한 바 있다. 화웨이를 비롯한 중국 기업들은 데이터를 알고리즘에 제공해 더 정확한 결정을 내리게 하는 훈련 모델용으로 엔비디아 칩에 필적하는 첨단 칩을 개발하는 데 주력해왔다. 미국은 중국의 기술 개발을 억제하기 위해 B200 등 최첨단 엔베디아 칩의 중국 수출을 금지하고 있다. H100의 경우 2022년 제품 출하 전에 중국 수출을 금지했다.  중국 베이징에 있는 화웨이 매장 [서울=뉴스핌]박공식 기자 = 2025.04.28 kongsikpark@newspim.com kongsikpark@newspim.com 2025-04-28 12:26
안다쇼핑
Top으로 이동