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진르터우탸오vs텐센트 소송전, 플랫폼 경쟁 심화

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'명예훼손 중단', '콘텐츠 배제 중단' 첨예한 대립
알리바바, 진르터우탸오 공개지지하며 텐센트 공격

[서울=뉴스핌] 백진규 기자 = 중국 인기 뉴스 앱 진르터우탸오(今日頭條)와 IT기업 텐센트의 갈등이 상호 맞고소로 확대되면서 대립이 격화되고 있다. 중국의 언론 서비스기업과 대형 플랫폼 기업 간의 운영 주도권 분쟁이 법정까지 가는 양상이다. 여기에 알리바바까지 진르터우탸오를 공개적으로 지지하면서 당분간 논란이 지속될 전망이다.

 ◆ 1위안 손해배상 소송에 9000만위안 맞소송 건 진르터우탸오

진르터우탸오는 2일 홈페이지를 통해 “베이징 하이뎬(海澱)구 인민법원에 텐센트를 불공정경쟁 혐의로 고소하고 관련 법규에 의거해 증거를 제출했다”면서 “텐센트에 공개사과와 함께 9000만위안(150억원)의 손해배상을 요구한다”고 공고했다.

해당 공고문은 “텐센트와 산하 SNS인 QQ는 ‘버그(프로그램 오류)’와 ‘동영상 콘텐츠 정리’ 등을 핑계로 진르터우탸오 콘텐츠를 악의적으로 배제했다”며 “이는 독점적인 지위를 이용해 불공정경쟁행위를 벌인 것”이라고 텐센트를 비난했다.

또한 “텐센트 측이 먼저 진르터우탸오에 1위안의 손해배상을 청구했으나, 이는 진르터우탸오를 봉쇄하기 위한 핑계거리에 불과하다”고 덧붙였다.

텐센트(왼쪽)과 진르터우탸오(오른쪽)의 대립 이미지 <캡쳐=바이두>

이에 앞서 1일 텐센트는 위챗(微信)을 통해 진르터우탸오의 모회사인 베이징즈졔탸오둥커지(北京字節跳動科技)와 더우인(抖音)의 종속회사인 베이징웨이보스제커지(北京微播視界科技)를 명예훼손 혐의로 고소했다고 밝혔다. 더우인은 진르터우탸오 산하 쇼트클립 앱으로, 해외판인 틱톡(Tik Tok)을 출시해 한국과 해외에서도 큰 인기를 끌었다.

텐센트는 “진르터우탸오와 더우인이 텐센트의 명예를 심각하게 훼손한 데 대해 1위안의 손해배상과 함께 공개 사과를 요구한다”고 밝혔다.

또한 “상호간의 신뢰가 무너졌으므로 텐센트는 잠정적으로 두 회사와의 협력을 중단한다”며 “우선적으로 진르터우탸오와의 광고 협력을 중지할 것”이라고 덧붙였다.

업계 관계자들은 이번 분쟁의 핵심이 플랫폼 운영 주도권에 있다고 분석했다. 인공지능(AI)을 기반으로 독자가 읽고 싶어하는 기사를 서비스하는 진르터우탸오와, 위챗 QQ등 SNS를 장악한 텐센트가 콘텐츠 공유, 전달 분야에서 힘싸움을 벌이고 있다는 것.

지난 3월부터 진르터우탸오와 더우인은 텐센트가 악의적으로 기사 공유를 중단하고 텐센트에 불리한 기사는 노출을 막고 있다고 주장해 왔다.

이는 최근 한국에서 네이버 등 대형 포털에 대해 시스템 개선의 목소리가 높아지는 것과 같은 맥락으로도 볼 수 있다.

이에 장쥔(張軍) 텐센트 홍보담당 이사는 웨이보에서 “최근 텐센트에 대한 비방과 공격이 심각한 수준에 다다랐다”며 “법률은 문제 해결의 가장 좋은 방법이고 우리가 원하는 것은 사과 뿐”이라며 진르터우탸오를 비난했다.

반대로 더우인 역시 성명을 통해 “협력이라니 무슨 소리인가? 텐센트는 지난 3월부터 더우인 콘텐츠 공유를 ‘실수’로 중단하면서 우리를 괴롭혀 왔다”고 목소리를 높였다.

◆ ‘적의 적은 동지?’ 알리바바, 진르터우탸오 공개 지지

텐센트와 진르터우탸오의 대립에 알리바바가 끼어들면서 분쟁이 더욱 격화되고 있다. 왕솨이(王帥) 알리바바 최고마케팅책임자(CMO)는 1일 자신의 웨이보에 텐센트 관련 기사 링크와 함께 “텐센트의 소송전은 사실상 입을 다물라는 것이고 근거 법률은 (자신들이 정한) ‘위챗법’”이라며 “진르터우탸오를 지지한다”고 밝혔다.

텐센트를 비난하면서 진르터우탸오 공개지지를 선언한 왕솨이 알리바바 CMO 웨이보 <캡쳐=웨이보>

알리바바는 3자결제, 전자상거래 플랫폼 등 다양한 분야에서 텐센트와 경쟁을 벌이고 있다. 업계 관계자들 역시 쌍방이 소송과 맞소송으로 얽힌 상황에서 알리바바까지 가세하면서 대립이 심화될 것으로 전망했다.

유명 인터넷 블로거 류싱량(劉興亮)은 “적의 적은 동지라는 말이 있듯이 알리바바가 진르터우탸오를 지지하는 것도 충분히 이해가 간다”고 설명했다.

올해 4월엔 업계에서 “알리바바가 진르터우탸오에 10억달러를 투자하면서도 ‘진르터우탸오의 경영권에 간섭하지 않겠다’는 약속까지 했다”는 소문이 돌기도 했다.

중국 네티즌들은 대부분 진르터우탸오를 지지한다는 입장이다. 텐센트가 독점적 지위를 이용해 자신에 불리한 내용이나 맘에 안드는 콘텐츠를 막으면서 온라인 활동에도 지장을 주고 있다는 것. 이들은 “텐센트는 반드시 무너져야 한다”, “대기업의 독점이 커지면 시민들은 모두 힘들어진다” 등의 댓글을 통해 텐센트를 비난하고 있다.

진르터우탸오는 2012년 설립된 뉴스 플랫폼으로, 중국의 슈퍼 유니콘(기업가치 100억달러 이상인 비상장 스타트업)으로 꼽힌다. 2017년 기준 가입자 수는 7억명, 월 활성이용자 수는 1억7000만명을 기록했다.

 

bjgchina@newspim.com

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'AI직원 35명' 日 NEC…한달 인건비는 300만원? [서울=뉴스핌] 오영상 기자 = 일본 NEC가 인공지능(AI) 에이전트 35명으로만 구성된 '무인 부서'를 운영하고 있다. 부서장부터 중간관리자, 실무 직원까지 모두 AI로 채웠으며, 한 달간 투입된 비용은 약 35만엔(약 300만원)에 불과했다. AI 에이전트 한 명당 월평균 비용은 약 1만엔으로, 사람을 고용하는 방식과 비교해 인건비를 획기적으로 낮출 가능성을 보여주는 실험이다. 14일 닛케이(日經)비즈니스에 따르면 NEC는 지난 8월 1일 '코퍼레이트 AI·워크포스 부문'을 출범했다. 9월 3일 기준 35명의 AI 에이전트가 소속돼 있으며, 경영진 역할을 맡은 AI부터 재무·전략 담당자, 실무 직원까지 일반 조직과 유사한 구조로 운영된다. 이 부서는 법무·인사 등 기업의 관리 업무 가운데 특히 경영기획에 가까운 일을 맡는다. 사내외 정보를 수집·분석하고 경영진의 의사결정을 지원하는 정보 현황판을 작성·운영하는 것이 핵심 임무다. ◆ AI 35명이 월 300만원으로 경영기획까지 NEC가 공개한 실증 결과에서 가장 눈길을 끄는 대목은 비용이다. AI 부서의 실증 기간인 7월 한 달간 AI가 정보를 처리할 때 발생하는 토큰 비용은 약 300만원이었다. 같은 업무를 사람이 수행한다면 인건비가 훨씬 많이 들 것이라는 게 회사 측 설명이다. AI 에이전트 한 명당 단순 평균으로 환산하면 월 약 8만5000원이다. 다만 이 금액은 급여나 전체 운영비가 아니라 AI 모델이 작업을 수행하면서 사용하는 토큰 비용이다. 시스템 구축·유지보수, 전력, 보안 관리 등에 드는 비용까지 포함한 총비용과는 구분해야 한다. 실제 업무도 구체적이다. 재무 담당 AI는 매월 사내 결산 자료를 취합해 재무 보고서를 작성하고, 주가 분석 담당 AI는 매일 아침 자사와 경쟁사의 주가 동향을 정리한다. 또 다른 AI는 정부기관의 시스템 갱신 시기를 분석해 영업 대상으로 삼을 고객을 추려낸다. NEC 무인 부서 구성 [출처=닛케이비즈니스] ◆ AI가 AI를 평가하고 조직을 개선 이 부서의 특징은 AI가 단순히 주어진 작업만 수행하는 데 그치지 않는다는 점이다. AI 에이전트들은 서로 역할을 나눠 자료를 검토하고, 문제점을 지적하며, 업무 효율을 높이는 방안을 논의한다. 예컨대 품질관리 담당 AI는 다른 에이전트가 만든 자료를 점검해 누락된 내용을 지적한다. 비용 관리 담당 AI는 토큰 사용량을 줄이는 방법을 찾아 조직 전체에 공유한다. 재무 담당 경영진 AI는 AI 활용에 투입하는 비용과 성과를 비교해 투자 판단을 내린다. AI 경영진은 매주 '임원회의'를 열어 조직 개선 방안을 논의하고, AI 직원의 역할과 직책이 맞지 않으면 인사 면담을 거쳐 강등하는 사례도 나왔다. 사람의 조직에서 볼 수 있는 평가와 관리 절차를 AI 조직에도 적용한 것이다. 업무 중 오류가 발생하면 AI 에이전트가 스스로 수정하고 외부 환경 변화에도 대응한다. 실패를 점검하고 개선안을 적용하는 순환 구조를 통해 업무 수행 방식을 계속 다듬는다는 설명이다. 다만 최종 평가와 의사결정, 거버넌스 통제는 사람이 담당하며, 사람의 승인이 필요한 사안에도 직원이 개입한다. ◆ 사람은 AI가 만든 결과로 현실을 움직인다 NEC가 무인 부서를 만든 배경에는 AI 활용 방식을 바꾸려는 전략이 있다. 사람이 필요할 때마다 AI를 도구로 사용하는 수준을 넘어, AI 자체가 독립된 조직처럼 업무를 수행하도록 하겠다는 것이다. 고다마 히로시 AI전환최고책임자는 "사람이 AI를 매번 사용하는 기존 방식으로는 AI의 속도와 기능을 충분히 활용하기 어렵다"며 "이에 따라 인적 자본과 AI 자본을 분리하고, 각각의 강점을 살려 가치를 창출하는 조직 모델을 실험하고 있다"고 설명했다. AI가 제공하는 분석은 경영 판단에도 변화를 가져올 수 있다. NEC 측은 기존에는 사업 부문이 보고하는 수치가 보수적으로 제시되는 경향이 있었지만, AI는 예측에 기반한 객관적인 수치를 제공해 사업 부문과 더 깊이 있는 논의를 할 수 있게 됐다고 설명했다. AI 부서의 업무 범위는 향후 총무 등 기업 관리 업무 전반으로 확대될 전망이다. 다만 AI가 사람의 일자리를 곧바로 대체한다는 의미는 아니라는 게 NEC의 입장이다. [AI 일러스트=오영상 기자] goldendog@newspim.com 2026-10-14 08:25
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긍정 영향 종목

  • Lockheed Martin Corp. Industrials
    우크라이나 안보 지원 강화 기대감으로 방산 수요 증가 직접적. 미·러 긴장 완화 불확실성 속에서도 방위산업 매출 안정성 강화 예상됨.

부정 영향 종목

  • Caterpillar Inc. Industrials
    우크라이나 전쟁 장기화 시 건설 및 중장비 수요 불확실성 직접적. 글로벌 인프라 투자 지연으로 매출 성장 둔화 가능성 있음.
이 내용에 포함된 데이터와 의견은 뉴스핌 AI가 분석한 결과입니다. 정보 제공 목적으로만 작성되었으며, 특정 종목 매매를 권유하지 않습니다. 투자 판단 및 결과에 대한 책임은 투자자 본인에게 있습니다. 주식 투자는 원금 손실 가능성이 있으므로, 투자 전 충분한 조사와 전문가 상담을 권장합니다.
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