전체기사 최신뉴스 GAM
KYD 디데이
생활경제

속보

더보기

롯데, '규모' 앞세운 온라인 승부수… 신세계와 자존심 건 혈투 예고(종합)

기사입력 : 2018년05월15일 15:07

최종수정 : 2018년05월15일 15:07

강희태 롯데쇼핑 대표 "다양한 채널 시너지로 신세계 넘어서겠다"
롯데그룹 온라인몰 8개 통합...2022년까지 온라인 매출 20조원 목표

[서울=뉴스핌] 박준호 기자 = 롯데의 온라인 사업 전략이 베일을 벗었다. 각 계열사별로 산재한 8개 온라인몰을 통합해 효율성을 강화하고 시너지를 노린다는 복안이다. 뚜렷한 선두사업자가 부재한 국내 이커머스 시장을 놓고 신세계와 전면 충돌도 불가피해졌다.

강희태 롯데쇼핑 대표이사는 15일 오전 서울 소공동 롯데호텔에서 열린 기자간담회에서 “이커머스 사업에 전사적 역량을 집중해 오는 2022년까지 매출 20조원을 달성, 업계 선두로 자리매김하겠다”며 “이 시장을 선도하고 있는 신세계보다 더 잘할 것”이라고 포부를 밝혔다.

◆ 강희태 롯데쇼핑 대표 "신세계 넘어서겠다" 포부

롯데는 이를 위해 오는 8월 각 사별 온라인 조직을 분리해 통합한 ‘e커머스 사업본부’를 롯데쇼핑 주도로 신설하고, 3조원이라는 막대한 자금을 투자할 방침이다. 투자자금은 롯데쇼핑과 그룹사에서 각각 절반씩 분담해 전사적인 미래 먹거리로 키우겠다는 각오다.

연간 규모가 78조원에 육박하는 국내 이커머스 시장은 연평균 20%씩 성장하는 매력적인 시장으로 꼽힌다. 온라인 유통업체가 전체에서 차지하는 비중도 2016년 31.8%에서 지난해 33.9%로 매년 확대되는 추세다.

이처럼 소비 트렌드의 무게추가 오프라인에서 온라인으로 급격히 기우는 상황에서 롯데는 계열사 별로 산재한 온라인 플랫폼을 일원화해 경영 효율성을 강화하는 쪽으로 가닥을 잡았다. 온라인 사업 전략이 부재한 상황에서 저마다 시장에 뛰어들다 보니 사업 역량이 분산됐다는 판단에서다.

강 대표는 “3조원의 투자금은 향후 4년간 시스템 개발에 5000억원, 온라인몰 통합에 1조원, 마케팅 1조5000억원을 각각 사용할 계획”이라며 “시스템 통합에 따른 경영효율성과 규모의 효과는 더 많은 수익성을 담보해 줄 것”이라고 자신했다.

우선 롯데쇼핑의 롯데닷컴 흡수합병을 시작으로 백화점·마트·홈쇼핑·면세점 등 각 계열사별로 운영하던 8개의 온라인몰을 단계적으로 통합해 오는 2020년까지 하나의 플랫폼을 구축할 계획이다.

이를 위한 선제적 조치로 그룹 온라인몰 백오피스 통합 및 표준화 작업을 진행 중이다. 이를 위해 지난 3월 롯데정보통신으로부터 101억원 규모의 백오피스 통합 시스템을 양수받았다.

강희태 롯데쇼핑 대표이사가 15일 오전 서울 중구 소공동 롯데호텔사파이어볼룸에서 열린 '롯데 e커머스사업본부 전략 및 비전 소개 간담회에서 사업전략을 설명하고 있다.<사진=롯데쇼핑>

온라인 시장을 놓고 유통 맞수인 신세계와도 한 판 승부를 벌이게 됐다. 롯데가 내세운 4년 내 매출 20조원 달성이라는 청사진은 경쟁사인 신세계가 앞서 목표로 밝힌 10조원에 두 배에 달하는 규모다. 나아가 업계 1위인 이베이코리아(14조원)를 뛰어 넘어 온라인에서도 업계 선두를 굳히겠다는 목표다.

강 대표는 “신세계가 온라인 사업에서 한 발 앞서 있는 것을 인정한다”면서 “그러나 신세계에는 없는 다양한 유통 채널을 통합해 시너지를 발휘한다면 경쟁의 우위에 설 수 있다”고 말했다.

신세계는 롯데보다 한 발 앞서 백화점과 이마트로 나뉘어 있는 온라인 사업부를 물적 분할해 합병, 연내 이커머스 사업을 전담하는 신설회사를 설립할 계획을 밝힌 바 있다. 외국계 투자운용사 2곳으로부터 투자유치에 성공하며 1조원의 실탄도 확보했다.

특히 이마트몰은 올해 1분기 2억원의 영업이익을 기록하며 2009년 온라인 사업부가 신설된 이후 첫 흑자를 달성했고, 같은 기간 신세계몰은 영업이익이 전년대비 67% 늘어난 20억원을 기록하며 통합 시너지에 대한 기대감을 높이고 있다.

◆ '규모의 경제' 앞세우고 'O4O' 전략으로 옴니채널 고도화

이에 맞선 롯데의 승부수는 국내 최다 멤버스 회원(3800만명)과 오프라인 채널(1만1000여개) 등 풍부한 인적·물적 인프라를 활용한 규모의 경제다. 고객 구매 데이터는 물론 각 계열사별 물류 및 배송 시스템을 통합해 이를 바탕으로 O4O(Online for Offline) 전략을 수립, 옴니채널을 고도화한다는 전략이다. 인적·물적 자원의 결합으로 경영효율성을 개선하고 고객에겐 차별화된 쇼핑 환경을 제공하겠다는 것이다.

또한 롯데로지스틱스와 롯데택배 등 자체 물류·택배 계열사를 보유한 만큼, 신세계처럼 대규모 온라인 물류센터 중심의 물류 구조가 아닌 다른 물류 혁신을 꾀하겠다는 복안이다.

특히 별도의 신설법인을 설립해 온라인사업을 수평화한 신세계와 달리, 롯데는 쇼핑법인 주도의 흡수합병 방식을 통해 온라인 사업을 수직 계열화시킬 방침이다. 기존 수평적 구조 내에선 계열사 간 입장이 첨예해 사업 조율이 어려웠던 만큼, 경영 일원화를 통해 불필요한 비용을 절감하고 사업에 속도를 내겠다는 전략이다.

강 대표는 “지난해 그룹 내 온라인 매출(7조원)이 전체 매출(40조원)에서 차지하는 비중이 18%에 불과했다면, 오는 2022년에는 온라인 매출을 20조원까지 끌어올려 전체 매출(60조원 목표)의 30% 수준까지 확대 하겠다”면서 “규모의 경제가 완성되면 매출 영업이익률도 현재 2.8%보다 크게 향상될 것”이라고 말했다.

 

jun@newspim.com

[뉴스핌 베스트 기사]

사진
강선우, 여가부 장관 후보직 사퇴 [서울=뉴스핌] 박찬제 기자 = '갑질 의혹'이 제기된 강선우 여성가족부 장관 후보자가 "성찰하며 살아가겠다"며 후보직에서 자진 사퇴했다. 강 후보는 23일 자신의 페이스북을 통해 "그동안 저로 인해 마음 아프셨을 국민께 사죄의 말씀을 올린다"며 이같이 썼다. [서울=뉴스핌] 정일구 기자 = 강선우 여성가족부 장관 후보자가 14일 오전 서울 여의도 국회 여성가족위원회에서 열린 인사청문회에서 의원 질의에 답하고 있다. 2025.07.14 mironj19@newspim.com 그는 "저를 믿어주시고 기회를 주셨던 이재명 대통령께도 한없이 죄송한 마음 뿐"이라며 "함께 비를 맞아줬던 사랑하는 우리 민주당에게도 큰 부담을 지어드렸다"고 사과했다. 이어 "지금 이 순간까지도 진심 한 켠 내어 응원해 주시고 아껴주시는 모든 분들의 마음 마음, 귀하게 간직하겠다"며 "많이 부족하지만, 모든 것을 쏟아부어 잘 해 보고 싶었다. 그러나, 여기까지였던 것 같다"고 했다. 앞서 더불어민주당 8·2 전당대회 당대표 선거에 출마한 박찬대 후보는 이날 강 후보의 자진 사퇴를 촉구하기도 했다. 박 후보는 "이재명 정부의 성공을 위해 어렵고 힘들지만 결정해야 한다"며 "스스로 결단을 내리시라"고 했다. 그는 "동료 의원이자 내란의 밤 사선을 함께 넘었던 동지로서 아프지만, 누군가는 말해야 하기에 나선다"며 "이제 우리는 민심을 담아 한 발자국 더 나아가야 한다. 깊이 헤아려 달라"고 했다. 강 후보는 보좌진에 대한 갑질 의혹과 코로나19 팬데믹 시절 직위를 이용해 보호자 면회를 하는 등 병원 갑질 의혹을 받고 있다. 또 자신의 지역구 민원을 해결하지 못했다는 이유로 문재인 정부 시절 정영애 전 여성가족부 장관에게 화를 내며 예산을 삭감했다는 갑질 의혹을 받는다. pcjay@newspim.com 2025-07-23 15:57
사진
블랙핑크, 美 빌보드글로벌200 1위 [서울=뉴스핌] 오광수 문화전문기자 = 블랙핑크가 글로벌 톱 클래스임을 증명하면서 미국 빌보드 메인 차트 정상을 꿰찼다고 YG엔터테인먼트가 22일 밝혔다. [서울=뉴스핌] 오광수 문화전문기자 = 블랙핑크. [사진 = YG엔터테인먼트]  2025.07.22 oks34@newspim.com 미국 빌보드가 SNS를 통해 먼저 공개한 최신 차트에 따르면 블랙핑크의 '뛰어(JUMP)'는 빌보드 글로벌 200과 빌보드 글로벌(Billboard Global Excl. U.S.) 차트에서 나란히 1위에 올랐다. 이로써 블랙핑크는 빌보드 글로벌 200에서 세 번째, 빌보드 글로벌에서 네 번째 1위를 차지하며 두 개 차트에서 동시에 K팝 걸그룹 최초·최다 기록을 쓰게 됐다. 또한 빌보드 글로벌 200에서는 스트리밍 1억 2300만 회로 올해 전 세계 여성 아티스트 발매곡 중 최고 수치를 달성했다. 특히 빌보드 핫 100에서는 28위에 안착해 주목된다. 앞서 'Ice Cream', 'Pink Venom', 'Shut Down', 'How You Like That', 'Kill This Love', 'DDU-DU DDU-DU', 'Lovesick Girls', 'Sour Candy', 'Kiss and Make Up'이 차트인에 성공했던 바. 이는 팀 발매곡만으로 세운 K팝 여성 아티스트 최다(10곡) 진입 신기록이다. 빌보드뿐 아니라 각종 글로벌 차트에서도 반향이 크다. 블랙핑크는 '뛰어(JUMP)'로 스포티파이 위클리 톱 송 글로벌 차트에서 K팝 그룹 최다 1위 곡 보유라는 신기록을 썼으며, 영국 오피셜 차트에는 자체 최고 순위인 18위로 첫 진입하는 등 주류 팝 시장에서 막강한 존재감을 과시 중이다. 유튜브에서도 독보적인 영향력을 떨치고 있다. '뛰어(JUMP)' 뮤직비디오는 지난 11일 공개 이후 8일 연속 글로벌 유튜브 일간 인기 뮤직비디오 최정상을 지킨 데 이어 주간 차트에서도 1위로 직행했으며, 조회수는 8800만 회를 훌쩍 넘어 1억 뷰 돌파를 눈앞에 뒀다. <빌보드 핫 100, 빌보드 글로벌 200 어떻게 다른가?> '빌보드 핫 100'은 미국 내 종합 싱글 차트로 가장 권위 있는 차트다. 글로벌 차트보다 권위 있는 이유는 미국 내 '라디오 방송 집계'가 포함되기 때문이다. 글로벌 차트는 성격상 라디오 집계는 불가능해서 스트리밍과 판매가 핵심이지만 '빌보드 핫 100'은 인기도를 가늠하는 라디오 집계가 핵심이다. 빌보드가 집계하는 라디오 방송국의 수만 1,200여 개가 넘는다. 이에 비해 '빌보드 글로벌 200'은 스트리밍이 포함된 차트여서 팬덤의 움직임에 의해 순위가 요동치는 경우가 많다.  oks34@newspim.com 2025-07-22 12:26
안다쇼핑
Top으로 이동