[서울=뉴스핌] 양태훈 기자 = 인공지능(AI) 플랫폼 기업 디토닉이 CJ올리브영과 진행한 디지털 전환(DX) 및 AI 전환(AX) 사업 경험을 바탕으로 미국 스마트 리테일 시장 공략에 나선다.

11일 디토닉은 CJ올리브영 미국 매장의 디지털 운영 환경 구축과 전자가격표시기(ESL) 적용을 지원하고 있다고 밝혔다. 향후 미국 현지 매장의 디바이스 운영 현황과 자산 상태를 통합 관리하고 데이터와 AI를 활용한 매장 운영 환경 고도화도 추진할 예정이다.

CJ올리브영은 미국 캘리포니아주 패서디나점을 개점한 데 이어 최근 로스앤젤레스(LA) 웨스트필드 센추리시티에도 매장을 열었다.

디토닉은 CJ올리브영의 미국 사업 확대 과정에서 현지 운영 경험을 축적하고 이를 기반으로 북미 리테일 시장에서 관련 사업을 확대한다는 계획이다.

회사는 2023년부터 CJ올리브영과 협력해 현재 국내 모든 직영점의 DX를 지원하고 있다.

디토닉은 이를 통해 매장 현장 업무와 운영 환경을 디지털화하고 관련 시스템을 운영해 왔다. 회사는 이 과정에서 축적한 기술과 운영 경험을 미국 매장에도 적용하고 있다.

미국에서는 매장 내 각종 디바이스의 운영 상태와 자산 현황을 통합 관리하고 ESL 적용을 지원한다. 향후 매장 운영 과정에서 발생하는 데이터와 AI를 연계하는 작업도 추진한다.

디토닉은 현장 방문객의 이동 동선과 행동 데이터, 날씨와 유동인구 등 다양한 데이터를 통합·분석하는 기술도 보유하고 있다. 자체 AI 데이터 플랫폼을 기반으로 리테일 AX에 활용할 AI 에이전트를 단계적으로 개발·상용화하고 있다.

회사는 이 같은 솔루션을 해외 리테일 시장으로 확대할 계획이다.

디토닉은 미국 외에 베트남과 중동에서도 리테일·AI 관련 사업을 진행하고 있다.

베트남 법인 디토닉 비나는 지난달 베트남 유통기업 THISO 리테일과 계약을 체결하고 이마트 베트남 매장 DX 프로젝트를 진행하고 있다.

프로젝트에서는 가격과 프로모션, 재고 정보가 수시로 변경되는 대형 유통매장의 시스템을 연계하고 매장 운영 환경을 디지털화하는 작업을 수행한다.

중동에서는 현지 대형 유통기업과 협력을 진행했다.

최근에는 아랍에미리트(UAE) AI 기술그룹 G42의 상장사 프리사이트(Presight)가 운영하는 글로벌 AI 액셀러레이터 프로그램 '코호트 II(Cohort II)'에 최종 선정됐다.

디토닉은 CJ올리브영 미국 사업을 북미 시장 진출 사례로 활용하고 베트남과 중동 등에서 진행 중인 사업과 연계해 글로벌 리테일 DX·AX 사업을 확대한다는 계획이다.

전용주 디토닉 대표는 "한국에서 증명한 신뢰성과 데이터 기술력이 미국, 베트남, 중동 등 글로벌 시장에서의 사업 성과와 동반 진출로 연결되고 있다"며 "AI 데이터 기반 플랫폼을 지속적으로 고도화해 리테일 AX·DX 사업을 확대하겠다"고 말했다.

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