"사용자 요구 이해해 제안·실행까지 아우르는 통합 에이전트"
전 서비스의 에이전트화 추진…AI 전환 통한 새 성장 전략 가속
대규모언어모델 기반 맞춤형·심리스 사용자 경험 제공
신뢰도 높은 메타데이터로 AI 에이전트 경쟁력 강화
[서울=뉴스핌] 양태훈 기자 = 네이버가 AI 시대를 맞아 모든 서비스를 통합한 실행형 AI '에이전트 N'을 선보였다.
김범준 네이버 최고운영책임자(COO)는 6일 서울 코엑스에서 열린 통합 컨퍼런스 'DAN25' 기조연설을 통해 "AI 시대 네이버는 '에이전트 N' 중심으로 진화할 것"이라며 "사용자에 대한 입체적 이해를 바탕으로 필요할 때 자연스럽게 제안하고 실행하는 에이전트가 되겠다"고 강조했다.
에이전트 N은 검색·지도·캘린더·예약·콘텐츠 등 서비스 전체를 연결해 사용자가 별도 명령 없이 필요한 정보를 안내하고 실행을 지원한다. 사용자가 특정 활동을 계획하면 관련 장소, 후기, 상품 정보와 함께 구매·예약까지 원스톱 지원한다.
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| 김범준 네이버 COO [사진=네이버] |
또한, 대규모언어모델 기반으로 서비스 로그를 통합 분석, 사용자 관심사·행동 패턴을 학습해 '페르소나'를 구축, 맞춤형 제안을 자동 수행한다. 네이버는 내년 여름 출시 예정인 신규 서비스 'AI탭'을 통해 이 기능을 실제 적용할 계획이다.
김 COO는 "네이버의 강점은 외부 연동 없이 바로 실행 가능한 생태계를 갖춘 점"이라며 "검색·쇼핑·로컬·금융 모든 서비스가 하나의 경험으로 이어지는 심리스(seamless) 환경을 실현하겠다"고 강조했다.
또 네이버는 AI 에이전트 신뢰성 제고를 위해 다양한 형태의 메타데이터를 적극 활용한다. 단순 크롤링 데이터가 아닌 실구매자·실예약자 리뷰, POS 연동 예약 현황, 판매자 직연결 재고 등 검증 기반의 데이터를 활용해 콘텐츠 신뢰도를 높인다.
김 COO는 "신뢰도 있는 데이터가 AI 에이전트 경쟁력의 핵심"이라며 "진짜 데이터를 바탕으로 믿을 수 있는 에이전트 파트너로 자리 잡겠다"고 강조했다.
dconnect@newspim.com













