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남양유업, 대리점과 '실질적 상생' 강화…현장 개선안 공유

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13년째 정례화된 상생회의…대리점 목소리 반영해 제품∙운영 개선 추진

[서울=뉴스핌] 남라다 기자 = 남양유업이 지난 29일 전국 대리점과 함께 상생협력 강화 방안을 논의하는 정례 회의를 서울시 강남구 본사에서 개최했다고 30일 밝혔다.

이번 회의는 지난 4월 이후 논의된 과제의 이행 현황을 점검하고, 하반기 개선 방향과 협력 방안을 구체화하기 위한 자리로 마련됐다.

남양유업이 지난 29일 서울시 강남구 본사에서 '대리점 상생회의'를 개최하고 관계자들이 기념촬영을 하고 있다. [사진=남양유업 제공]

남양유업은 지난 2013년 유업계 최초로 '상생회의'를 도입해 올해로 13년째 운영 중이다. 영업 현장의 목소리를 정기적으로 청취하고 이를 제도와 운영에 반영해온 남양유업의 대표적인 상생경영 모델로 평가받고 있다.

이날 회의에는 김승언 남양유업 대표집행임원 사장을 비롯해 본사 주요 관계자, 채원일 남양유업 전국대리점협의회장 등 전국 대리점 대표들이 참석했다.

회의는 ▲상반기 주요 성과 공유 ▲현장 개선안 논의 ▲제품 경쟁력 강화 방안 등을 중심으로 진행됐으며, 대리점 운영 상의 애로사항과 제도 개선 요청에 대해 본사와 직접 논의하는 시간이 마련됐다.

채원일 협의회장은 "현장에서 느끼는 현실적인 어려움과 제안을 본사에 직접 전달할 수 있어 의미 있는 자리였다"며 "앞으로도 소통과 협력을 기반으로 한 파트너십이 이어지길 바란다"고 말했다.

김승언 사장은 "기업과 대리점은 상호 신뢰를 바탕으로 성장하는 파트너"라며 "정기적인 소통과 협의를 통해 변화하는 업계 환경에 함께 대응해 나가겠다"고 강조했다.

남양유업은 대리점 상생회의 외에도 다양한 지원 제도를 통해 실질적인 협력 문화를 정착시키고 있다. 2013년부터 운영 중인 '패밀리 장학금'을 통해 지금까지 총 1,182명의 대리점주 자녀에게 누적 15억5000여만원의 장학금을 지급했다.

한앤컴퍼니 체제 이후에는 대리점 자금 운용을 지원하는 '저금리 신용 대출 프로그램'도 도입했다. 이 밖에도 장기근속 포상, 경조사∙출산용품 지원, 영업 지원 프로그램 등 실질적 복지 프로그램을 운영하며 대리점과의 파트너십을 강화하고 있다.

이러한 노력에 힘입어 남양유업은 2022년부터 '공정거래위원회 대리점 분야 공정거래협약 이행 평가'에서 2년 연속 우수 등급을 획득했으며, '대리점 동행기업'으로도 2년 연속 선정되며 모범적 상생 모델로 자리매김하고 있다.

nrd@newspim.com

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  • Lockheed Martin Corp. Industrials
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부정 영향 종목

  • Caterpillar Inc. Industrials
    우크라이나 전쟁 장기화 시 건설 및 중장비 수요 불확실성 직접적. 글로벌 인프라 투자 지연으로 매출 성장 둔화 가능성 있음.
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