전체기사 최신뉴스 GAM
KYD 디데이

김영섭 KT 대표 "최우선 가치 '고객'에 두고 ICT 역량 강화하라"

기사입력 : 2023년08월30일 14:44

최종수정 : 2023년08월30일 14:44

"1위 위상 되찾으려면 고객 중심으로 생각하라"
기존 KT 조직 개편엔 신중한 태도 견지

[서울=뉴스핌] 조수빈 기자 = 김영섭 KT 신임 대표는 오늘 취임식에서 진행된 임직원과의 대화에서 고객을 중심으로 하는 서비스를 최우선 과제로 꼽으며 그 기반으로 직원 역량 강화 등 내실 있는 기업문화 확보를 주문했다. 

김영섭 대표가 30일 KT 분당사옥에서 진행된 취임식에서 직원들의 질문에 답변하고 있다. [사진=KT]

취임식은 30일 경기도 성남에 위치한 KT 분당사옥에서 최장복 노조위원장, 네트워크부문장 서창석 부사장(사내이사), 전국 광역본부와 그룹사를 포함한 신입·중견사원 등 임직원 약 40명이 참석한 가운데 진행됐다. 취임식은 사내방송을 통해 KT 전그룹사에 생중계됐다.

김영섭 대표가 임직원에 전한 첫 메시지에는 업계 1위의 위상을 회복할 수 있는 전문성을 갖고 가되, 기본인 '고객'에도 충실하자는 방향성이 담겼다. 

김 대표는 KT가 개선해야 할 시급한 과제로 '고객' 중심 서비스를 꼽았다. 김 대표는 "고객에 대한 생각을 (사업) 기반에 단단히 두는 기업문화가 필요하다. KT가 발전하고 굳건해지기 위해서는 고객이 우리 서비스를 인정해야 한다"고 말했다. 이를 위해 고객의 니즈와 페인포인트에서 차별화된 역량을 찾아내고, ICT 경쟁력 제고와 함께 본업인 통신사업도 단단하게 만들어 가야한다고 강조했다. 

김 대표는 "KT는 ICT를 잘해왔고, IT에서 좀더 빠른 속도로 역량을 모아서 ICT 고수가 돼야 한다"며 "우리가 잘 지원 할 수 있는 1등 ICT 역량이 갖춰지면 다양한 영역에서 성장의 기회가 많을 것"이라고 부연했다. 

가장 관심이 뜨거운 조직 개편에 대해서는 "인수위 조직을 만들라는 건의와 제안을 다 거절하고 지난 4주 동안 경영진을 직접 만나 현안을 논의했다"고 입을 열었다. 이어 "경영공백이 있었기에 인사와 조직개편이 빠르게 이루어져야 하는 것은 맞지만 기존의 KT 임직원들의 직장관 또한 존중한다. 함께 가는 것이 맞다고 생각한다"며 조직 개편 방침 자체를 부정하진 않았지만 신중한 태도를 보였다. 나이와 직급에 관계없이 뛰어난 역량이 있으면 핵심인재로 우대하겠다는 등 인사 체계에 대한 변화를 예고하기도 했다. 

김 대표는 KT의 발전을 위해서는 기업문화의 역할이 중요하다고 강조했다. 그는 "기업문화는 기업의 전부", "지속가능한 성장을 위해서는 임직원 처우와 기업 성장 두 가지 밸런스를 맞춰야 한다" 등 함께 성장하고 성과를 나눌 수 있는 선순환적 기업문화를 약속했다. 사업적 성과는 기존의 정보통신기술(ICT) 역량을 더 끌어올리면서 성장시키겠다는 취지의 발언도 이어졌다.

이어 지속적인 발전을 위해서는 임직원들도 함께 발맞추는 태도가 필요하다고도 말했다. 김 대표는 "각자의 역량과 실력이 중요하다. 자기가 맡은 분야에서 최고 전문가가 되겠다는 태도로 업무에 임해야 한다"고 조언했다. 개개인의 역량 강화를 위해서는 "각 분야의 전문가들을 중심으로 선순환이 이루어질 수 있도록 하겠다"고 말했다.

김 대표는 취임식 이후 첫 업무로 노동조합과 만나 인사하고 과천 네트워크 관제센터를 방문해 인프라 현황을 파악할 계획이다. 

beans@newspim.com

[뉴스핌 베스트 기사]

사진
강선우, 여가부 장관 후보직 사퇴 [서울=뉴스핌] 박찬제 기자 = '갑질 의혹'이 제기된 강선우 여성가족부 장관 후보자가 "성찰하며 살아가겠다"며 후보직에서 자진 사퇴했다. 강 후보는 23일 자신의 페이스북을 통해 "그동안 저로 인해 마음 아프셨을 국민께 사죄의 말씀을 올린다"며 이같이 썼다. [서울=뉴스핌] 정일구 기자 = 강선우 여성가족부 장관 후보자가 14일 오전 서울 여의도 국회 여성가족위원회에서 열린 인사청문회에서 의원 질의에 답하고 있다. 2025.07.14 mironj19@newspim.com 그는 "저를 믿어주시고 기회를 주셨던 이재명 대통령께도 한없이 죄송한 마음 뿐"이라며 "함께 비를 맞아줬던 사랑하는 우리 민주당에게도 큰 부담을 지어드렸다"고 사과했다. 이어 "지금 이 순간까지도 진심 한 켠 내어 응원해 주시고 아껴주시는 모든 분들의 마음 마음, 귀하게 간직하겠다"며 "많이 부족하지만, 모든 것을 쏟아부어 잘 해 보고 싶었다. 그러나, 여기까지였던 것 같다"고 했다. 앞서 더불어민주당 8·2 전당대회 당대표 선거에 출마한 박찬대 후보는 이날 강 후보의 자진 사퇴를 촉구하기도 했다. 박 후보는 "이재명 정부의 성공을 위해 어렵고 힘들지만 결정해야 한다"며 "스스로 결단을 내리시라"고 했다. 그는 "동료 의원이자 내란의 밤 사선을 함께 넘었던 동지로서 아프지만, 누군가는 말해야 하기에 나선다"며 "이제 우리는 민심을 담아 한 발자국 더 나아가야 한다. 깊이 헤아려 달라"고 했다. 강 후보는 보좌진에 대한 갑질 의혹과 코로나19 팬데믹 시절 직위를 이용해 보호자 면회를 하는 등 병원 갑질 의혹을 받고 있다. 또 자신의 지역구 민원을 해결하지 못했다는 이유로 문재인 정부 시절 정영애 전 여성가족부 장관에게 화를 내며 예산을 삭감했다는 갑질 의혹을 받는다. pcjay@newspim.com 2025-07-23 15:57
사진
블랙핑크, 美 빌보드글로벌200 1위 [서울=뉴스핌] 오광수 문화전문기자 = 블랙핑크가 글로벌 톱 클래스임을 증명하면서 미국 빌보드 메인 차트 정상을 꿰찼다고 YG엔터테인먼트가 22일 밝혔다. [서울=뉴스핌] 오광수 문화전문기자 = 블랙핑크. [사진 = YG엔터테인먼트]  2025.07.22 oks34@newspim.com 미국 빌보드가 SNS를 통해 먼저 공개한 최신 차트에 따르면 블랙핑크의 '뛰어(JUMP)'는 빌보드 글로벌 200과 빌보드 글로벌(Billboard Global Excl. U.S.) 차트에서 나란히 1위에 올랐다. 이로써 블랙핑크는 빌보드 글로벌 200에서 세 번째, 빌보드 글로벌에서 네 번째 1위를 차지하며 두 개 차트에서 동시에 K팝 걸그룹 최초·최다 기록을 쓰게 됐다. 또한 빌보드 글로벌 200에서는 스트리밍 1억 2300만 회로 올해 전 세계 여성 아티스트 발매곡 중 최고 수치를 달성했다. 특히 빌보드 핫 100에서는 28위에 안착해 주목된다. 앞서 'Ice Cream', 'Pink Venom', 'Shut Down', 'How You Like That', 'Kill This Love', 'DDU-DU DDU-DU', 'Lovesick Girls', 'Sour Candy', 'Kiss and Make Up'이 차트인에 성공했던 바. 이는 팀 발매곡만으로 세운 K팝 여성 아티스트 최다(10곡) 진입 신기록이다. 빌보드뿐 아니라 각종 글로벌 차트에서도 반향이 크다. 블랙핑크는 '뛰어(JUMP)'로 스포티파이 위클리 톱 송 글로벌 차트에서 K팝 그룹 최다 1위 곡 보유라는 신기록을 썼으며, 영국 오피셜 차트에는 자체 최고 순위인 18위로 첫 진입하는 등 주류 팝 시장에서 막강한 존재감을 과시 중이다. 유튜브에서도 독보적인 영향력을 떨치고 있다. '뛰어(JUMP)' 뮤직비디오는 지난 11일 공개 이후 8일 연속 글로벌 유튜브 일간 인기 뮤직비디오 최정상을 지킨 데 이어 주간 차트에서도 1위로 직행했으며, 조회수는 8800만 회를 훌쩍 넘어 1억 뷰 돌파를 눈앞에 뒀다. <빌보드 핫 100, 빌보드 글로벌 200 어떻게 다른가?> '빌보드 핫 100'은 미국 내 종합 싱글 차트로 가장 권위 있는 차트다. 글로벌 차트보다 권위 있는 이유는 미국 내 '라디오 방송 집계'가 포함되기 때문이다. 글로벌 차트는 성격상 라디오 집계는 불가능해서 스트리밍과 판매가 핵심이지만 '빌보드 핫 100'은 인기도를 가늠하는 라디오 집계가 핵심이다. 빌보드가 집계하는 라디오 방송국의 수만 1,200여 개가 넘는다. 이에 비해 '빌보드 글로벌 200'은 스트리밍이 포함된 차트여서 팬덤의 움직임에 의해 순위가 요동치는 경우가 많다.  oks34@newspim.com 2025-07-22 12:26
안다쇼핑
Top으로 이동