롯데온, 온라인 장보기 서비스 개편…"샛별·2시간 내 배송"

기사입력 : 2021년12월22일 09:24

최종수정 : 2021년12월22일 09:24

소비자 관점으로 온라인 서비스 재정비

[서울=뉴스핌] 신수용 기자 = 롯데온은 '장보기 서비스 2.0'을 선보인다고 22일 밝혔다.

롯데쇼핑 통합 온라인몰인 롯데온은 소비자가 보다 편리하게 장을 볼 수 있도록 배송 등 온라인 장보기 서비스를 재정비했다. 온라인 시장에서의 점유율을 높이기 위해서다.

[사진=롯데온] 신수용 기자 = 2021.12.22 aaa22@newspim.com

롯데온은 최대한 많은 상품을 노출했던 기존 공급자 중심의 화면 구성을 바꿔 소비자 관점으로 인기 상품 위주로 상품을 제시하는 등 온라인 서비스를 리뉴얼했다.

이용 가능한 배송 서비스와 예상 도착 시간도 안내한다. 예약 기반의 당일 배송과 주문 후 2시간 이내에 배송 받는 '바로 배송'이나'새벽 배송' 중 원하는 서비스를 선택할 수 있다.

롯데온은 바로배송 서비스 전국 확대를 목표로 현재 6개인 스마트 스토어를 내년 초까지 8개로 확대할 예정이다. 이를 위해 일반 점포에서도 바로배송 서비스 제공이 가능하도록 온라인 전문 인력과 전용 차량을 배치할 계획이다.

박세호 롯데온 마트부문장은 "장보기 서비스 업그레이드와 함께 오프라인 점포를 활용한 배송 서비스를 바탕으로 온라인 장보기 시장에서의 점유율을 빠른 속도로 끌어올릴 계획"이라고 말했다.

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