전체기사 최신뉴스 GAM
KYD 디데이
산업 ICT

속보

더보기

'무료배송이냐 적립이냐'...이커머스 구독서비스 '삼파전'

기사입력 : 2021년08월26일 15:45

최종수정 : 2021년08월26일 15:45

무료배송 앞세운 쿠팡·11번가, 네이버는 높은 적립률로 승부
'아마존 무료배송' T우주 론칭에 해외직구족 기대감 증폭

[서울=뉴스핌] 나은경 기자 = SK텔레콤이 세계 최대 이커머스 기업 아마존과 손잡고 해외직구 무료배송 서비스를 포함한 구독상품을 선보인다. 자회사인 11번가를 중심으로 한 서비스다. 네이버와 쿠팡이 굳건하게 자리를 지키고 있는 이커머스 구독서비스 시장에서 점유율이 미미했던 11번가가 유의미한 경쟁을 펼칠 수 있을지 주목된다.

◆네이버 '높은 적립률' vs 쿠팡 '로켓배송 무료' vs T우주 '해외배송 무료'

26일 SK텔레콤에 따르면 오는 31일 구독서비스 T우주를 출시한다. T우주는 월 9900원의 우주패스 올(ALL)과 월 4900원의 우주패스 미니(mini)로 구성돼 있는데 기본적으로 아마존 해외배송이 금액에 상관없이 무조건 무료로 배송된다. 전날 SK텔레콤이 T우주에 대해 발표하자 인터넷 커뮤니티에서는 아마존을 애용하던 해외직구족들의 기대감이 뜨겁게 달아올랐다.

쿠팡 역시 월 2900원의 로켓와우 회원에 한해 해외직구 무료배송 서비스를 지원하고 있지만, 아마존 글로벌 스토어를 직접 론칭하는 11번가에 비해 직구가능한 상품의 규모는 적을 수밖에 없다. 대신 로켓와우는 국내 로켓배송상품까지 모두 배송비를 무료로 제공하고, 로켓배송상품은 30일내 무조건 무료반품이 가능하다는 장점이 있다. 지난해 말 론칭한 OTT 쿠팡플레이의 콘텐츠 라인업도 지속적으로 확대되고 있다.

네이버가 지난해 6월 출시한 네이버플러스 멤버십은 무료배송보다는 높은 적립률로 고정고객을 유치하고 있다. 네이버페이로 결제하면 최대 5%를 적립할 수 있는데, 이렇게 적립된 네이버 포인트는 사실상 현금처럼 이용할 수 있어 이용자들의 만족도가 높은 편이다.

T우주를 론칭하기 전 11번가 역시 자체 유료멤버십 '올프라임'을 운영했지만 지난해 11월 종료한 바 있다.

◆네이버·쿠팡 양강체제에서 T우주 살아남으려면

[서울=뉴스핌] 나은경 기자 = 25일 SKT 뉴스룸을 통해 진행된 온라인 간담회에서 유영상 MNO 사업대표가 질문에 답변하고 있다. 왼쪽부터 윤재웅 SK텔레콤 구독마케팅 담당, 한명진 SK텔레콤 구독형상품 CO장, 유영상 SK텔레콤 MNO 사업대표, 이상호 11번가 대표, 예희강 SK텔레콤 크리에이티브 커뮤니케이션 그룹장) [사진=SKT] 2021.08.25 nanana@newspim.com

코로나19로 국내 이커머스 시장이 급성장하기도 했지만, 네이버와 쿠팡의 성장세가 유달리 두드러진 것은 이용자들이 쉽게 경쟁사 서비스로 이동하지 못하게 막은 구독서비스의 힘이 컸다. 양사는 네이버플러스 멤버십과 쿠팡와우 서비스를 출시하면서 경쟁이 치열한 이커머스 시장에서 락인(Lock-in)효과를 톡톡히 누렸다.

앱·리테일 분석서비스 와이즈앱에 따르면 네이버의 올 상반기 결제금액은 17조7485억원으로 지난해 상반기보다 40.5% 증가했다. 쿠팡의 성장세는 더 가파르다. 쿠팡은 같은 기간 10조363억원에서 16조1175억원으로 결제규모가 60.6% 성장했다. 반면 같은 기간 5위를 차지한 11번가는 6조2883억원으로 전년대비 14.6% 상승하는 데 그쳤다.

윤재웅 SK텔레콤 구독마케팅담당은 전날 열린 온라인 간담회에서 "구독 의향이 높은 MZ세대가 주 소비층으로 부상하고, 구독비즈니스 확산을 뒷받침하는 AI·DT 기술이 진화했으며, 경제 위기 상황에서도 흔들림 없이 높은 비즈니스 안정성 덕에 구독경제가 뜨거운 화두로 떠올랐다"며 이번에 구독서비스를 시작하게 된 이유를 설명하기도 했다.

SK텔레콤은 네이버와 쿠팡이 견고한 지위를 갖고 있는 이커머스 구독시장에서 유의미한 성장세를 보이기 위해 자사 통신서비스 이용자들을 T우주로 옮겨올 수 있는 방안도 고심하고 있는 것으로 보인다.

SK텔레콤 관계자는 "SK텔레콤 상위 요금제 이용자들 중 일부에 한해 우주패스 ALL 상품에 대한 할인을 제공할 예정"이라며 "올 4분기 T멤버십을 개편할 때 T멤버십에서 이용자에게 적합한 구독상품을 추천하거나 가입할 수 있게 하는 상호연계 방안 등을 검토하고 있다"고 말했다.

nanana@newspim.com

[뉴스핌 베스트 기사]

사진
李대통령, 이시바 총리와 전화통화 [서울=뉴스핌] 이영태 선임기자 = 이재명 대통령은 9일 이시바 시게루(石破茂) 일본 총리와 25분간 취임 후 첫 전화통화를 갖고 성숙한 한일관계 구축에 의견을 같이했다. 강유정 대변인은 이날 오후 용산 대통령실 브리핑에서 "이 대통령은 9일 오후 이시바 시게루 일본 총리와 약 25분간 첫 통화를 가졌다"며 이같이 밝혔다. 이 대통령이 지난 4일 취임 이후 해외 정상과 전화 통화를 한 것은 지난 6일 도널드 트럼프 미국 대통령에 이어 이시바 총리가 두 번째다. 이재명 대통령이 9일 이시바 시게루(石破茂) 일본 총리와 취임 후 첫 전화통화를 갖고 있다. 2025.6.9 [사진=이재명 대통령 X] 먼저 이 대통령은 이시바 총리의 대통령 취임 축하에 사의를 표하고, 오늘날의 전략적 환경 속에서 한일관계의 중요성이 더욱 증대되고 있음을 강조했다. 아울러 "한일 양국이 상호 국익의 관점에서 미래의 도전과제에 같이 대응하고 상생할 수 있는 방향을 모색해 나갈 수 있기를 기대한다"고 말했다. 강 대변인은 "양 정상은 상호 존중과 신뢰, 책임 있는 자세를 바탕으로 보다 견고하고 성숙한 한일관계를 만들어 나가자는 데 의견을 모았다"며 "특히 한일 국교 정상화 60주년을 맞는 올해, 양국 국민들 간의 활발한 교류 흐름에 주목하면서 당국 간 의사소통도 더욱 강화해 나가자고 했다"고 전했다. 또한 "양 정상은 그간 한미일 협력의 성과를 평가하고, 앞으로도 한미일 협력의 틀 안에서 다양한 지정학적 위기에 대응해 나가기 위한 노력을 더해 나가자고 했다"고 부연했다. 양 정상은 향후 직접 만나 한일관계 발전 방향을 비롯한 상호관심사에 대해 심도있는 대화를 나누기로 했다. 이재명 대통령이 9일 이시바 시게루(石破茂) 일본 총리와 취임 후 첫 전화통화를 갖고 있다. 2025.6.9 [사진=이재명 대통령 X] 교도통신 등 일본 언론들도 이날 이 대통령과 이시바 총리가 첫 전화 통화를 했다고 일본 정부 관계자를 인용해 전했다. 일본 TBS뉴스에 따르면 이시바 총리는 이날 통화에서 "이 대통령과 한일, 한미일 협력을 활성화하고 싶다"는 의향을 전했다. 방송은 도널드 트럼프 미국 행정부의 관세정책 대응 등에 대해서도 양국 정상 간 의견이 오갔을 것으로 보인다고 보도했다. 앞서 이시바 총리는 지난 4일 기자들에게 이 대통령 취임과 관련해 "한국 민주주의의 결과이며 한국 국민의 선택에 경의를 표하고 당선과 취임을 축하드린다"고 밝힌 바 있다 이재명 정권 출범에 따른 셔틀외교 재개를 묻는 질문엔 "정부가 구성돼 기능할 수 있게 되면 한·일 정상회담을 가능한 조속히 하는 것이 좋다"고 말했다. 그는 또 올해가 한일 국교 정상화 60주년인 점을 언급하며 "이번 60주년을 계기로 이재명 대통령과 함께 한일 및 한미일 협력을 활성화하고 싶다. 이것이 (국교 정상화) 60주년의 큰 의의라고 생각한다"고 강조했다. medialyt@newspim.com 2025-06-09 14:09
사진
구름 많고 낮 더위...서울·경기 오전 소나기 [서울=뉴스핌] 박우진 기자 = 화요일 10일 전국은 대체로 구름이 많거나 흐리다가 낮에는 무더운 날씨가 나타나겠다. 중부지방과 충남은 오전 한때 소나기가 내리겠다. 기상청과 케이웨더에 따르면, 이날 전국은 서해상에 위치한 고기압의 가장자리에 들겠으나 제주도는 남쪽 해상을 지나는 기압골의 영향을 받겠다. 전국이 구름이 많거나 흐리겠다. 서울과 경기, 강원영서, 충남북부에는 오전 한때 소나기가 오겠다. 예상 강수량은 5~15mm다 아침 최저기온은 17~21도, 낮 최고기온은 22~33도가 되겠다. [서울=뉴스핌] 김학선 기자 = 봄비가 내린 22일 서울 여의도 국회 인근에서 우산을 쓴 시민들이 발걸음을 재촉하고 있다. 기상청은 이날 전국에서 봄비가 내리며 영남은 최대 80㎜, 수도권은 최대 50㎜에 달하는 많은 비가 내릴 것으로 예보했다. 2025.04.22 yooksa@newspim.com 지역별 아침 최저기온은 ▲서울 20도 ▲인천 15도 ▲춘천 18도 ▲강릉 22도 ▲대전 20도 ▲대구 20도 ▲부산 20도 ▲전주 19도 ▲광주 20도 ▲제주 19도다. 낮 최고기온은 ▲서울 26도 ▲인천 20도 ▲춘천 26도 ▲강릉 31도 ▲대전 29도 ▲대구 33도 ▲부산 26도 ▲전주 30도 ▲광주 29도 ▲제주 26도다. 미세먼지 농도는 오전에 세종, 대전, 충북에서 '한때 나쁨'을 기록하겠고, 그 밖의 지역은 '보통'을 나타내겠다. 오후에는 전국이 '보통'이다. 바다의 물결은 동해상에서 0.5~1.5m, 서해와 남해상에서 0.5~1.5m로 일겠다. krawjp@newspim.com 2025-06-10 06:22
안다쇼핑
Top으로 이동