[세종=뉴스핌] 임은석 기자 = 일할 사람을 찾는 기업에게 여건과 특성에 맞는 맞춤형 채용지원서비스가 제공된다. 또 비대면·디지털로 모든 서비스를 받을 수 있는 체계가 구축되고 취약계층을 위한 1·2차 고용안전망 서비스의 질적 수준을 높인다.

고용노동부와 관계부처는 18일 20차 일자리위원회를 열고 이같은 내용을 담은 '공공 고용서비스 강화 방안'을 발표했다.

대책은 최근 수출·소비 회복 등 경기 개선이 본격화되면서 기업의 인력채용 수요가 증가함에 따라 고용센터의 채용·취업지원서비스를 강화하고 포스트 코로나에 대비한 비대면·디지털 취업지원시스템 개편, 취약계층 고용안전망 현장 안착을 지원하기 위해 마련됐다.

[자료=고용노동부] 2021.06.18 fedor01@newspim.com

우선 신속·긴급한 '코로나바이러스 감염증-19(코로나19)' 고용위기 대응을 위해 다소 약화됐던 고용센터 본연의 취업지원 기능을 복원·강화해 구인·구직자에게 맞춤형 채용·취업지원서비스를 체계적으로 확대·제공한다.

구인에 어려움을 겪는 기업을 선제적으로 발굴하고 기업 여건과 특성 등에 따른 유형 분류를 통해 맞춤형 채용지원서비스를 제공함으로써 기업 인력채용을 체계적으로 지원할 계획이다. 근로조건이 열약한 소규모 영세기업 대상으로는 고용여건 향상, 맞춤인력 양성·채용까지 종합 지원하는 '기업채용지원패키지'를 7월부터 신설·제공할 계획이다.

취업에 어려움을 겪는 구직자는 심층 진입상담을 통해 취업가능성 등을 판단 후 취업가능성이 높은 자를 '준비된 구직자'로 선별, 집중적인 취업알선을 통해 일자리 매칭의 효과성을 높일 계획이다.

전국 고용센터에서 지역·산업 여건에 따라 고용위기업종, 전략업종을 선정, '특별 취업지원팀'을 통해 집중적인 서비스를 제공함으로써 지역·현장 맞춤형 지원을 강화할 계획이다. 아울러 코로나19를 거치면서 필요성이 높아진 비대면·디지털 취업지원시스템을 구축해 더 안전하고 효과 높은 서비스를 제공한다.

집단상담 등 기존 프로그램을 비대면으로 병행하여 운영하고 비대면·온라인 전용 프로그램도 새롭게 개발해 내년 1월부터 운영할 계획이다. 올해 6월부터는 워크넷 상에 화상시스템을 구축해 화상을 통한 비대면 구인·구직 면접 지원과 취업상담을 실시하고 있다.

'고용 24' 시스템을 통해 센터 방문없이 언제 어디서나 각종 서비스 신청·처리가 가능한 온라인·원스톱 고용센터를 구축한다. 기업지원과 실업급여 등을 온라인으로 편리하게 신청가능하고 효율적이고 신속하게 업무처리를 할 수 있도록 개선할 계획이다.

이밖에도 전국민 고용보험 도입에 맞춘 고용서비스 체계를 구축하고 국민취업지원제도 안착과 성과제고 등을 통해 취약계층을 위한 1·2차 고용안전망을 확충해 나간다.

일자리에 어려움을 겪는 국민들에게 제때, 질 높은 서비스를 제공하기 위해 고용서비스 인프라를 지속적으로 확충하고 코로나19가 최종 종식될 때까지 기업의 고용유지와 코로나 실직자에 대한 지원을 지속한다.

안경덕 고용부 장관은 "이번 대책은 경기 개선에 이어 고용회복이 최대한 앞당겨질 수 있도록 지원하기 위한 정부의 의지와 노력이 담겨 있다"며 "구인기업, 구직자의 특성과 여건에 따라 맞춤형 채용·취업지원서비스를 제공하고 취약계층 고용안전망을 공고히 다져나감으로써 더 나은 고용서비스를 통해 더 빠른 고용회복을 견인할 수 있도록 최선의 노력을 다하겠다"고 밝혔다.

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