[뉴스핌=강필성 기자] 롯데백화점은 유통업계에 ‘큰손’으로 자리잡은 중국 VIP 고객들을 위해, ‘에비뉴엘 글로벌 라운지’, ‘멤버십 서비스’ 등 전문적인 서비스를 제공한다고 30일 밝혔다.
특히 ‘에비뉴엘 글로벌 라운지’에는 중국을 포함한 외국 고객들의 맞춤형 쇼핑을 도와주는 ‘퍼스널 쇼퍼(Personal Shopper)’를 도입했다.
롯데백화점 본점에서 연간 1000만원 이상 구매하는 중국 VIP 고객수는 본점에서 구매한 중국 고객수의 5%인데 반해, 매출 비중은 30% 가까이 된다. 또한 구매 객단가도 1000만원 이상으로 일반 유커들보다 20배에 가까운 수준이며, 한국 방문 횟수가 연 2~4회인 것을 감안하면 1회 구매하는 평균 금액은 국내 MVG 고객들 이상으로 소비를 하고 있다.
MVG는 롯데백화점이 VIP 고객 중에서도 연간 2000만원 이상을 구매한 최상위 고객에게 부여하는 등급이다.
이에 롯데백화점은 국내 MVG 고객들에 제공하는 전문적인 서비스를 중국 VIP 고객들에게도 선보인다.
우선 롯데백화점 에비뉴엘 본점에서는 다음달 1일부터 2층에 ‘에비뉴엘 글로벌 라운지’를 오픈하고, 중국 및 외국 VIP 고객들의 쇼핑을 도와주는 ‘퍼스널 쇼퍼(Personal Shopper)’를 배치한다. 롯데백화점 본점 4층에 있는 ‘글로벌 라운지’에는 통역사만 상주하지만, ‘에비뉴엘 글로벌 라운지’에서는 ‘퍼스널 쇼퍼’가 통역뿐만 아니라 중국 고객 포함 외국 VIP 고객을 위한 쇼핑 가이드 및 구매한 상품을 투숙하는 호텔까지 직접 배송한다.
또한 해외에서 진행하는 명품 브랜드들의 상품 전시 행사나 패션쇼에 직접 고객들을 초청하는 등 다양한 서비스도 선보인다. ‘에비뉴엘 글로벌 라운지’는 에비뉴엘 본점에서 당일 500만원, 연간 1000만원 이상을 쓴 외국 고객들만 사용할 수 있다.
이외에도 롯데백화점은 ‘에비뉴엘 글로벌 라운지’를 방문하는 고객들을 대상으로 18K 금에 용과 봉황을 새긴 골드카드 기념품을 천 명의 고객에게 증정한다.
롯데백화점은 젊은 VIP 중국 고객들을 위해 백화점 최초로 중국의 SNS인 ‘웨이신’과 연계한 ‘멤버십 서비스’를 1월에 선보인다. 롯데백화점 본점 기준으로, ‘버링하우’라 불리는 20, 30대의 중국의 젊은 VIP 고객들은 본점 전체 중국 VIP 고객수의 40%을 차지하는 등 큰 비중을 차지하고 있다.
이에 롯데백화점은 웨이신 계정에 들어가 인증을 받으면 가입되는 ‘멤버십 서비스’를 통해, 카드를 소지할 필요 없이 VIP 회원이 되기 위한 마일리지 적립이 가능하게 하여 젊은 고객들에게 편리한 쇼핑환경을 제공한다. 또한 상품권 및 감사품 교환 등 다양한 혜택도 제공할 예정이다.
롯데백화점 장수현 본점장은 “중국 VIP 고객들은 국내 MVG 보다 더 큰 소비를 지출하고 있어, ‘퍼스널 쇼퍼’와 ‘에비뉴엘 글로벌 라운지’ 등 전문적인 서비스를 계획하게 됐다”며 “앞으로 더 많은 중국 고객들이 롯데백화점을 찾아올 수 있도록 노력하겠다”고 말했다.
군 마트 매출 상위 4개 모두 '술'[서울=뉴스핌] 오동룡 군사방산전문기자 = 올해 1∼11월 군 마트 판매량 상위 4개 품목이 모두 주류로 집계됐다. 국군복지단 소속 PX(군 마트)가 병영 내 '생활복지 시설'로 운영되고 있음에도, 판매 구조는 사실상 '주류 중심'으로 재편된 셈이다.
논산 육군훈련소 본점 군 마트 전경. [사진=국방부 제공] 2025.12.21 gomsi@newspim.com
국회 국방위원회 소속 유용원 국민의힘 의원이 21일 국방부로부터 제출받은 자료에 따르면, 기간 내 판매량 1위는 A 캔맥주(2398만개)였으며, 이어 B 캔맥주(2171만개), D 캔맥주(1400만개), C 소주(256만개) 순으로 나타났다. 네 품목 판매량을 합치면 총 8025만개, 매출액은 918억6948만원에 달한다.
군 마트 내 A 캔맥주 가격은 1000원으로, 편의점 평균가(2250원)의 절반 이하다. C 소주 역시 1060원으로, 시중가(1800원)보다 약 40% 낮은 수준이다. 복지단이 대량 구매 및 유통 수수료 절감으로 단가를 낮춘 영향으로 풀이된다.
매출액 기준으로는 E 화장품 세트가 전체 1위(323억6621만원)를 차지했다. 판매량은 83만개로, 군 마트 판매가(3만8930원)는 온라인 최저가(29만원)의 약 7분의 1 수준이다.
유용원 의원은 "군 마트는 장병들의 기본적인 생활을 지원하기 위한 공간임에도, 실제 판매 비중을 보면 주류와 화장품이 매출을 주도하고 있다"며 "복지 취지에 맞게 품목 구성과 가격 체계를 다시 점검할 필요가 있다"고 지적했다.
gomsi@newspim.com2025-12-21 15:12
이노스페이스, '한빛-나노' 23일 발사[세종=뉴스핌] 이경태 기자 = 민간 우주발사체 기업 이노스페이스가 첫 상업발사체 '한빛-나노'의 발사를 한국시간 오는 23일 오전 3시 45분에 재시도한다고 21일 밝혔다.
이노스페이스는 지난 20일 발사를 앞두고 추진제 충전 과정에서 2단 액체 메탄 탱크 배출 밸브의 간헐적 미작동을 확인하고 발사를 중단했다. 해당 밸브는 발사체 상단부 압력 제어를 담당하는 부품으로, 작동 불량 시 탱크 파열 가능성이 있어 안전을 고려해 예방적으로 발사를 중단했다.
이노스페이스 '한빛-나노' 발사체 전경 [사진=이노스페이스] 2025.12.21 biggerthanseoul@newspim.com
이후 점검 결과 배출 밸브 외 추가 이상은 없었으며, 예비품으로 교체가 가능한 상태다. 발사 일정은 브라질 공군과의 협의를 거쳐 발사 윈도우 마지막 날인 12월 22일(브라질 시간) 오후 3시 45분으로 확정됐다. 다만 당일 비 예보가 있어 기상에 따라 조정될 수 있다.
이노스페이스는 이번 발사로 고객 위성 5기를 고도 300km, 경사각 40도의 지구 저궤도에 투입하고, 비 분리 실험용 탑재체 3기에 대한 임무를 수행할 예정이다.
김수종 대표는 "발사체 개발과 발사 운용은 고난도 기술 영역인 만큼 남은 시간 면밀히 점검해 안전하고 성공적인 발사를 수행하겠다"고 말했다.
biggerthanseoul@newspim.com2025-12-21 17:20
우크라이나 안보 지원 강화 기대감으로 방산 수요 증가 직접적.
미·러 긴장 완화 불확실성 속에서도 방위산업 매출 안정성 강화 예상됨.
부정 영향 종목
Caterpillar Inc.Industrials
우크라이나 전쟁 장기화 시 건설 및 중장비 수요 불확실성 직접적.
글로벌 인프라 투자 지연으로 매출 성장 둔화 가능성 있음.
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