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중국산 로봇 청소기 보안 논란…정부, 법적 제도 개선 착수

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소비자원 실태조사서 3개 제품 취약점 확인
과기부, IoT 보안 인증 확대·제도 개선 추진

[세종=뉴스핌] 김기랑 기자 = 중국산 로봇 청소기에서 가정 내 사진·영상을 외부로 유출할 수 있는 보안 문제가 드러나자, 정부가 즉각 대응에 나섰다. 제조사와 유통사에 보안 강화를 요구하는 한편, 보안 인증 확대와 법적 제도 개선 등을 함께 추진할 계획이다.

과학기술정보통신부는 사물인터넷(IoT) 보안 인증과 제품 보안성 제고를 위한 지속적인 노력을 추진하겠다고 2일 밝혔다. 이날 정부의 입장 발표는 같은 날 공개된 한국인터넷진흥원(KISA)과 한국소비자원의 보안 실태조사 결과에 따른 것이다.

'비스포크 AI 제트봇 스팀' [사진=삼성전자]

실태조사 결과에 따르면, 시중 주요 로봇 청소기 6개 제품 중 3개 제품에서 사용자 인증 절차가 부실하거나 펌웨어 보안 설정이 부족해 불법 접근·조작이 가능한 취약점이 확인됐다. 3개 제품은 ▲드리미 'X50 울트라' ▲에코백스 '디봇 X8 프로 옴니' ▲나르왈 '프레오 Z 울트라' 등으로, 모두 중국에서 만들어졌다.

문제가 발견되지 않은 나머지 3개 제품은 삼성 '비스포크 AI 스팀'과 LG '코드제로 로보킹 AI 올인원', 로보락 'S9 맥스V 울트라' 등이다. 국내 기업인 삼성·LG를 비롯해 세계 시장 점유율 1위인 중국 기업 로보락이 포함됐다.

보안상 문제가 지적된 중국산 3개 제품은 집 내부 촬영 사진이 외부로 유출되거나 카메라가 강제로 활성화되는 등 사생활 침해 위험이 큰 것으로 조사됐다. 반면 삼성·LG와 로보락 제품은 상대적으로 보안성이 우수했다.

특히 지난해 12월 가장 높은 수준의 IoT 보안 인증(스탠다드)을 획득한 삼성 '비스포크 AI 스팀'의 경우 이번 실태조사의 종합 평가에서 가장 우수한 결과를 얻은 것으로 나타났다. IoT 보안 인증은 로봇 청소기와 스마트 냉장고 등 국민 생활과 밀접한 IoT 제품을 대상으로 보안 요구 조건을 갖췄는지 시험·평가하는 인증으로, 지금까지 450여개의 제품이 인증을 획득했다.

과기부는 이번 실태조사 결과를 계기로, 이달 중 제조사·유통사와 간담회를 열어 보안성 개선을 요구하기로 했다. 이번 점검 대상이었던 제품을 포함한 디지털 제품 전반의 보안성 개선을 촉구하고, 소비자가 객관적으로 확인할 수 있도록 IoT 보안 인증 획득도 독려할 예정이다.

아울러 앞으로 디지털 제품 구매 전 보안 인증 여부 확인과 안전한 비밀번호 설정, 주기적 보안 업데이트 등 소비자가 실천할 수 있는 보안 수칙을 적극 홍보할 계획이다. 이런 행보가 일회성에 그치지 않도록 관계기관과 협력을 지속 추진해 점검을 이어 나가는 한편, 과기부 차원의 자체 보안 점검이 가능하도록 법적 근거를 마련하는 등 제도 개선책을 병행할 방침이다.

최우혁 과기부 정보보호네트워크정책관은 "이번 로봇청소기 보안 실태조사가 제품 보안성 향상과 소비자 인식 제고에 중요한 역할을 할 것으로 기대한다"며 "보안이 디지털 제품의 중요한 요소로 자리 잡아 제품 보안 수준이 제고될 수 있도록 지속적인 노력을 해나가겠다"고 강조했다.

로봇 청소기 보안 수칙 [자료=과학기술정보통신부] 2025.09.02 rang@newspim.com

rang@newspim.com

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보험사도 뚫렸다…미래에셋생명, 첫 개인정보 유출 [서울=뉴스핌] 이윤애 기자 = 최근 금융권을 겨냥한 해킹 사고가 잇따르는 가운데 국내 보험사 중 처음으로 미래에셋생명에서 해킹에 따른 고객정보 유출 사고가 발생했다. 고객 청약시스템이 침해된 것으로 파악되면서 보험 가입 과정에서 제출한 질병 이력 등 민감한 정보의 유출 우려도 커지고 있다. 정확한 유출 대상과 항목, 규모는 현재 파악 중이다. 27일 금융권에 따르면 미래에셋생명은 지난 25일 일부 시스템에서 이상 징후를 발견하고 사이버 침해사고를 인지했다. 이후 외부 전문기관과 사고를 분석하는 과정에서 26일 새벽 개인정보 유출 사실을 확인했다. 해커는 고객 청약시스템과 홈페이지 일부에 침입해 파일 41개를 조회한 것으로 알려졌다. 고객 청약시스템은 보험 가입 신청과 심사에 필요한 개인정보·건강정보 등을 입력하고 처리하는 시스템이다. 다만 조회된 파일의 구체적인 내용과 실제 유출된 개인정보의 종류·규모는 아직 확인되지 않았다.  미래에셋생명은 홈페이지 사과문을 통해 개인신용정보 유출 사실을 인지한 뒤 전사적 비상대응체계를 가동하고 공격 IP 차단 등 보안 조치를 강화했다고 밝혔다. 금융감독원은 26일 긴급 현장점검에 착수해 피해 규모와 사고 경위, 대응의 적절성 등을 살펴보고 있다. [사진= 미래에셋생명] 이번 사고는 유출 규모뿐 아니라 어떤 정보가 포함됐는지가 관건이다. 앞서 은행과 저축은행에서는 이름과 연락처뿐 아니라 연소득과 대출금액, 예금잔액, 신용등급 등 개인의 재무상태를 보여주는 정보까지 유출됐다. 보험사는 가입 심사와 보험금 지급 과정에서 건강정보도 취급하는 만큼 유출 항목에 따라 사생활 침해 우려가 커질 수 있기 때문이다. 우선 청약 과정에서 제출한 질병·수술·입원·투약 이력 등이 유출될 수 있다. 보험 가입자는 '계약 전 알릴 의무'에 따라 상품별 질문 항목에 맞춰 관련 정보를 보험사에 알린다. 청약서나 첨부서류까지 유출됐다면 개인의 병력이 노출됐을 가능성이 있다.  보험금 청구 관련 정보에 접근했는지도 확인이 필요하다. 진단서와 진료비 서류 등에는 구체적인 질병과 치료 내역이 담길 수 있다. 계약자 외에 피보험자와 보험수익자의 정보가 포함됐는지도 점검 대상이다. 보험은 계약을 체결하는 사람과 보장을 받는 사람, 보험금을 받는 사람이 서로 다를 수 있어 가족정보까지 함께 노출될 가능성이 있다. 가입 상품과 보장금액 등 계약정보가 유출됐다면 보험사 직원을 사칭하거나 보험금 지급·계약 변경을 빙자해 개인정보와 금융정보를 추가로 요구하는 사기에 악용될 우려도 있다. 미래에셋생명은 사과문에서 유출된 정보가 명의도용과 스미싱·피싱 등 2차 피해에 악용될 수 있다며 주의를 당부했다. 출처가 불분명한 문자나 이메일의 링크를 클릭하거나 회사를 사칭한 전화에 개인정보·금융정보를 제공하지 말라고 안내했다. 또 개인정보 유출로 손해를 입은 경우 손해배상 및 법정손해배상 청구 소송을 제기하거나 개인정보 분쟁조정위원회에 조정을 신청할 수 있다고 밝혔다. 미래에셋생명은 사과문에서 "이번 사고로 고객 여러분께 심려를 끼쳐드린 점 다시 한 번 깊이 사과드린다"며 고객정보 보호와 피해 최소화, 고객 안전과 신뢰 회복에 최선을 다하겠다고 밝혔다. 또한 지난 26일 오후 4시부터 홈페이지 접속을 차단하고 시스템 복구와 보안 점검을 진행하고 있다. 악성코드 등 추가적인 보안 위협을 차단한 뒤 사고 경위와 개인정보 유출 규모·범위·건수 등 구체적인 피해 상황을 파악할 계획이다. 홈페이지 접속 재개 시점은 아직 정해지지 않았다. 서비스를 다시 열었을 때 추가 정보 유출이나 고객의 2차 피해가 발생할 가능성이 있는지 거듭 확인하고 있어서다. 기존 홈페이지에서 이용하던 보험계약대출 등 보험 관련 업무는 당분간 콜센터를 통해 처리하고 있다.  미래에셋생명 관계자는 "홈페이지를 열었을 때 고객이 로그인하는 과정에서 2차 피해가 발생할 여지가 있어서는 안 되기 때문에 이중, 삼중으로 확인하고 있다"며 "추가 유출이나 고객 피해가 발생할 우려가 없는지 확인한 뒤 홈페이지를 열 계획으로, 재개 시점은 아직 정해지지 않았다"고 말했다.  yunyun@newspim.com 2026-10-27 12:11
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긍정 영향 종목

  • Lockheed Martin Corp. Industrials
    우크라이나 안보 지원 강화 기대감으로 방산 수요 증가 직접적. 미·러 긴장 완화 불확실성 속에서도 방위산업 매출 안정성 강화 예상됨.

부정 영향 종목

  • Caterpillar Inc. Industrials
    우크라이나 전쟁 장기화 시 건설 및 중장비 수요 불확실성 직접적. 글로벌 인프라 투자 지연으로 매출 성장 둔화 가능성 있음.
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