고객 편의성 제고…SOL증권 앱 파워유저 및 고객자문단 등 8명의 고객 참석
[서울=뉴스핌] 김가희 기자 = 신한투자증권은 지난 5일 진옥동 신한금융 회장의 '고객 편의성 제고'를 실천하기 위해 고객 초청 간담회를 개최했다고 7일 밝혔다.
이번 간담회는 서울 여의도 신한투자증권 본사에서 진행됐으며 신한 SOL증권 앱 파워유저 및 고객자문단 등 총 8명의 고객이 참석했다.
간담회에서는 고객 편의성 개선을 위한 신한투자증권의 대표 혁신과제인 'AI PB 서비스'와 '대고객 피드백 플랫폼'을 시연하고, 앱 사용 중 불편 사항 및 개선 방안 등을 자유롭게 논의했다.
고객 편의성 개선을 위한 의견 청취의 시간도 가졌다. 참석자들은 최근 고객들의 관심이 증가하는 해외주식 관련 서비스, MTS와 HTS 개선 등에 대한 의견을 나눴다.
이선훈 신한투자증권 대표는 "이번 간담회는 기업의 생존과 성장의 핵심이 바로 고객임을 확인할 수 있는 자리였다"며 "앞으로도 고객의 소중한 의견을 경청하며 고객이 체감할 수 있는 편의성 혁신을 이어가겠다"고 말했다.
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| [사진=신한투자증권] |
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