[슬기로운 직장생활] 회식은 옛말…MZ세대와 원할한 소통방법은

기사입력 : 2024년09월17일 06:00

최종수정 : 2024년09월17일 06:00

업무수행에 동기 부여 필수…비동기 소통방식 선호
근무시간 유연성 확대 필요…근무 장소·방법 유연화

[출처=중앙노동위원회] 2024.09.12 jsh@newspim.com

◆ 마상, 혼코노 뭔 말이여?

MZ세대들이 사용하는 말로, 마음의 상처, 혼자 코인 노래방 갔다는 의미다. 기성세대가 요즘 젊은이들이 사용하는 말을 모르는 것은 당연하다. 마음에 상처를 받을 필요 없다. 아주 옛날에도 젊은 세대는 기성세대와 달랐고, 그럼에도 발전은 계속되어 왔다.

◆ 이걸요? 제가요? 왜요?

흔히 젊은 세대를 비꼬는 말로 유행했던 표현이다. 과거에는 적당히 두루뭉술하게 이야기하면 눈치껏 알아서 업무를 수행했지만, 이제는 다르다. 스스로가 이해하지 않으면 업무수행에 대한 동기가 부여되지 않는다.

"이걸요?"는 회사 차원에서 이 일을 왜 해야 하는가 에 대한 질문이다. 불필요한 일일 수 있다는 질문이다. 설명이 되어야 한다.

"제가요?"라는 표현은 업무 수행의 형평성에 대한 것이다. 다른 사람들도 많은데 하필이면 왜 내가 해야 하는지 설득이 되어야 한다. 추가적인 보상없이 일만 많아진다면 받아들이기 어렵다.

다음으로 "왜요?"는 그대가 업무 수행에 가장 적합한 사람이라는 것을 설명해 주어야 한다.

◆ 대면회의나 전화가 아닌 비동기 방식을 활용한다

MZ세대의 특징은 여러 가지가 있지만 소통방식이 기성세대와 좀 다르다. 기성세대들은 얼굴을 보면서 이야기해야 하고 안 되면 전화라도 해서 바로바로 소통하려고 하지만, 젊은 세대들은 이메일, 문자, 메모 등으로 소통하는 이른바 '비동기(非同期) 소통방식'을 선호한다. 대면 회의도 싫어하지만 전화를 통해 바로바로 대답하는 것도 불편해한다.

따라서 전화는 비상시에 사용하는 것으로 제한하고, 상대방이 편한 시간에 확인할 수 있도록 여유를 줄 필요가 있다. 카카오톡도 기성세대에 비해 잘 이용하지 않는다. 퇴근 후에 연락하지 않는 워라밸도 같은 맥락이다.

이러한 비동기 소통방식은 여러모로 고민을 하고 응답하기 때문에 업무에 대한 이해도를 제고할 수 있고, 기록으로 남게 되니 투명한 업무 공유도 가능하다.

◆ 집중할 수 있도록 도와준다

사무실에서 근무한다면 개인적으로 업무 시작 시간이나 종료 시간, 업무장소, 수행방식 등에 대한 유연성을 확대할 필요가 있다. 새벽형이나 올빼미형도 있고, 돌봐야 할 가족이 있기도 하고, 출퇴근 시간이 오래 걸리고 힘든 경우도 있다. 새벽형이라면 좀 일찍 출근해서 좀 일찍 퇴근하게 하고, 올빼미형이거나 아침에 집안일이 바쁜 경우 좀 늦게 출근하도록 할 수 있다. 소위 '시차출퇴근제'이다.

아예 5일이 아닌 4일만 출근하고 출근하는 날 10시간 일하는 것도 가능하고, 일주일에 하루 정도는 재택근무를 하는 것도 방법이다. 코로나 위기가 지나면서 다시 출근방식으로 바뀐 것은 여러 이유가 있지만, 회사가 직접 감시 관행을 벗어나지 못한 이유도 있다.

사무실이 아닌 휴게실이나 카페와 같은 장소에서도 일하도록 할 수 있다. 근무 중에 이어폰이나 헤드폰을 끼고 일하면 집중력이 더 높아질 수 있다. 외부 소음으로부터 차단이 되고, 음악은 편안함을 주어 더 집중할 수 있는 것이다.

[출처=중앙노동위원회] 2024.09.12 jsh@newspim.com

◆ 회식으로 소통하고 격려하는 시대는 지났다

기존에는 퇴근 이후에 회식을 이용하여 평소에 하기 어려운 이야기도 하고 부하 사원을 격려하기도 했지만, 이제 회식은 많이 사라졌고, 점심시간 회식이 오히려 인기를 끌고 있다.

과거에는 부하직원의 집에서 사용하는 숟가락 개수도 아는 게 리더로서 중요한 덕목이었던 시절도 있었지만, 이제는 개인적인 프라이버시를 침해할 수 있는 내용에 대해서는 언급하지 말아야 한다. 저녁 시간이나 주말에 무엇을 하는지 누구를 만나는지 관심을 가질 필요도 없고, 관심을 가져서도 안 된다.

물론 젊은 세대가 먼저 도움을 청한다면 소통할 수 있지만 개인적인 대화와 관심은 업무 내용에 제한되는게 바람직하다.

◆ 종교가 다른 성직자들이 저녁식사를 같이한다고 생각하자

종교가 다른 성직자들이 즐거운 저녁식사를 함께하려면 어떻게 해야 할까? 서로 종교를 바꾸라고 하는 것이 아니라, 조용히 식사를 마치는 것이 모두의 목표가 된다면 이는 충분히 가능할 것이다. 젊은 직원의 생각이나 태도를 바꾸려고 하지 말고, 업무를 잘 수행하면 충분한 것이다.

글 이영면 중앙노동위원회 공익위원, 동국대학교 경영학과 교수

※ [슬기로운 직장생활]은 <뉴스핌>이 중앙노동위원회와 제휴를 맺고 위원회가 분기별로 발간하는 계간지 <조정과 심판>에 담긴 직장생활 노하우 주요내용을 연재하는 기사입니다.

jsh@newspim.com

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두나무·네이버 '슈퍼 플랫폼' 시동 [서울=뉴스핌] 전미옥 기자 = 두나무와 네이버가 가상자산 '슈퍼플랫폼' 탄생을 예고했다. 네이버페이에서 스테이블코인으로 상품을 결제하고 예치금은 업비트 계좌와 연동해 이자이익을 꾀하는 등 원화 스테이블코인 확장 가능성을 제시, 시장을 선점하겠다는 구상이다. 26일 업계에 따르면 네이버파이낸셜과 두나무가 추진하는 포괄적 주식교환 거래 체결 시 양사는 원화 스테이블 코인의 발행과 유통, 활용을 잇는 삼각편대를 단숨에 완성할 수 있다. 네이버페이가 발행한 원화 스테이블코인을 두나무의 가상자산거래소 업비트에 유통하고 해당 코인을 네이버페이가 보유한 막대한 온·오프라인 결제처에서 지불 수단으로 활용하는 방향이다. 달러 스테이블코인 대비 원화스테이블 코인의 활용 가능성에 대한 의구심이 지속되고 있는 가운데 네이버페이와 두나무가 원화 스테이블코인의 구체적인 활용처와 확장 가능성을 제시, 시장을 선점할 수 있는 점도 기회요인이다. 오동환 삼성증권 연구원은 "두나무의 블록체인 플랫폼 '기와체인'으로 스테이블 코인을 발행하고, 이를 네이버페이의 결제처에서 결제 수단으로 활용이 가능하다"라며 "또 업비트에서 거래하며 탈중앙화 금융의 기초 자산으로 활용할 수도 있다"고 내다봤다. 네이버와 두나무의 업비트 로고.[사진=각 사] 특히 네이버페이는 최근 결제 뿐 아니라 대출, 보험 증권, 자산관리 등을 연계해 종합금융서비스로 도약을 꾀하고 있다. 두나무를 품게 되면 가상자산으로 사업영역을 넓힐 수 있는 셈이다. 구체적으로 네이버페이, 업비트 고객들은 원화 스테이블코인 또는 가상자산으로 네이버페이에서 물건을 구매·결제할 수 있고 네이버페이와 업비트 계좌가 상호 연동되면 기존 네이버페이 예치금을 업비트 계좌에 보관, 고객들이 이자수익을 꾀할 수도 있다. 이같은 가상자산 활용이 보편화되면 자연히 네이버-업비트 생태계에 고객을 묶는 '록인' 효과가 극대화된다. 이효진 메리츠증권 연구원은 "네이버의 두나무 연결 편입은 단순 가상자산 거래대금에 대한 수익이 인식되는 것이 아닌 실물자산토큰(RWA), 스테이블 코인 등 디지털 자산 사업의 확대로 활용될 수 있음에 주목해야 한다"고 짚었다. 전문가들은 이번 네이버와 두나무의 합병 신호를 시장에 일종의 '선전포고'로 관측했다. 스테이블코인을 비롯한 가상자산 시장을 선점하겠다는 의지라는 것이다. 김형중 한국핀테크학회 회장은(고려대 교수)는 "네이버와 두나무가 힘을 합치면 스테이블코인의 쓸모를 만들어낼 수 있고 여러 가능성을 기반으로 주도권을 쥐겠다는 강력한 의지를 시장과 정부에 표현한 것"라며 "시그널을 던졌으니 시장 반응을 보고 세부사안을 정립해나갈 것으로 보인다"고 말했다. [사진=게티이미지] 임병화 성균관대 경영학과 교수는 "원화 스테이블코인 법제화가 빠르게 추진되고 있는 만큼 카카오, 토스를 비롯해 은행 등 관련 기업들도 분명 컨소시엄 등 다양한 물밑 논의를 진행하고 있을 것"이라고 짚었다. 그러면서 "미국, 유럽, 일본 등 해외에 비해 한국은 많이 뒤처져있기 때문에 당장의 규제보다는 산업육성이 우선되는 것이 바람직하다"고 피력했다. 다만 제도적 걸림돌도 적지 않다. 더불어민주당 안도걸 의원이 대표 발의한 스테이블코인 관련 법안에서 이용자 보호를 위해 발행과 유통이 분리돼야 한다는 점을 명시했기 때문이다. 이때 발행, 유통의 의미가 구체적으로 규정된 것은 아니지만 단순 해석하면 네이버에서 만든 원화 스테이블코인을 손자회사인 업비트에 상장, 거래로 이뤄지기는 쉽지만은 않을 전망이다. 금융당국이 네이버와 두나무의 결합을 어떻게 평가할지도 변수로 꼽힌다. 가상자산 분야에서 금융당국은 소비자 보호와 산업혁신의 균형을 중시하며, 투자자 보호 중심의 규율체계 마련 등에 나서고 있다. 심원태 금융위원회 가상자산과 사무관은 최근 가상자산 관련 세미나에서 "국제금융안정위원회(FSB) 등은 미국의 가상자산거래소 FTX의 파산 사례를 들며 이해상충 방지, 경업 제한 등 대응방안 마련을 강조한 바 있다"며 "국내 가상자산 시장은 개인만 참여한다는 특수성이 있어 이용자 보호 측면을 보다 중요하게 다루고 있다"고 했다. 한편 전날 네이버와 두나무는 양사 간 포괄적 주식교환을 논의하고 있다고 밝혔다. 네이버 계열사 네이버파이낸셜에 두나무가 편입되는 방안 등을 놓고 검토에 들어간 것이다. 포괄적 주식교환은 한 회사가 다른 회사의 주식 전부를 취득해 100% 지분을 확보하는 절차다. 구체적으로 두나무 주주들이 보유한 두나무 주식 전부를 네이버파이낸셜에 넘기고, 네이버파이낸셜은 신주를 발행해 두나무 주주들에게 제공한다. 네이버는 "두나무와 스테이블 코인, 비상장주식 거래 외 주식 교환을 포함한 다양한 협력을 논의하고 있다"고 밝혔다. 두나무 측도 "네이버페이와 스테이블 코인, 비상장주식 거래 외에도 다양한 협력을 논의하고 있다"고 했다. 양사는 조만간 각각 이사회에서 주식 교환 안건을 의결할 것으로 알려진다. romeok@newspim.com 2025-09-26 17:18