황현식 LG U+ 대표 "2027년 비통신 매출 비중 40% 목표"

기사입력 : 2022년09월15일 16:40

최종수정 : 2022년09월15일 16:40

유플러스 3.0시대 연다...고객 중심적 사고로 무장
2027년 비통신 매출 비중 40%·기업가치 12조원 목표
"첫 번째 분사 주자로는 아이들나라 예상"

[서울=뉴스핌] 이지민 기자 = "고객을 만나 이해하는 기회를 플랫폼 회사들에 뺏겨 새로운 활로를 찾지 못하는 상황을 깨달았다. 지금이라도 고객 중심적 사고로 무장해 고객이 보다 더 많은 시간을 보낼 수 있는 서비스를 만들고 이를 기반으로 확장할 수 있는 플랫폼을 키워내기로 결정했다."

황현식 LG유플러스 대표는 15일 LG유플러스가 개최한 신사업 전략소개 기자간담회서 이같이 말하며 플랫폼 사업으로의 전환을 통해 '유플러스 3.0' 시대를 열겠다는 포부를 밝혔다.

[서울=뉴스핌] 정일구 기자 = 황현식 LG유플러스 사장이 15일 오전 서울 중구 앰배서더 서울 풀만 호텔에서 열린 LG유플러스 미래성장 전략 기자간담회에서 신사업 전략 소개를 하고 있다. 이날 황현식 LG유플러스 사장은 "라이프스타일·놀이·성장케어 등 3대 신사업과 웹(WEB) 3.0으로 대표되는 미래기술을 4대 플랫폼으로 구성해 고객경험 혁신의 발판을 마련하겠다"고 밝혔다. 2022.09.15 mironj19@newspim.com

LG유플러스는 이날 오전 서울 중구 앰배서더 서울 풀만 호텔서 간담회를 열고 신사업 전반의 중장기 성장전략을 공개하는 시간을 가졌다. 이날 행사엔 최고기술책임자(CTO) 이상엽 전무, 최고전략책임자(CSO) 권용현 전무, 컨슈머부문장 정수헌 부사장, 기업부문장 최택진 부사장 등 경영진이 참석했다.

LG유플러스는 라이프스타일·놀이·성장케어 등 3대 신사업과 웹 3.0으로 대표되는 미래 기술을 '4대 플랫폼'을 구성한다.

황 대표는 "어떻게 하면 LG유플러스가 고객 중심 회사로 전환해 더 좋은 고객경험을 제공할 수 있을지, 중장기적으로 회사는 어떻게 성장할 수 있을지 이 두 가지 주제에 대해 고민해왔다"면서 "고객 경험을 혁신하려면 고객을 이해해야하고, 그러기 위해선 데이터가 필요하다"고 전했다.

고객과의 접점을 늘려 데이터를 장악한 플랫폼 회사들이 사업영역을 쉽게 확대해나갈 수 있는 배경도 바로 '데이터'에서 시작됐다는 얘기로 풀이된다.

◆4대 플랫폼 구성해 고객과의 접점 확대

LG유플러스는 15일 오전 서울 중구 앰배서더 서울 풀만 호텔에서 기자간담회를 열고 신사업 전반의 중장기 성장전략을 공개했다. [사진=LG유플러스]

먼저 라이프스타일 플랫폼은 통신사업에서의 디지털화를 가속화시켜 고객의 일상 전반의 컨시어지 서비스를 제공한다. LG유플러스는 디지털화 수준이 낮은 통신사업에서 DIY요금제와 e심(eSIM) 등을 통해 디지털 접점을 늘려 나갈 계획이다.

황 대표는 "LG유플러스가 많은 정보를 가지고 있지만 결정적으로 부족한 것이 고객 라이프스타일에 대한 깊은 이해"라며 "우선 고객 라이프스타일에 대한 깊은 이해를 위해 관련 서비스들을 플랫폼으로 발전시킬 것"이라고 전했다.

이 과정에서 LG유플러스는 MZ세대가 주목하는 대표 키워드인 '구독'과 '루틴'으로 시장 포인트를 잡았다. 이 시작으로 LG유플러스는 지난 7월 구독플랫폼 '유독'을 출시한 바 있다.

놀이플랫폼은 LG유플러스가 제공하는 콘텐츠와 온라인동영상서비스(OTT) 라인업을 확대해 TV, 아이돌 등 여러 포맷으로 고객이 여가시간을 보낼 수 있는 서비스로 구성된다.

성장케어 플랫폼도 눈에 띈다. 황 대표는 "그동안 고객들에게 좋은 반응을 얻었던 영유아 특화 서비스 '아이들나라'를 키즈 온라인동영상서비스(OTT)로 탈바꿈시키기로 했다"며 "부모·자녀 고객들과의 소통을 위해 좀 더 많은 서비스 접점이 필요하다는 판단하에 구독형 플랫폼을 준비 중"이라고 전했다. 기존 아이들나라의 경우 인터넷TV(IPTV) 중심으로 서비스를 제공하다 보니 고객의 이용패턴을 이해하기에 한계가 있었다는 게 LG유플러스 측 설명이다.

또 LG유플러스는 미래를 위해 가장 필요한 요소를 고민한 결과물로 웹3.0을 각 플랫폼에 적용한다. 고객들의 플랫폼 참여도를 높이기 위해 아이돌·콘텐츠 대체불가능한토큰(NFT) 등 웹 3.0 방식의 보상체계를 마련하고, 메타버스 등 기술영역의 연구개발(R&D)과 스타트업 투자를 확대해 핵심 미래기술을 확보한다는 구상이다.

황 대표는 "다양한 고객 플랫폼을 중심으로 고객과의 접점을 늘리고 그 과정에서 얻은 데이터를 바탕으로 기대를 뛰어넘는 고객 경험을 제공할 수 있다면 지금보다 많은 고객 시간을 확보할 수 있을 것"이라고 기대했다.

◆2027년 비통신사업 매출 비중 40% 목표...아이들나라 분사 가능성도

황현식 LG유플러스 대표가 15일 서울 중구 앰배서더 서울 풀만 호텔서 열린 기자간담회서 발언하고 있다. [서울=뉴스핌] 이지민 기자 = 2022.09.15 catchmin@newspim.com

황 대표는 "지난해 2025년까지 매출 비중을 30% 늘리겠다고 발언한 적 있다"며 "성과 달성의 키는 플랫폼 사업이고, 5년 후인 2027년까지 비통신 사업 비중을 2021년 대비 두 배 늘린 40%까지 늘릴 수 있을 것으로 기대하고 있다" 이렇게 되면 기업가치 역시 지난해 대비 약 두 배인 12조원까지 증가하는 셈이다.

그는 "과거 텔레콤·데이콤·파워콤이 각각 유무선 사업을 전개하던 시기를 '1.0', 3사 합병 후 LTE와 5G를 기반으로 통신사 선도 이미지를 구축하고 한 단계 도약한 시기를 '2.0'으로 볼 수 있다"며 "이제 전통적인 통신 사업영역을 넘어 데이터와 기술 기반으로 고객 중심 플랫폼과 서비스를 만들어 미래 성장 동력을 발굴하는 'U+3.0' 시대를 열어가고자 한다"고 말했다.

LG유플러스는 아이들나라 분사 가능성도 열어뒀다.

황 대표는 아이들나라 분사에 대해 "스핀오프(분사) 방식이 상당히 유효한 경우가 많다고 보고 있고, 사업 점유율이나 진척 상황에 따라 분사하는 경우도 많이 생길 수 있다"며 "사업 진척 상황을 봤을 땐 첫 번째 (분사)주자가 아이들나라가 될 수 있을 것"이라고 전했다.

그는 "분사라는 게 타사 사례로도 알 수 있듯 내·외부적으론 시간이 조금 걸린다"면서 "정확히 언제쯤 무엇을 분사한다는 계획은 확정된 게 없고 내부적으론 필요한 경우 분사가 가능하다고 보고 있다"고 전했다.

catchmin@newspim.com

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"딥시크 부당하게 데이터 수집했을 수도" [뉴욕=뉴스핌] 김민정 특파원 = 미국 인공지능(AI) 스타트업 오픈AI는 중국 딥시크(DeepSeek)가 부당하게 회사의 데이터를 수집했을 가능성을 제기했다. 29일(현지시간) 뉴욕타임스(NYT)에 따르면 오픈AI는 딥시크가 오픈AI 기술로 생성한 데이터를 사용해 자체 시스템에 비슷한 기술을 훈련했을 가능성이 있다고 밝혔다. AI 업계에서 훈련에 사용되는 디스틸레이션(distillation) 기법은 흔하지만, 오픈AI는 서비스 약관에 같은 시장에서 경쟁할 기술을 만들어내기 위해 오픈AI의 시스템이 생성해 낸 데이터를 사용하지 못한다고 명시하고 있다. 오픈AI의 리즈 부르주아 대변인은 NYT에 보내 이메일에서 "우리는 중국의 조직들이 미국 AI 모델을 복제하기 위해 디스틸레이션으로 알려진 것을 포함한 방법을 사용해 활발히 작업 중이라는 사실을 알고 있다"고 설명했다. 그러면서 "우리는 그것을 인지하고 있으며 딥시크가 부적절하게 우리 모델을 디스틸레이션 했다는 징조를 검토하고 있고 더 많은 것을 알게 되면 공유할 것"이라고 덧붙였다. 딥시크는 지난주 R1 모델을 내놓으며 전 세계 AI 혁신을 주도하고 있다고 믿어온 실리콘밸리를 충격에 빠뜨렸다. 딥시크는 R1 모델 개발에 단 2개월의 시간과 600만 달러 미만의 자금이 소요됐다고 밝히며 그동안 실리콘밸리의 천문학적인 투자를 무색하게 했다. 도널드 트럼프 미국 대통령은 딥시크의 개발이 긍정적이라면서도 미국 기업들에 경종을 울렸다고 평가했다. 이날 상원 인사청문회에 나선 하워드 러트닉 상무장관 지명자는 딥시크가 도난당한 미국 기술과 첨단 미국 반도체를 활용해 저렴하게 강력한 AI 모델을 개발할 수 있었다면서 미국이 AI 분야에서 리더십을 유지하기 위해 사이버 보안에 대한 미국 표준과 유사하게 글로벌 표준을 창출하기 위한 모델을 설정해야 한다고 강조했다. 오픈AI 챗GPT와 딥시크.[사진=로이터 뉴스핌] 2025.01.28 mj72284@newspim.com mj72284@newspim.com 2025-01-30 03:07

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여야, 설 이후 전력망법 등 입법 본격화 [서울=뉴스핌] 김가희 기자 = 설 연휴 이후 국회의 민생 행보에 관심이 집중된다. 우선 여야는 국가기간전력망 확충 특별법을 포함한 주요 에너지·산업 법안의 조속한 처리를 위해 협상에 들어갈 예정이다. '12·29 여객기 참사 진상규명과 피해자 및 유가족 피해 구제를 위한 특별위원회(여객기 참사 특위)'와 국정협의회 등도 본격 가동될 전망이다. [서울=뉴스핌] 정일구 기자 = 다사다난했던 2024년 갑진년(甲辰年)이 저물고 있다. '푸른 용의 해' 우리는 더 높게 비상하는 한 해가 되길 바랐지만 현실은 녹록지 않았다. 4·10 총선 결과로 22대 국회의 '여소야대' 국면부터 이상기후로 인한 농산물 등 물가 상승까지 서민들의 부담은 가중됐다. 초유의 12·3 비상계엄 사태와 이어진 윤석열 대통령 탄핵소추안 가결, 무안공항 여객기 참사까지 쉴 틈 없는 아픔의 연속이었다. 다가오는 2025년 을사년(乙巳年)은 푸른 뱀의 기운으로 우리 모두가 꺾이지 않고 희망의 한 해가 되길 기대해 본다. 사진은 서울 여의도 서울달에서 바라본 국회 모습. 2024.12.31 mironj19@newspim.com 29일 정치권에 따르면 여야 정책위의장은 지난 22일 국회에서 만나 '첨단산업 에너지 3법(국가기간전력망 확충 특별법·해상풍력발전 보급 촉진 특별법·고준위 방사성 폐기물 관리에 관한 특별법)' 처리에 공감대를 형성했다. 김상훈 국민의힘 정책위의장은 회동을 마친 뒤 "지난해 11월에 합의했던 법안이 있다"며 "처리하기로 합의했던 법안 63건 중 본회의에서 통과된 게 24건이고, 나머지 법안 39건은 아마 더불어민주당도 합의 처리하는 데 특별한 그것(이견)은 없는 것 같다"고 밝혔다. 국가기간전력망 확충 특별법은 정부 차원의 개입으로 전력망 구축 사업 인허가 절차를 대폭 개선하는 것을 골자로 한다. 해상풍력 특별법은 민간사업자가 주도하던 해상풍력 사업을 정부 주도 방식으로 전환하는 내용이다. 고준위 방폐장법은 원자력 발전 과정에서 발생하는 고준위 폐기물(사용후핵연료)을 영구적으로 처리하기 위한 방안을 담고 있다. 다만 에너지 3법과 함께 '미래 먹거리 4법'으로 불리는 반도체산업 특별법은 '주52시간 근무제 예외(화이트칼라 이그젬션) 조항'을 두고 추가 논의가 필요한 상황이다. 국민의힘은 '반도체 산업 경쟁력 확보를 위해서는 예외 조항이 필요하다'는 입장이지만, 민주당은 다음 달 초 토론회를 열고 최종 입장을 결정할 예정이다. 지난해 12월 29일 무안국제공항에서 일어난 제주항공 여객기 참사 관련 국회 특별위원회도 활동을 이어간다. 여객기 참사 특위는 오는 2월 6일 전체회의를 열고 국토교통부·행정안전부·보건복지부 등을 상대로 현안 질의를 실시할 계획이다. 이 밖에도 여야는 국정협의회 가동을 위한 논의에 나설 것으로 관측된다. 12·3 비상계엄 사태 후 국정 혼란 수습을 위해 마련된 국정협의회는 지난 9일 첫 실무회의를 열고 참석자 및 공식 명칭 등을 확정했다. 협의회 참석자는 최상목 대통령 권한대행 부총리 겸 기획재정부 장관, 우원식 국회의장, 권영세 국민의힘 비상대책위원장, 이재명 민주당 대표 등 4명이다. 그러나 여야가 추가경정예산(추경) 편성 등을 두고 이견을 좁히지 못하며 협의회는 사실상 좌초된 상태다. 양당 정책위의장은 지난 22일 국정협의회 실무 협의를 진행했으나, 성과를 얻지 못했다. 여야가 설 이후 본격적인 민생 행보에 나설 경우 협의회 가동에도 속도가 붙을 전망이다. [서울=뉴스핌] 윤창빈 기자 = 9일 오전 서울 여의도 국회에서 국회-정부-국정협의체 실무협의가 열리고 있다. 이날 실무협의에는 김상훈 국민의힘 정책위의장, 진성준 더불어민주당 정책위의장, 방기선 국무조정실장, 김범석 기획재정부 1차관 등이 참석했다. 2025.01.09 pangbin@newspim.com rkgml925@newspim.com 2025-01-29 07:00