전체기사 최신뉴스 GAM
KYD 디데이
산업 ICT

속보

더보기

엔씨·넥슨·넷마블 등 게임사 "개발 단계부터 유저와 소통"

기사입력 : 2022년03월24일 06:38

최종수정 : 2022년03월24일 06:38

3N 중심으로 '프로젝트 개발 단계 공개' 문화 확산
"콘텐츠 질 향상과 고객 맞춤 서비스 수요 증가 때문"

[서울=뉴스핌] 이지민 기자 = 게임업계가 게임 개발 초기 단계부터 티저 영상을 공개하는 등 다양한 방식으로 이용자들과 소통하는 문화를 만들어나가고 있다. 게임사의 게임 콘텐츠에 대한 자신감이 향상되고, 고객 맞춤형 서비스의 필요성이 대두되면서 이같은 문화가 유행하고 있다는 분석이다.

엔씨소프트의 신규 IP TL 이미지 [사진=엔씨소프트]

◆ IP 공개하고 개발 중인 프로젝트 선보이고...출시 전 이용자 목소리 듣는 게임사들

24일 업계에 따르면 엔씨소프트는 지난 2월 '오픈형 연구개발' 계획을 밝혔다. 해당 계획에는 신규 지식재산권(IP) 등을 개발 단계부터 공개해 이용자들과 소통하겠다는 내용이 담겼다.

엔씨소프트는 지난 17일 신작 'TL'과 '프로젝트E' 예고편 영상을 공개해 신작을 알리고 유저들의 반응 파악에 나섰다.

엔씨소프트 관계자는 "개발 단계부터 IP를 공개하는 것은 고객들과 다양한 형태로 소통하고 이용자의 피드백을 받아 개선하겠다는 의지를 담은 것"이라면서 "이용자와의 소통을 늘리기 위해 계획한 것"이라고 밝혔다.

이정헌 넥슨 대표가 간담회에서 발언하고 있다. [사진=넥슨]

넥슨 역시 자회사 넷게임즈가 개발하는 신작 MMORPG 히트2(HIT2) 게임 컨셉트를 담은 대표 이미지를 지난 1월 공개했다. 티저 사이트를 오픈하기 전에 스크린샷을 공개, 이용자들의 관심을 환기하고 이용자들의 반응을 확인한 셈이다.

넥슨은 또한 출시 전 단계인 레이싱 게임 '카트라이더: 드리프트'의 비공개 테스트를 3회에 걸쳐 실시하며 실시해 꾸준히 이용자 피드백을 받은 바 있다.

넷마블도 지난 1월 구로 넷마블 신사옥에서 기자 간담회인 '제5회 NTP'를 개최하고 주요 게임 신작 20종을 발표했다. 이날 넷마블이 공개한 20종의 타이틀은 모두 개발 단계에 있는 작품이다.

펄어비스가 공개한 트레일러 속 '도깨비' 이미지 [사진=펄어비스]

이외에도 다수의 게임사들이 게임 출시 전 컨텐츠 공개를 통해 이용자들과의 소통에 나서고 있다.

시프트업은 지난 15일 연내 출시 예정인 '니케: 승리의 여신' 지난 15일 이용자 그룹 테스트를 마쳤고 펄어비스 역시 '검은사막 모바일'의 비공개 테스트를 계획하고 있다. 

게임업계 "이용자 의견 고려하는 자연스러운 과정"

게임업계에서도 이 같은 분위기가 당연한 변화라고 보고 있다. 게임이 완성되기 전에 이용자들에게 미리 공개해 반응을 미리 파악하면 게임 개발의 방향성을 잡는 데 도움이 되기 때문이다.

게임업계 한 관계자는 "게임을 다 제작했는데 이용자들의 호응을 얻지 못하면 의미가 없어진다"면서 "출시 직전까지 게임의 완성도를 높이기 위한 과정"이라고 전했다.

전문가들은 게임 홍보 방식의 변화가 게임사의 자신감 상승과 고객 맞춤형 서비스에 대한 수요 증가 영향이라고 분석한다.

이재홍 숭실대 교수(전 게임물관리위원장)는 "2000년대 초반에는 게임사 자체에서 작품의 특성 자체를 회사의 기밀처럼 꽁꽁 숨기곤 했다"면서 "지금까지 운영해온 경영 시스템 자체를 변경시키겠다는 의지로 보인다"고 전했다.

과거에는 경쟁사와의 관계성 때문에 IP나 프로젝트 등을 공개하지 못하고 숨겨둔 채 이용자와 타사의 호기심을 유발했다면, 이제는 아이템을 사전에 공개해도 타사가 따라잡을 수 없다는 자신감이 생겼다는 해석이다. 

서지용 상명대 경영학부 교수는 "최근 고객 맞춤형 서비스가 강조되고 있다"면서 "과거에는 일반적이고 보편적인 게임 콘텐츠가 중심이 됐다면, 이제는 소수 이용자들의 수요까지 고려한다는 측면이 부각된 것"이라고 전했다.

catchmin@newspim.com

[뉴스핌 베스트 기사]

사진
서울 전역 올 첫 폭염주의보 [서울=뉴스핌] 최수아 기자 = 서울 전역에 올해 첫 폭염주의보가 발령됐다.  기상청은 30일 오후 12시를 기해 서울 전역과 경기도 과천, 성남, 구리, 화성에 폭염주의보를 발효했다. 같은 시각 경기도 가평, 광주는 폭염주의보가 폭염경보로 격상됐다. [서울=뉴스핌] 김학선 기자 = 서울 낮 최고기온이 30도까지 올라 후덥지근한 날씨를 보인 29일 서울 광화문 광장 분수대에서 어린이들이 물놀이를 하며 더위를 식히고 있다. 2025.06.29 yooksa@newspim.com 폭염주의보는 일 최고 체감온도 33도 이상인 상태가 2일 이상 지속될 것으로 예상될 경우 내려진다. 폭염경보는 체감온도 35도 이상이 2일 이상 지속되거나, 광범위한 지역에서 심각한 피해가 예상될 경우 발효된다.   체감온도는 기온에 습도, 바람 등의 영향이 더해져 사람이 느끼는 더위나 추위를 정량적으로 나타낸 온도다. 온도와 습도가 10%p 증가시마다 체감온도가 1도 가량 증가한다.  앞서 전날 저녁 이날 오전 9시까지 서울은 기온이 25도 이상으로 유지돼 올해 첫 열대야가 발생했다.  geulmal@newspim.com 2025-06-30 13:21
사진
"7월 1일 출석하라" 재통보 [서울=뉴스핌] 홍석희 기자 = 내란 특별검사팀이 윤석열 전 대통령에게 오는 7월 1일 오전 9시에 2차 대면조사를 위해 출석해 달라고 통보했다. 박지영 내란 특검보는 29일 저녁 서울고검 청사에서 브리핑을 열고 "소환 일정과 관련해 윤 전 대통령 측 의견을 접수했고 제반 사정을 고려해 7월 1일 오전 9시에 출석하라고 통지했다"고 밝혔다. [서울=뉴스핌] 이형석 기자 = 윤석열 전 대통령이 29일 새벽 서울 서초구 서울고검 청사에 마련된 내란특검에서 피의자 신분으로 조사를 마친 뒤 귀가하고 있다. 2025.06.29 leehs@newspim.com 박 특검보는 "(소환 일정) 협의는 합의가 아니"라며 "결정은 수사 주체가 하는 것이고 윤 전 대통령 측 의견을 접수한 뒤 특검의 수사 일정이나 여러 필요성 등을 고려해 출석 일자를 정해서 통지한 것"이라고 설명했다. 다만 "변호인단 측의 반응은 아직 없다"고 덧붙였다. 앞서 특검팀은 윤 전 대통령 측에 오는 30일 출석하라고 통보했으나, 윤 전 대통령 측은 방어권 보장 등을 이유로 오는 7월 3일 이후로 조사 일정을 잡아 달라고 요청했다. 이에 특검팀이 당초 날짜보다 하루 늦은 7월 1일 조사를 진행하겠다고 재통보한 것이다. 특검팀은 경찰청에 수사방해 사건 전담 경찰관 파견을 요청했다고도 밝혔다. 윤 전 대통령 측이 지난 28일 첫 대면조사에서 박창환 경찰청 중대범죄수사과장(총경) 교체를 요구하며 조사를 거부한 행위가 특검법상 수사방해 행위에 해당한다고 특검팀은 판단하고 있다.  박 특검보는 "(윤 전 대통령 측 변호인이) 변론의 영역을 넘어선 사실과 다른 주장을 하고 있다. 이는 특검법에서 정한 수사방해 행위로 평가될 수 있다"며 "더 이상 좌시하지 않겠다. 특검은 수사방해 사건을 전담할 경찰관 3명을 경찰청에 파견 요청했다"고 말했다. 이어 "특검법 수사 대상에 보면 일련의 수사 방해나 재판 방해도 수사의 대상이 돼 있다"며 7월 1일 2차 대면조사에서도 박 총경이 계속 조사할 것이라고 부연했다. hong90@newspim.com 2025-06-29 22:14
안다쇼핑
Top으로 이동