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택배비 인상으로 CJ대한통운, 연 3000억 초과이윤? 수익구조 따져보니

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분류비용 한진·롯데 170원 vs CJ 56원…기사 수익 ↑
수수료율 17.54% 계산근거 없어…CJ "숫자 불명확"
증권업계, 작년比 택배 영업이익 1410억 증가 전망
사회적 합의 기점 수익 줄어…별도 책정 필요성도

[서울=뉴스핌] 강명연 기자 = CJ대한통운 택배노조가 오는 28일부터 무기한 전면파업을 예고했다. 택배비 인상을 계기로 본사가 과도한 이윤을 취한다는 게 파업의 주요 이유 중 하나다.

노조는 택배비 인상으로 CJ대한통운이 3000억원 넘는 초과이윤을 얻고 있다고 주장한다. 반면 본사와 일부 업계 관계자들은 노조의 계산이 왜곡됐다고 보고 있다.

[서울=뉴스핌] 정일구 기자 = 23일 오후 서울 중구 민주노총 대회의실에서 열린 CJ대한통운 총파업 찬반투표 결과 및 향후 계획 발표 기자회견에서 진경호 전국택배노조 위원장과 양경수 민주노총 위원장, 강규혁 서비스연맹 위원장 등 참석자들이 구호를 외치고 있다. 택배노조는 이날 기자회견에서 "오전 파업 찬반투표를 진행한 결과, 재적 조합원 2500명 중 2290명이 참여했으며, 투표율 91.6%, 찬성률 93.58%로 총파업이 가결됐다"라고 밝혔다. 이에 따라 노조는 오는 28일부터 무기한 총파업에 들어간다. 2021.12.23 mironj19@newspim.com

"대리점 수수료 빠지고 숫자도 부정확"…인상분에 수수료율 적용하면 기사도 이익 늘어

26일 택배업계에 따르면 CJ대한통운 노조가 회사측의 과도한 초과이윤을 문제 삼고 있다.

일단 3000억원은 택배요금 인상분에서 본사가 지급할 비용을 제외한 숫자다. 분류작업 비용과 기사에게 돌아가는 택배수수료가 통상 소요되는 비용이다. 노조가 파악한 바에 따르면 지난 4월 CJ대한통운은 기업고객을 대상으로 박스당 택배비 170원을 올렸다. 내년부터는 약 100원을 추가로 올릴 예정이다. 여기서 대리점 수수료와 택배기사 수수료 등을 제외한 나머지가 본사 몫으로 돌아간다.

여기에 올해부터 진행된 택배비 인상에는 분류작업에 따른 비용도 반영해야 한다. 택배기사 과로 방지를 위한 사회적 합의에 따라 본사가 분류업무를 책임지기로 하면서 해당 비용을 택배비 인상으로 충당하기로 해서다. 정부는 앞서 택배비 170원의 인상요인이 있다고 판단했다.

다만 분류비용은 택배업체마다 차이가 있다. 자동분류기(휠소터)가 설치된 CJ대한통운은 한진, 롯데글로벌로지스 등 다른 택배사에 비해 단위당 추가비용이 적다. 올해 CJ대한통운은 고용·산재보험과 분류인력 투입비용으로 56원을 책정했다고 노조는 파악하고 있다.

노조의 이런 계산법에 대해 일부 업계 관계자들은 과도한 해석이라고 말한다. 우선 대리점 수수료가 빠져 있다는 점에서다. 본사는 급지 수수료율에 따라 대리점에 비용을 지급하고, 대리점은 여기서 일정비율로 택배기사에게 지불하는 구조다. 본사는 노조가 파악한 숫자가 정확하지 않다는 점도 문제 삼는다. 택배비 인상액, 올해 물동량 등이 정확하지 않다는 것이다. 별도요금(56원)으로 책정한 분류비용을 제외하고 계산한 인상분(114원)을 기준으로 역산한 기사 수수료율은 17.54%다. 수수료율 20~30% 수준의 소형화물 비중이 높다는 점을 감안해도 적절한 숫자인지에 대해 의문이 남는다.

택배비가 오르면 그만큼 기사 수익이 늘어난다는 사실도 빠져 있다. 원청과 대리점, 택배기사는 정해진 수수료율에 따라 택배비 인상분을 나눈다. 택배기사의 수입은 화주에게 받는 택배비에 일정 수수료율을 곱한 금액이다. 택배비가 오르면 본사, 대리점, 기사 모두 수익이 늘어나는 구조다. 화주의 물량과 화물 크기에 따라 택배비와 기사 수수료율이 다른데, 택배비 1000원 후반대부터 7000원대까지 약 11~35%의 수수료율을 적용받는다. 본사가 대리점에 지급하는 급지 수수료율을 올려야 한다는 주장은 뒤로 미루고 원청이 과도한 이익을 가져간다고만 강조하는 셈이다. 

증권업계의 전망과 비교해도 노조의 계산은 부풀려진 측면이 있다. 최근 CJ대한통운의 내년 실적을 전망한 KB증권은 CJ대한통운이 내년 택배부문에서 2680억원의 영업이익을 거둘 것으로 보고 있다. 올해 전망치(1600억원)보다 1080억원 늘어난 규모다. 올해부터 택배비가 인상된 점을 감안해 작년(1270억원)과 비교하면 1410억원이 증가하는 것이다.

[서울=뉴스핌] 국회사진취재단 = 21일 오전 서울 서초구 CJ대한통운 강남2지사 터미널 택배분류 작업장에서 택배기사들이 택배 분류 작업을 하고 있다. 2020.10.21 photo@newspim.com

◆ 증권업계, 내년 1410억 택배이익 증가 전망…"사회적 합의 기점 수익 줄어 불만" 지적도

사회적 합의를 기점으로 보면 CJ대한통운 기사들의 수입이 사실상 줄었다는 점에서 불만이 쌓였다는 지적도 나온다. 분류비용은 사회적 합의 이후에 별도로 반영해야 하는데, 이전 인상분에서 해당 비용을 제외했기 때문이다. CJ대한통운, 한진, 롯데글로벌로지스 등 주요 택배사들은 작년 말부터 올해 초까지 택배비 정상화를 위한 단가 협의를 진행했다.

이후 사회적합의가 마무리되자 한진, 롯데글로벌로지스는 당시 택배비에서 분류비용을 추가로 반영해 화주에게 요구했다. 반면 CJ대한통운은 4월 이후 택배비 인상이 사회적 합의 논의의 일환이라며 추가 인상 없이 택배비에서 관련 비용을 제외하고 택배기사 수수료를 계산하고 있다.

주요 택배업체 대리점 관계자는 "사회적 합의 결론이 나기 전에는 인상요인이 어느정도인지 알기 어려웠기 때문에 요금 정상화의 일환으로 봐야 한다"며 "분류작업에 대한 비용은 별도로 책정해 요금에 반영해야 하는데 CJ대한통운 측은 그런 불만이 큰 상황일 것"이라고 말했다.

다른 택배사들 역시 사회적 합의로 발생한 비용을 어떻게 반영할지를 두고 갈등이 있었다. 한진의 경우 화주들에게 추가로 택배비 170원을 인상하지 않으면 기존 요금에서 해당 금액을 제외해 수수료를 계산하겠다고 하면서 불만이 터져나왔다. 기존 택배비에서 170원을 제외하면 요금에 따라 달라지는 수수료율도 내려가 기사 수입이 크게 줄어들 수 있어서다. 하지만 화주들을 설득해 택배비를 모두 인상하면서 논란은 봉합된 상태다.

unsaid@newspim.com

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이마트판 다이소, '와우샵' 초저가 승부 [서울=뉴스핌] 조민교 기자 = 이마트가 5000원 이하 초저가 생활용품 편집숍 '와우샵(WOW SHOP)'을 앞세워 다시 한 번 초저가 시장 공략에 나섰다. 사실상 다이소가 독점해온 시장을 정조준한 행보다. 24일 업계에 따르면 이마트는 최근 이마트 매장 내 편집존 형태의 '와우샵'을 시범 운영 중이다. 지난 17일 왕십리점에 약 20평 규모로 도입한 데 이어 연말까지 은평점(19일), 자양점(24일), 수성점(31일) 등 총 4개 점포로 확대한다. 와우샵 은평점 전경. [사진=이마트 제공] 와우샵은 전 상품을 1000원·2000원·3000원·4000원·5000원 균일가로 판매하는 것이 핵심이다. 초저가 생활용품 1340여 개 중 64%를 2000원 이하, 86%를 3000원 이하로 구성해 가격 경쟁력을 전면에 내세웠다.  이마트는 앞서 2018년 '삐에로쇼핑'을 통해 유사한 초저가 실험에 나섰지만 2년 만에 사업을 철수한 바 있다. 삐에로쇼핑은 '오프프라이스+초저가'를 콘셉트로 1000원대 상품부터 브랜드 이월 상품까지 혼합 진열하고 미로형 동선과 자극적인 매장 연출로 주목받았다. 그러나 시간이 지날수록 매장 정체성이 불분명하다는 지적이 잇따랐다. 상시 저가 매장인지 할인 전문점인지 소비자 인식이 흐릿했고 대형마트와 분리된 독립 매장 구조로 집객과 회전율을 안정적으로 확보하지 못한 점이 한계로 작용했다. 업계에서는 와우샵이 삐에로쇼핑과는 다른 출발선에 서 있다는 평가가 나온다. 와우샵은 이마트 매장 내 편집존으로 운영돼 기존 고객 트래픽을 자연스럽게 흡수할 수 있고 전 상품을 1000원~5000원 균일가로 단순화해 가격 메시지도 명확하다. 무엇보다 이마트 해외 직소싱과 품질 관리 역량을 앞세워 '싼 가격이지만 믿을 수 있는 상품'이라는 인식을 강화하려는 전략이 눈에 띈다. 다이소 김포 장기점 매장 전경. [사진=다이소] 이 같은 평가의 배경에는 초저가 시장에서 이미 검증된 '성공 공식'이 존재한다는 점도 작용한다. 대표적인 사례가 다이소다. 다이소는 균일가, 생활필수품 중심, 언제 방문해도 저렴한 가격이라는 단순한 포지션을 수십 년간 흔들림 없이 유지해왔다. 복잡한 기획이나 과도한 연출 대신 소비자가 기대하는 가격과 품목을 정확히 충족시켰고 전국 단위 점포망을 통해 일상 동선 속 구매를 자연스럽게 만들었다.  와우샵의 성패를 가를 관건은 결국 '지속성'이다. 일회성 화제에 그치지 않고 상시 초저가에 대한 신뢰를 쌓을 수 있을지가 핵심이다. 업계에서는 이마트가 대형마트라는 기존 경쟁력 위에 초저가 포맷을 결합했다는 점에서 과거 삐에로쇼핑과는 구조적으로 다르다고 본다. 와우샵이 단기 실험을 넘어 이마트 매장의 고정 코너로 안착할 경우 초저가 시장의 판도에도 변화가 생길 수 있다는 분석이다. 한편 이마트는 올해 들어 와우샵 외에도 4950원 화장품 '글로우:업 바이 비욘드', 880원부터 4980원까지 가격을 고정한 '5K프라이스', 노브랜드 확대 등 초저가 실험을 잇달아 선보이고 있다. 이는 과거 정용진 신세계그룹 회장이 "소비자가 체감하지 못하는 10원, 100원 차이는 의미가 없으며, 상식 이하 가격으로 팔아야 한다"고 강조해온 가격 철학의 연장선으로 해석된다. 중간 가격대는 사라지고 '초저가와 프리미엄만 살아남는다'는 그의 판단이 최근 이마트의 전방위 초저가 전략으로 다시 구현되고 있다는 평가다. mkyo@newspim.com 2025-12-24 15:21
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긍정 영향 종목

  • Lockheed Martin Corp. Industrials
    우크라이나 안보 지원 강화 기대감으로 방산 수요 증가 직접적. 미·러 긴장 완화 불확실성 속에서도 방위산업 매출 안정성 강화 예상됨.

부정 영향 종목

  • Caterpillar Inc. Industrials
    우크라이나 전쟁 장기화 시 건설 및 중장비 수요 불확실성 직접적. 글로벌 인프라 투자 지연으로 매출 성장 둔화 가능성 있음.
이 내용에 포함된 데이터와 의견은 뉴스핌 AI가 분석한 결과입니다. 정보 제공 목적으로만 작성되었으며, 특정 종목 매매를 권유하지 않습니다. 투자 판단 및 결과에 대한 책임은 투자자 본인에게 있습니다. 주식 투자는 원금 손실 가능성이 있으므로, 투자 전 충분한 조사와 전문가 상담을 권장합니다.
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