전체기사 최신뉴스 GAM
KYD 디데이
산업 생활경제

속보

더보기

요기요 “네이버·이커머스 안 무섭다… 공격 경영”

기사입력 : 2019년03월27일 14:00

최종수정 : 2019년03월27일 15:23

"이커머스 등과 경쟁 위해 투자·인력 확대"
투자 1000억원, 인력 700~800명까지 늘린다

[서울=뉴스핌] 최주은 기자 = “배달앱과의 경쟁에서 나아가 쿠팡, 위메프 등 이커머스와의 본격 경쟁을 앞두고 있습니다. 또 이 시장을 거대 공룡 네이버가 그냥 두지 않을 것이라는 두려움도 있습니다.”

27일 강신봉 딜리버리히어로 코리아 대표는 서울 서초구 본사에서 기자간담회를 열고 “배달앱 시장 경쟁력 강화를 위해 올 한해 투자를 2배 이상 늘리고 인재 채용을 40% 확대하는 내용을 포함한 공격적인 전략을 세웠다”며 이 같이 말했다.

딜리버리히어로 코리아는 배달앱 요기요, 배달통, 푸드플라이 등을 서비스하는 글로벌 배달앱 업체로 올 한해 강한 성장 드라이브를 걸고 있다. 이를 위해 △투자확대 △레스토랑 확장 △음식 서비스를 넘어선 배달 경험 제공 △1인 가구(싱글족) 성장에 따른 고객층 확대를 계획하고 있다.

강신봉 대표 [사진=딜리버리히어로 코리아]

우선 인력을 확충하고 마케팅을 강화한다. 마케팅 비용으로 1000억원 이상을 책정했으며 현재 500여명 수준의 인력을 700~800명까지 확대한다는 계획이다. 특히 소프트웨어 엔지니어는 지금보다 2배 이상 늘릴 예정이다.

올해 입점 식당을 10만개까지 확대한다는 전략이다. 현재 입점 식당 수는 6만개로 1위 업체인 배달의 민족 8만개(유료 광고주 기준)보다 2만개가 적다.

지난해부터는 서비스도 지속적으로 강화하는 추세다. 특히 대고객 서비스 프로모션을 전략적으로 진행해 가시적인 성과를 보이고 있다.

요기요는 1만원 이하 주문에 대한 수수료를 폐지하고 1인 메뉴를 늘렸다. 그 결과 지난해 1인 주문이 38% 성장한데 이어 올해는 53%까지 성장할 전망이다. 지난달에는 반값 할인 프로모션도 진행했다. 이 기간동안 앱 다운로드 수는 1월보다 150% 증가했다

고객들의 긍정적인 반응이 이어지자 요기요는 1만원 이하 메뉴 비중을 지난해 10%까지 늘렸다. 전년 4% 증가한 데 비해 6%p 증가한 수치다.

강 대표는 “1만원 이하 주문건에 대한 수수료를 포기하는 대신 더 많은 사람들이 요기요 앱을 이용해 ‘치열한 하루를 보낸 고객에게 맛있는 위로’를 선물하고 싶다”며 “규모의 경제를 실현해 이용고객이 많아지면 이 부분에서도 긍정적인 효과가 발생할 것으로 생각한다”고 말했다.

그는 “올해도 배달앱 시장 확대와 다양한 서비스 및 레스토랑 확장을 위해 투자와 자원을 집중하겠다”고 강조했다.

한편 국내 배달음식 시장 규모는 2017년 약 15조원에서 작년 20조원 이상 성장했다. 이 중 배달 앱 시장 이용자는 2013년 87만명에서 지난해 2500만명으로 급증했다. 같은 기간 거래규모는 3347억원에서 지난해에는 약 3조원으로 5년 새 약 10배 가량 커졌다. 현재 배달앱 시장은 ‘배달의민족’을 서비스하는 우아한형제들이 60% 이상의 점유율을 차지하는 것으로 업계는 추산하고 있다.

 

june@newspim.com

[뉴스핌 베스트 기사]

사진
李대통령, 이시바 총리와 전화통화 [서울=뉴스핌] 이영태 선임기자 = 이재명 대통령은 9일 이시바 시게루(石破茂) 일본 총리와 25분간 취임 후 첫 전화통화를 갖고 성숙한 한일관계 구축에 의견을 같이했다. 강유정 대변인은 이날 오후 용산 대통령실 브리핑에서 "이 대통령은 9일 오후 이시바 시게루 일본 총리와 약 25분간 첫 통화를 가졌다"며 이같이 밝혔다. 이 대통령이 지난 4일 취임 이후 해외 정상과 전화 통화를 한 것은 지난 6일 도널드 트럼프 미국 대통령에 이어 이시바 총리가 두 번째다. 이재명 대통령이 9일 이시바 시게루(石破茂) 일본 총리와 취임 후 첫 전화통화를 갖고 있다. 2025.6.9 [사진=이재명 대통령 X] 먼저 이 대통령은 이시바 총리의 대통령 취임 축하에 사의를 표하고, 오늘날의 전략적 환경 속에서 한일관계의 중요성이 더욱 증대되고 있음을 강조했다. 아울러 "한일 양국이 상호 국익의 관점에서 미래의 도전과제에 같이 대응하고 상생할 수 있는 방향을 모색해 나갈 수 있기를 기대한다"고 말했다. 강 대변인은 "양 정상은 상호 존중과 신뢰, 책임 있는 자세를 바탕으로 보다 견고하고 성숙한 한일관계를 만들어 나가자는 데 의견을 모았다"며 "특히 한일 국교 정상화 60주년을 맞는 올해, 양국 국민들 간의 활발한 교류 흐름에 주목하면서 당국 간 의사소통도 더욱 강화해 나가자고 했다"고 전했다. 또한 "양 정상은 그간 한미일 협력의 성과를 평가하고, 앞으로도 한미일 협력의 틀 안에서 다양한 지정학적 위기에 대응해 나가기 위한 노력을 더해 나가자고 했다"고 부연했다. 양 정상은 향후 직접 만나 한일관계 발전 방향을 비롯한 상호관심사에 대해 심도있는 대화를 나누기로 했다. 이재명 대통령이 9일 이시바 시게루(石破茂) 일본 총리와 취임 후 첫 전화통화를 갖고 있다. 2025.6.9 [사진=이재명 대통령 X] 교도통신 등 일본 언론들도 이날 이 대통령과 이시바 총리가 첫 전화 통화를 했다고 일본 정부 관계자를 인용해 전했다. 일본 TBS뉴스에 따르면 이시바 총리는 이날 통화에서 "이 대통령과 한일, 한미일 협력을 활성화하고 싶다"는 의향을 전했다. 방송은 도널드 트럼프 미국 행정부의 관세정책 대응 등에 대해서도 양국 정상 간 의견이 오갔을 것으로 보인다고 보도했다. 앞서 이시바 총리는 지난 4일 기자들에게 이 대통령 취임과 관련해 "한국 민주주의의 결과이며 한국 국민의 선택에 경의를 표하고 당선과 취임을 축하드린다"고 밝힌 바 있다 이재명 정권 출범에 따른 셔틀외교 재개를 묻는 질문엔 "정부가 구성돼 기능할 수 있게 되면 한·일 정상회담을 가능한 조속히 하는 것이 좋다"고 말했다. 그는 또 올해가 한일 국교 정상화 60주년인 점을 언급하며 "이번 60주년을 계기로 이재명 대통령과 함께 한일 및 한미일 협력을 활성화하고 싶다. 이것이 (국교 정상화) 60주년의 큰 의의라고 생각한다"고 강조했다. medialyt@newspim.com 2025-06-09 14:09
사진
구름 많고 낮 더위...서울·경기 오전 소나기 [서울=뉴스핌] 박우진 기자 = 화요일 10일 전국은 대체로 구름이 많거나 흐리다가 낮에는 무더운 날씨가 나타나겠다. 중부지방과 충남은 오전 한때 소나기가 내리겠다. 기상청과 케이웨더에 따르면, 이날 전국은 서해상에 위치한 고기압의 가장자리에 들겠으나 제주도는 남쪽 해상을 지나는 기압골의 영향을 받겠다. 전국이 구름이 많거나 흐리겠다. 서울과 경기, 강원영서, 충남북부에는 오전 한때 소나기가 오겠다. 예상 강수량은 5~15mm다 아침 최저기온은 17~21도, 낮 최고기온은 22~33도가 되겠다. [서울=뉴스핌] 김학선 기자 = 봄비가 내린 22일 서울 여의도 국회 인근에서 우산을 쓴 시민들이 발걸음을 재촉하고 있다. 기상청은 이날 전국에서 봄비가 내리며 영남은 최대 80㎜, 수도권은 최대 50㎜에 달하는 많은 비가 내릴 것으로 예보했다. 2025.04.22 yooksa@newspim.com 지역별 아침 최저기온은 ▲서울 20도 ▲인천 15도 ▲춘천 18도 ▲강릉 22도 ▲대전 20도 ▲대구 20도 ▲부산 20도 ▲전주 19도 ▲광주 20도 ▲제주 19도다. 낮 최고기온은 ▲서울 26도 ▲인천 20도 ▲춘천 26도 ▲강릉 31도 ▲대전 29도 ▲대구 33도 ▲부산 26도 ▲전주 30도 ▲광주 29도 ▲제주 26도다. 미세먼지 농도는 오전에 세종, 대전, 충북에서 '한때 나쁨'을 기록하겠고, 그 밖의 지역은 '보통'을 나타내겠다. 오후에는 전국이 '보통'이다. 바다의 물결은 동해상에서 0.5~1.5m, 서해와 남해상에서 0.5~1.5m로 일겠다. krawjp@newspim.com 2025-06-10 06:22
안다쇼핑
Top으로 이동