전체기사 최신뉴스 GAM
KYD 디데이
산업 ICT

속보

더보기

LGU+ "이용패턴 고려한 신규 요금제...고객 이탈 낮출 것"

기사입력 : 2018년08월21일 13:30

최종수정 : 2018년08월21일 13:30

21일 신규요금제 6종 공개
데이터 이용행태 고려해 세분화..."가계 통신비 인하에 도움"

[서울=뉴스핌] 성상우 기자 = 신규 요금제 5종을 공개한 LG유플러스가 "고객의 데이터 이용패턴을 최우선으로 고려한 이번 요금제 개편이 장기적으로 고객들이 LG유플러스에 남아있을 이유로 작용할 것"이라는 요금제 개편 취지를 밝혔다. 기본 요금 구조 개선을 통해 단기적인 수익 추구 보단 장기적으로 고객을 유지하는 방향을 추구한다는 것. 전 요금대에 걸쳐 타사보다 더 많은 혜택을 제공하는 것에 초점을 맞췄다는 설명이다.

황현식 LG유플러스 부사장은 21일 서울 용산 사옥에서 열린 기자간담회에 참석해 "(요금제 개편으로) 고객 입장에선 같은 서비스를 사용할 때 요금이 더 저렴해진 셈이다. 저렴하게 데이터를 사용하면서 데이터 이용량을 차츰 늘리게 되고 서비스 해지율도 줄어들 것으로 본다"며 이같이 말했다.

LG유플러스 경영진이 21일 기자간담회에서 기자들 질문에 답변하고 있다. [사진=성상우 기자]

이어 월 8만8000원의 '무제한 요금제88'이 있음에도 월 7만8000원의 '무제한 요금제 78'을 추가 내놓은 배경에 대해 "고객 이용패턴의 관점에서 나온 것"이라면서 "무제한 데이터를 이용하면서도 88요금제의 비용이 부담됐거나 추가적인 혜택에 돈을 더 내고 싶지 않은 고객들이 꽤 있었다. 88요금제에서 제공하는 데이터 가족 공유 혜택이 필요없는 고객도 있는 것. 고객 이용 패턴이 다른 만큼 다른 요금제를 낸 것"이라고 강조했다.

월 3만3000원의 최저 요금제에 대해서도 그는 "3만3000원이라 하더라도 이 구간은 단말지원금 혜택이 낮은 구간이다보니 선택약정할인을 선택하는 비중이 크다"면서 "선택약정할인을 적용하면 2만원대로 내려가는 것이기 때문이 기존에 비해 큰 부담이 없는 상태에서 3사 중 가장 많은 평균 데이터를 사용할 수 있게 된 것에 의미를 둔 것"이라고 설명했다.

김새라 마케팅그룹장 상무는 4만원대 요금제가 고객 입장에서 추가 데이터를 얻기 위해 요금제 상향하는 것을 염두에 둔 것이냐는 질문에 "고객 분석에서 시작된 요금제 분류"라면서 "이 구간대 가입자의 40%가 기본 데이터 용량을 초과했을때의 안전 장치인 '안심 옵션'을 추가로 선택했다. 안심 옵션이 5500원인 것을 감안하면 (새 요금제에선) 이를 기본 서비스에 합쳐서 더 저렴한 가격에 녹여낸 것"이라고 설명했다.

유·무선 상품 결합시 효과에 대해서도 "지난 2월 출시한 완전 무제한 요금제의 경우에도 유·무선 결합시 결과적으로 통신비용 인하 효과를 가져왔다"면서 "이번 신 요금제 개편에서도 이같은 효과가 날 것으로 본다"고 말했다.

추가 요금제 신설에 대해선 "경쟁사가 내놓은 1020요금제와 같은 특정 연령대 타깃의 요금제는 앞으로 검토할 만한 주요 내용이라고 생각한다"면서 "6만원 초반대에 데이터 20~30GB 제공 등 새로운 구간 요금제에 대한 가능성도 늘 열어두고 있다. 다만, 현재 고객 데이터 이용 행태를 보면 양극화가 심한 구조다. 이용 패턴 변화를 지켜보면서 대응할 것"이라고 덧붙였다.

한편, 이날 LG유플러스가 공개한 새 요금제는 데이터 무제한 고가 요금제 1종과 추가 요금 걱정없는 중가 요금제 4종, 최저가 요금제 1종 등 총 6종이다.

LG유플러스가 신규 요금제를 공개했다. [사진=LG유플러스]

데이터 완전 무제한 고가 요금제는 월 7만원대에 별도의 기본 데이터 제공량 없이 무제한으로 LTE 데이터를 이용할 수 있는 '속도·용량 걱정없는 데이터 요금제 78'이다. 중가 요금제는 월 4만~6만원대에 기본 제공 데이터 모두 소진 후 추가 요금없이 일정 속도로 데이터를 무제한 이용할 수 있는 '추가 요금 걱정없는 데이터 요금제' 4종이다. 최저가 요금제는 월 3만3000원에 데이터 1.3GB를 제공한다.

지난 2월 완전 무제한 요금제를 국내 최초로 출시한 데 이어 이번 요금제 개편을 통해 요금부담은 낮추면서 고객의 이용패턴에 맞는 혜택을 제공한다는 방침이다.

황 부사장은 "이번 데이터 요금상품은 요금경쟁 리더십 확보 차원에서 수개월간 고민해 준비한 상품"이라며 "앞으로도 차별화된 요금제를 지속 출시해 LG유플러스하면 데이터 걱정없이 다양한 콘텐츠를 마음껏 누릴 수 있는 회사라는 인식을 고객에게 심어줄 것"이라고 강조했다.

 

swseong@newspim.com

[뉴스핌 베스트 기사]

사진
SPC "8시간 넘는 야간근무 없앤다" [서울=뉴스핌] 최원진 기자= SPC그룹이 27일 대표이사 협의체인 'SPC 커미티'를 열고 장시간 야간 근로를 폐지하고, 앞으로 생산직의 야근 시간을 8시간 이내로 제한하기로 했다고 밝혔다. SPC그룹은 야간 생산이 불가피한 일부 필수 품목을 제외하고, 가능하면 야간 가동 자체를 줄여나가겠다는 방침이다. 그룹 관계자는 "8시간 초과 야근 폐지를 위해 △인력 확충 △생산 품목 및 생산량 조정 △라인 재편 등 전반적 생산 구조를 완전히 바꿀 계획이다. 각 (계열)사별 실행 방안을 마련해 10월1일부터 전면 시행한다"고 설명했다. 이재명 대통령이 지난 25일 경기 시흥시 SPC 삼립 시흥 공장에서 열린 산업재해 근절 현장 노사간담회에서 발언을 하는 모습. [사진=대통령실]  주간 근무 시간 역시 단계적으로 단축해 장시간 노동에 따른 피로 누적과 사고 위험을 사전에 차단한다는 계획이다. 또한 이번 근무체계 전환이 현장에서 안정적으로 정착될 수 있도록 노조와 협의를 병행하고, 내부 교육 및 매뉴얼 정비 작업도 함께 추진할 예정이다. SPC는 "생산 현장의 장시간 야간 근로에 대한 지적과 우려를 무겁게 받아들여 근무 형태를 비롯한 생산 시스템 전반에 대한 개혁을 추진하기로 했다"며 "앞으로 근로자 안전이 최우선시되는 일터를 만들 수 있도록 적극 개선하고 투자하겠다"고 밝혔다. 이번 결정은 지난 25일 이재명 대통령이 SPC삼립 시화공장을 직접 찾아 현장 간담회를 주재하며 야간 노동과 과도한 업무 강도를 지적한 데 따른 것이다.  이 대통령은 지난 5월 SPC 시화공장에서 발생한 여성 노동자 사망 사고와 관련해 "수십 년이 흘렀지만 여전히 현장에서 노동자가 죽고 있다"며 "같은 방식의 사고가 반복되는 건 심각한 문제"라고 강하게 비판했다. 이어 "돈과 비용 때문에 안전과 생명을 희생하는 구조라면 반드시 바뀌어야 한다"며 "이번을 계기로 산재 사망률을 줄이기 위한 현실적이고 구체적인 대책이 마련되길 바란다"고 강조했다. 이날 간담회에는 김영훈 고용노동부 장관, 김용범 정책실장, 문진영 사회수석 등 청와대 주요 인사들이 배석했으며, SPC 측에선 허영인 회장과 김범수 SPC삼립 대표, 김지형 컴플라이언스위원장, 김희성 안전보건총괄책임자, 김인혁 노조위원장 등이 참석했다. CJ푸드빌, 크라운제과 등 타 식품업체의 현장 책임자들도 함께 자리를 했다. wonjc6@newspim.com 2025-07-27 13:22
사진
특검, '공천개입 의혹' 윤상현 의원 소환 [서울=뉴스핌] 최원진 기자= 윤석열 전 대통령 부부의 공천 개입 의혹을 수사 중인 민중기 특별검사팀이 27일 국민의힘 윤상현 의원을 소환했다. 윤 의원은 이날 오전 9시 25분께 서울 종로구 KT광화문웨스트빌딩에 위치한 특검 사무실에 출석했다. 현장에 모인 취재진이 공천 개입 의혹에 대한 입장을 묻자 윤 의원은 "진실되고 성실하게 조사에 임하겠다"고 답했다. 윤 전 대통령으로부터 김영선 전 의원의 공천과 관련한 연락을 받은 적이 있는지에 대한 질문에는 "그 부분은 조사에서 말씀드리겠다"며 말을 아꼈다. 윤 의원은 2022년 6월 치러진 경남 창원 의창구 국회의원 보궐선거 당시 국민의힘 공천관리위원장을 맡았으며, 특검은 김건희 여사가 당시 전략공천에 영향을 미치는 과정에 윤 의원이 개입했는지 여부를 집중 수사 중이다. 김 여사는 제20대 대통령 선거 직후 '정치 브로커'로 알려진 명태균 씨로부터 여론조사를 무상으로 제공받은 대가로, 같은 해 6월 보궐선거에서 김영선 전 의원이 창원 의창에 전략공천되도록 개입한 혐의를 받고 있다. 앞서 공개된 통화 녹취록에 따르면, 윤석열 전 대통령은 2022년 5월 9일 국민의힘 보궐선거 공천 발표를 하루 앞두고 명태균 씨에게 "내가 김영선이 경선 때부터 열심히 뛰었으니까 김영선이를 좀 해줘라 그랬는데, 말이 많네. 당에서"라며 "상현이(윤 의원)한테 내가 한 번 더 이야기할게. 걔가 공관위원장이니까"라고 말했다. 특검팀은 이달 8일 업무방해 등 혐의로 윤 의원의 국회 의원회관 사무실과 자택 등을 압수수색하고 휴대전화 등을 확보했다.  [서울=뉴스핌] 정일구 기자 = 공천 개입 의혹을 받는 윤상현 국민의힘 의원이 27일 오전 소환 조사를 받기 위해 서울 종로구 KT광화문빌딩 웨스트에 마련된 김건희 특검 사무실로 출석하고 있다. 2025.07.27 mironj19@newspim.com wonjc6@newspim.com 2025-07-27 10:01
안다쇼핑
Top으로 이동