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2025.12.03 (수)

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ECS텔레콤·나이스 "CX 재편 가속…AI 기반 CCaaS·CEP가 새 표준 될 것" ... [서울=뉴스핌] 양태훈 기자 = ECS텔레콤과 나이스(NICE)가 인공지능(AI) 기반 클라우드 컨택센터(CCaaS... 2025-12-03 15:05

ECS텔레콤, 나이스와 AI 기반 CCaaS로 차세대 고객 경험 혁신 제시 ... 현해남 ECS텔레콤 대표가 발표하고 있다.... 2025-12-03 11:19

네이버클라우드, 롯데카드에 '클라우드 AICC' 도입해 운영 자원 40% 절감 ... 이번 성과는 네이버클라우드가 ECS텔레콤, 브라이트패턴과 함께 'AI로 혁신하는 컨택센터' 세미나에서 발표한... 2025-05-28 10:07

엘솔루, KB금융그룹과 AI 음성인식 기술 공급 계약…"콜봇에 AI 음성인식 적용" ... 현재 KB국민은행, KB국민카드는 콜봇을 공동 개발한 ECS텔레콤 과 함께 엘솔루의 AI 음성인식 기술을 적용해... 2022-05-16 14:21

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