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2025.08.28 (목)

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군포시, 전 직원 행정전화 전수녹취 시행…직원 보호·공정 민원 대응 ... [사진=군포시] 시에 따르면 이번 행정전화 전수녹취는 최근 개정된 '민원 처리에 관한 법률' 및... 2025-08-26 11:42

남해군, 전화 자동 녹취 시스템 도입…민원응대 직원 보호 ... 경남 남해군이 민원응대 직원 보호를 위해 전화 자동 전수 녹취 시스템을 도입한다.... 2025-03-26 10:01

서울시, 행정전화에 최신 IT 기술 적용…민원공무원 보호 ... 민원인의 폭언 욕설에 적극 대응하고 직원을 보호하고자 행정전화 수신과 동시에 통화가 녹음되는 '전수녹취 기능'도... 2024-09-04 11:15

광명메모리얼파크 상담원 보호조치 음성안내 서비스 운영 ... 통화 녹취시스템은 광명메모리얼파크 상담을 위한 모든 통화를 전수 녹취한다.... 2022-06-13 10:00

강원 고성군, 컬러링·통화 전수 녹취시스템 운영 ... 또한 통화 녹취 시스템은 고성군 행정 전화로 이뤄진 모든 통화를 전수 녹취한다.... 2020-10-08 12:57

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