[서울=뉴스핌] 조한웅 기자 = 뉴욕 기반 패션 브랜드 코치(COACH)가 '2026 브랜드 고객충성도 대상' 여성 가방 부문에서 2년 연속 1위에 선정됐다.

코치는 지난 4월 30일 서울 영등포구 콘래드 서울에서 열린 시상식에서 여성 가방 부문 수상 브랜드로 선정됐다고 밝혔다.

'2026 브랜드 고객충성도 대상' 조사는 지난 3월 9일부터 22일까지 진행됐다. 평가는 브랜드 신뢰, 브랜드 애착, 재구매 의도, 추천 의도, 전환 의도 등 5개 항목을 기준으로 이뤄졌다. 응답자 가운데 여성 비율은 87% 이상이었으며, 2030 세대 참여 비중이 높게 나타났다.

코치는 2021년부터 'Courage to Be Real(진정한 나 자신이 될 용기)' 메시지를 중심으로 브랜드 캠페인을 전개해왔다. 대표 제품인 '태비백(Tabby Bag)'과 올해 공개한 '북참(Book Charm) 컬렉션' 등을 통해 젠지(Gen Z) 세대와의 접점을 확대하고 있다고 설명했다.

올해 봄에는 글로벌 젠지 세대와 협업한 'Explore Your Story' 캠페인을 공개했다. 회사 측은 스토리텔링 요소를 반영한 제품과 콘텐츠 운영을 통해 소비자 공감대를 강화하고 있다고 밝혔다.

노혜정 코치 코리아 대표는 "2년 연속 수상하게 돼 의미 있게 생각한다"며 "앞으로도 브랜드 경험과 소비자 소통 강화에 주력할 계획"이라고 말했다.

노 대표는 이번 시상식에서 '2026 가장 영향력 있는 인물'에도 선정됐다. 해당 부문은 사회·문화 분야에서 긍정적인 메시지 확산과 문화적 공감 형성에 기여한 인물을 대상으로 선정된다.

한편 '브랜드 고객충성도 대상'은 한국소비자포럼과 미국 브랜드 평가 기관 브랜드 키(Brand Keys)가 공동 주관하는 시상이다. 매년 산업별 고객 충성도 조사를 바탕으로 부문별 브랜드를 선정한다.

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