전체기사 최신뉴스 GAM
KYD 디데이
산업 ICT

속보

더보기

네이버 '네플스' 앱, 출시 한 달 만에 단골 4.8배 증가

기사입력 : 2025년04월24일 09:03

최종수정 : 2025년04월24일 09:03

※ 본문 글자 크기 조정

  • 더 작게
  • 작게
  • 보통
  • 크게
  • 더 크게

※ 번역할 언어 선택

AI 추천 기반 탐색형 쇼핑 활성화…사용자 경험 향상
단골 마케팅 확대, 브랜드 평균 거래액 33% 상승
네이버배송 거래액 2배 증가…수수료 인하 프로모션 추진

[서울=뉴스핌] 양태훈 기자 = 네이버는 지난달 출시한 AI 쇼핑 앱 '네이버플러스 스토어(이하 네플스)'가 오픈 초기 긍정적인 성과를 기록하며 순조로운 출발을 보이고 있다고 24일 밝혔다.

'네플스'는 하이퍼클로바X 기반의 AI 추천 기술을 활용해 사용자별 취향과 쇼핑 패턴을 분석하고, 이에 맞춘 혜택과 상품을 추천하는 서비스를 제공한다. 사용 빈도가 높을수록 정교한 추천이 이뤄지며, AI 추천을 통한 거래 비중은 기존 네이버 앱 대비 약 20%포인트 높은 것으로 나타났다.

개인화된 쇼핑 경험 제공을 통해 사용자들의 탐색형 쇼핑 참여가 확대됐고, 브랜드와 단골 고객 간의 연결도 활발해졌다. 실제로 앱 출시 한 달 만에 브랜드 단골 고객 수는 기존 대비 4.8배 증가했다.

[사진=네이버]

판매자들도 이 앱을 기반으로 단골 고객 확보에 주력하고 있다. 현재 브랜드스토어의 약 30%가 첫 구매 쿠폰을, 20%는 재구매 쿠폰을 제공 중이며, 브랜드가 자체 운영하는 '라운지 멤버십' 가입자는 전년 동기 대비 382% 증가했다. 이에 따라 CRM 마케팅에 적극적으로 나선 브랜드의 3월 평균 거래액은 전년 대비 33% 상승했다.

'빙그레'는 신제품 '왕실초코'를 라운지 멤버십 전용으로 선보이며 단골 고객 유치에 나섰고, 출시 직후 2주간 거래액이 직전 동기간 대비 2배 증가했다. '대주펫푸드'는 타깃 마케팅을 통해 3월 3~4주 거래액이 전년 동기 대비 31배 이상 증가하는 성과를 거뒀다.

배송 서비스 측면에서도 긍정적인 변화가 이어졌다. 새롭게 리브랜딩된 '네이버배송'은 직관적 UI와 다양한 혜택으로 사용자 만족도를 높였으며, 3월 거래액은 전년 대비 2배 가까이 증가했다. 네이버는 5월 1일부터 상품 1건당 배송 솔루션 사용료 상한을 5,000원으로 제한하는 프로모션도 시작할 계획이다.

최수연 네이버 대표는 "별도 앱 출시를 통해 사용자와 판매자가 AI 커머스를 직접 체험하고 활용하는 환경을 제공하고 있다"며 "앞으로도 기술과 서비스를 고도화해 모두가 함께 성장하는 이커머스 생태계를 만들어 나가겠다"고 밝혔다.

dconnect@newspim.com

[뉴스핌 베스트 기사]

사진
김주애, 아빠 따라 첫 외교무대 데뷔 [서울=뉴스핌] 이영종 통일전문기자 = 김정은 북한 국무위원장의 딸 주애(12)가 중국 방문길에 동행한 것으로 확인됐다. 북한 관영 조선중앙통신은 2일 밤 김정은의 베이징역 도착 소식을 전하면서 3장의 사진을 공개했다. [서울=뉴스핌] 이영종 통일전문기자 = 김정은 북한 국무위원장이 2일 오후 전용열차 편으로 베이징역에 도착해 중국 측 인사들의 환영을 받고 있다. 김정은 뒤편으로 딸 주애(붉은 원)와 최선희 외무상이 보인다. 김주애가 해외 방문에 나선 건 이번이 처음이다. [사진=조선중앙통신] 2025.09.02 yjlee@newspim.com 여기에는 환영나온 왕이 외교부장 등 중국 측 인사와 만나는 김정은 바로 뒤에 서있는 딸 주애가 드러난다. 김주애가 해외 방문에 나선 건 지난 2022년 11월 공개석상에 등장한 이후 처음이다. 김주애는 검은색 바지 정장 차림으로 김정은을 따라 전용열차에서 내렸고, 그 뒤는 최선희 외무상이 따랐다. 그러나 붉은 카페트를 걸어가는 의전행사에는 빠져 공식 수행원에 명단을 올리지는 않을 것으로 보인다. 김주애가 중국 전승절(3일) 행사참석을 위해 방중한 김정을을 수행함으로써 그의 후계자 지명 관측에는 더 힘이 실릴 것으로 보인다.  또 시진핑 국가주석 등 중국 지도부와 김정은이 만나는 자리에 주애가 동행할 가능성이 높다는 점에서 '알현 행사' 성격을 띠게 될 것이란 관측도 나온다. yjlee@newspim.com 2025-09-02 22:00
기사 번역
결과물 출력을 준비하고 있어요.
기사제목
기사가 번역된 내용입니다.
종목 추적기

S&P 500 기업 중 기사 내용이 영향을 줄 종목 추적

결과물 출력을 준비하고 있어요.

긍정 영향 종목

  • Lockheed Martin Corp. Industrials
    우크라이나 안보 지원 강화 기대감으로 방산 수요 증가 직접적. 미·러 긴장 완화 불확실성 속에서도 방위산업 매출 안정성 강화 예상됨.

부정 영향 종목

  • Caterpillar Inc. Industrials
    우크라이나 전쟁 장기화 시 건설 및 중장비 수요 불확실성 직접적. 글로벌 인프라 투자 지연으로 매출 성장 둔화 가능성 있음.
이 내용에 포함된 데이터와 의견은 뉴스핌 AI가 분석한 결과입니다. 정보 제공 목적으로만 작성되었으며, 특정 종목 매매를 권유하지 않습니다. 투자 판단 및 결과에 대한 책임은 투자자 본인에게 있습니다. 주식 투자는 원금 손실 가능성이 있으므로, 투자 전 충분한 조사와 전문가 상담을 권장합니다.
안다쇼핑
Top으로 이동