롯데免, 중국 보따리상과 헤어질 결심...면세업계 확산은 '장기전' 전망

기사입력 : 2025년01월14일 16:37

최종수정 : 2025년01월14일 16:37

롯데免, 이달부터 중국 보따리상(다이궁)과 전면 거래 중단 결정''
신라·신세계·현대면세점, 보따리상 의존도 축소엔 한 목소리
거래 중단은 점진적 확산 전망...다이궁 거래, 이익에 마이너스 영향

[서울=뉴스핌] 남라다 기자 = 롯데면세점이 중국 보따리상(다이궁)과 거래를 전면 끊겠다고 밝힌 가운데 신라·신세계·현대 등 면세업계 전반으로 확산할지 관심이 집중되고 있다. 중국 보따리상들은 수익성을 갉아먹는 주범으로 꼽혀왔기 때문이다.

다만 업체들은 일단 롯데면세점과 같이 보따리상과의 거래를 한 번에 끊는 것은 실적 감소로 직결될 문제인 만큼 일단 보따리상의 매출 의존도를 점진적으로 낮추면서 거래를 끊는 식으로 대응에 나설 것이란 의견이 우세했다. 중장기적인 관점에서 접근해야 한다는 것이 업계의 중론이다.

롯데면세점 명동본점 전경 [사진=롯데면세점]

◆ 롯데免, 중국 보따리상과 결별 결심...왜?

14일 업계에 따르면 롯데면세점은 이달부터 중국 보따리상에게 면세품 판매를 중단했다. 면세업계에서 중국 보따리상과 거래를 끊은 것은 롯데면세점이 처음이다.

롯데면세점은 지난달 말 이러한 내용을 중국 보따리상들에게 통보한 상태다. 롯데면세점이 중국 보따리상과 헤어질 결심을 한 것은 수익성 악화 영향이 크다.

실제 롯데면세점의 올해 3분기(1~9월)까지 누적 적자 규모는 922억원에 달한다. 이러한 실적 부진은 업황 부진에 더해 면세 사업 구조도 한몫하고 있다.

김동하 롯데면세점 대표. [사진=VCM 공동취재단]

연초 신동빈 롯데그룹 회장이 전 계열사에 고강도 체질 개선하라는 지시를 내린 만큼 김동하 롯데면세점 대표가 결단을 내렸다는 지적이 나온다. 지난해 말 취임한 김동하 롯데면세점 대표도 올해 초 밝힌 신년사에서 "과거 면세점이 볼륨(규모) 중심의 성장에 집중했다면 이제는 수익성 중심의 경영 활동을 추진할 시점"이라며 수익성 개선 의지를 피력했다.

그간 면세업계는 실적 부진을 겪어왔다. 지난 2017년 고고도미사일방어체계(THAAD·사드)를 둘러싼 갈등으로 중국 정부가 자국 유커의 한국 입국을 금지하면서부터다.

당시 면세점들은 중국인 유커 대신 중국 보따리상으로 실적 메우기에 적극 나섰다. 심지어는 40~50%에 달하는 송객수수료를 지급하며 '보따리상 모시기'에 열을 올렸다. 송객수수료는 면세점들이 보따리상 유치를 위해 지급하는 리베이트 개념이다.

코로나19 이후 관광 산업이 고사 위기에 놓였을 때 보따리상은 면세업계의 큰 손으로 자리매김했다. 면세업계 입장에서는 보따리상이 재고 부담을 덜고 대량으로 지속적으로 상품을 구매해 외형 성장에 큰 도움을 주는 단골고객으로 인식돼 왔다.

면세업계가 보따리상에 의존하다보니 코로나19 시기인 지난 2022년 지급된 송객수수료는 4조원에 달하며 역대 최대치를 기록했다.

[영종도=뉴스핌] 윤창빈 기자 = 인천국제공항 제1터미널 면세점이 귀성객과 여행객들로 붐비고 있다. pangbin@newspim.com

◆ 보따리상 거래 중단은 점진적 확산 전망

다만 면세업계 1위인 롯데면세점의 중국 보따리상과의 거래 중단이 연내 다른 업체로까지 확산할지는 미지수라는 관측이 나온다.

롯데면세점을 제외한 신라·신세계·현대면세점 등 나머지 3사는 당장 보따리상과 거래 중단은 고려하지 않고 있다는 입장이다.

신라면세점 관계자는 보따리상과의 거래 전면 중단 계획과 관련된 질문에 "구체적으로 결정된 사안이 없다"며 "면세 업계가 어려운만큼 내실경영에 집중할 계획"이라고 답했다.

신세계면세점과 현대면세점도 보따리상 거래 비중을 줄이고는 있지만 당장 거래 중단 계획은 없다는 반응을 보였다. 신세계면세점 관계자는 "(보따리상 매출 비중을) 계속 줄이려는 노력을 해왔다"고 말했다. 현대면세점 관계자 역시 "지난해부터 점진적으로 (보따리상 매출을) 줄여나가고 있는 상황"이라며 즉답을 피했다.

그간 면세업계는 중국인 단체관광객 비중이 줄어들자 그 대안으로 찾은 것이 보따리상이다. 보따리상은 한국에서 면세품을 대량으로 구매해 중국·동남아시아 등지로 유통한다. 이들 대부분은 중국인이며, 상품 구매량을 고려하면 도매상에 가깝다.

국내 면세점과 협상에서 우위를 점한 보따리상은 수수료 명목으로 상품을 정상가보다 40~50%가량 저렴하게 유통해 달라고 과도한 요구를 해왔다. 게다가 인기 제품을 우선 공급하도록 압박하는 등 부작용도 적지 않았다.

롯데면세점을 뺀 상위 2~4위 업체인 신라·신세계·현대면세점 역시 중국 보따리상 유치에 적극 나서며 영업이익이 줄어든 것은 마찬가지 상황이다. 지난해 1~3분기 신라·신세계·현대면세점의 누적 적자 규모는 총 433억원에 달한다.

당장 보따리상과의 거래를 중단할 경우 수익성을 방어할 수는 있겠으나 매출 급감은 불가피하다. 실제로 면세업계는 지난 2023년 1월부터 보따리상에게 지불하던 송객수수료를 40%대에서 20~30%대로 일제히 삭감했다. 곧 바로 국내 면세업계 매출은 급감했다. 당시 1월 외국인 면세점 매출액은 5964억원으로, 한 달 전인 2022년 12월(1조1804억원)과 비교해 49.5% 크게 줄었다.

이에 면세점 3사는 보따리상과 거래를 점차 줄여나가는 전략을 펴며 매출 충격을 줄일 것이란 전망이 나온다.

업계 관계자는 "롯데면세점을 제외한 신라·신세계·현대면세점 3사가 당장 보따리상과 거래를 전면 중단하면 매출 측면에서 부담이 될 것"이라면서 "보따리상과 거래를 하면 매출은 늘겠지만 이익이 줄어들기 때문에 업계에서도 의존도를 낮추려는 추세"라고 말했다. 이어 "점진적으로 보따리상과의 거래 비중을 줄이고 개인 관광객 비중을 늘리는 식으로 수익성 개선 전략을 펴나갈 것"이라고 덧붙였다.

nrd@newspim.com

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뉴욕을 뒤흔든 맘다니 돌풍 [뉴욕=뉴스핌]김근철 특파원= "빨리 뉴욕에 파트타임 일자리라도 알아봐야 할 것 같아요." 지난 주말 뉴욕 인근에 사는 지인들과의 모임 도중 나온 얘기다. 이날 저녁 자리 화제의 중심은 단연 '민주당 뉴욕 시장 후보 조란 맘다니'였다.'뉴욕 파트타임' 얘기도 맘다니 덕분에 나온 농담이다. 맘다니는 자신이 시장에 당선되면 뉴욕의 최저 임금을 시간당 30달러로 올릴 것이라고 약속했다. 지금 환율로 따지면 4만 600원 정도다. 현재 뉴욕의 최저 임금 시급은 16.50달러다. 이미 미국 내 최고 수준이다. 그런 뉴욕 최저 임금을 2배로 올리겠다는 얘기다. 물론 2030년까지라는 전제는 달렸다. 그렇다 하더라도 귀가 솔깃해질 만한 공약임은 분명하다. 비단 이날 모임뿐 아니다. 요즘 '뉴요커'들 사이에서 맘다니는 최고의 뉴스메이커다. 어디서든, 누구와든 맘다니 얘기를 꺼내면 10분~20분은 쉽게 대화를 나눌 수 있다. 그만큼 맘다니의 등장 자체가 뉴욕 사람들에게도 충격이자 파격이다. 조란 맘다니 미국 민주당 뉴욕시장 후보. [사진=로이터 뉴스핌] 뉴욕 시장 자리는 한국으로 치면 거의 서울 시장급이다. 뉴욕은 미국의 최대 도시이자, 전 세계에서 사람과 돈이 가장 많이 몰려드는 중심지다. 이런 뉴욕의 유력한 차기 시장 후보가 불과 33세라니. 그것도 아프리카 우간다에서 태어나 7세 때 뉴욕으로 이민 온 인도계 무슬림이다. 더구나 그는 26살이 되던 2018년에야 뒤늦게 미국 시민권을 취득하고 투표권을 받았다. 맘다니가 하버드 같은 아이비리그의 명문대를 졸업한 것도 아니다. 그는 평범한 학창 시절을 보내고 대학 졸업 후 저소득층 주택 압류 방지 상담사로 활동했다. 그러다가 2020년 뉴욕 주의회 하원의원 선거에 민주당 후보로 나서 선출된 것이 사회 경력의 전부다. 시쳇말로 '듣보잡' 수준이다. 예전 같았으면 뉴욕 시장 후보에 명함도 못 내밀 커리어다. 그런 맘다니가 불과 몇 개월의 선거 운동으로 민주당의 뉴욕 시장 후보가 됐다는 것은 믿기지 않는 스토리다. 그것도 뉴욕 주지사 3선에, 한때 차기 대선 후보 물망에 올랐고, 당내 유력 인사와 후원 그룹의 지원을 받는 '거물' 앤드루 쿠오모를 꺾었다. 그야말로 이변이 일어난 것이다. 민주당 전략가 트립 양은 뉴욕타임스(NYT)에 "현대 뉴욕시 역사에서 가장 큰 반전이 일어났다"고 평가했을 정도다. 맘다니는 1일 발표된 민주당 3차 경선 결과 과반이 넘는 56%를 득표했다. 이로써 그는 당당히 민주당의 뉴욕 시장 후보로 공식 선출됐다. 뉴욕은 아직도 민주당의 아성으로 불린다. 민주당 후보 공천은 뉴욕 시장 당선의 보증수표처럼 여겨진다. 뉴욕타임스(NYT)를 비롯한 미국 언론들의 관심은 이제 '맘다니 돌풍'이 과연 어디까지 이어질지에 모아진다. 숱한 전문가들은 아직 맘다니의 본선 경쟁력에 의문을 거두지 못하는 분위기다. 맘다니의 민주당 경선 승리의 발판이 됐던 급진적인 공약들이 결국 부메랑이 돼서 발목을 잡을 것이란 분석이 많다. 맘다니가 내세운 핵심 공약은 실제로 급진 좌파 성향의 포퓰리즘 정책으로 불릴 만하다. 시내버스 무임승차, 0세부터 5세까지 무료 보육 및 유치원 교육 실시, 뉴욕시 관리 아파트 임대료 동결, 값싼 시립 식료품점 설립, 부자 증세 등이 그것이다. 구체적 재정 대책이 없다는 질타와 비판이 나올 만하다. 게다가 맘다니는 학창 시절부터 팔레스타인을 지지하는 운동에 가담했다. 뉴욕과 민주당의 돈줄을 쥔 유대인들의 거부감도 크다. 민주당 주류와 온건그룹에선 벌써 부담스러운 티를 낸다. 너무 과격해서 중도층 이탈을 야기할 것이란 우려의 목소리를 낸다. 그래서 민주당을 지지하는 월가의 큰손들은 이미 온건 성향의 대항마를 찾고 있는 것으로 알려졌다. 당내 경선에서 패배했던 쿠오모 전지사나 경선에서 중도 사퇴한 에릭 애덤스 뉴욕 시장이 독립 출마 형태로 시장 선거에 나서려는 것과도 이와 연결돼 있다. 도널드 트럼프 대통령도 일찌감치 맘다니를 '100% 공산주의자 미친 놈'이라고 부르며 파상 공세를 퍼붓는 중이다. 급진 좌파 프레임을 씌워 민주당 전체를 싸잡아 비판하려는 의도도 깔려있다. 트럼프와 공화당은 색깔론 공세에 더해 민주당 측 후보 난립을 잘 이용하면 뉴욕 시장까지 손에 쥘 수 있겠다는 기대도 하고 있는 눈치다. 지하철에 탑승한 조란 맘다니 미국 민주당 뉴욕 시장 후보. [사진=로이터 뉴스핌] 이런 정치판의 셈법과 보도를 따라가다 보면 '맘다니가 11월 4일 선거에서 뉴욕 시장에 당선되기는 힘들겠구나' 하는 생각도 든다. 최근에 월가 금융기관에서 오래 기간 일했던 지인을 만난 자리에서도 '만다니의 한계'에 대해 얘기를 나눴다. 하지만 그의 견해는 좀 달랐다. 자신의 사무실에 근무하는 한 직원 때문에 생각이 바뀌었다고 한다. 그 직원은 줄곧 보수 성향을 보여왔고 지난 대선에서도 트럼프를 열렬히 지지했다고 한다. 그런 사람이 이번에 민주당 경선에 참여해 맘다니에게 표를 던졌다. 이유를 물으니, "뉴욕에서 사는 게 너무 힘들다. 물가가 미쳤다. 부자들은 상관없겠지만 우리 같은 단순 사무직은 열심히 일해도 렌트비, 교통비, 식료품비 내기에도 너무 벅차다. 내게 이념은 크게 상관없고, 누구라도 이 힘든 생활에 도움을 준다면 표를 안 찍을 이유가 없다"라는 답이 돌아왔다고 한다. 이 말을 들으니 맘다니의 공식 홈페이지 첫 화면에 큼직하게 적힌 슬로건이 새삼 머릿속에 다시 선명히 떠올랐다. "조란 맘다니는 뉴욕의 근로자들의 생활비를 낮추기 위해 시장직에 도전하고 있습니다"였다. 맘다니는 얼마전 NBC 방송의 간판 시사 프로그램 '미트 더 프레스'에 출연해 자신을 공산주의자라고 공격한 트럼프의 언급에 "나는 공산주의자가 아니다."라고 반박했다. 그리고는 "나는 트럼프가 힘을 실어주겠다고 대선 운동 기간 약속했던 바로 그 노동자들을 위해 싸우고 있다. 트럼프 대통령은 이후 그들을 배신해왔다"라고 말했다. '빨갱이 프레임'을 씌우는 트럼프에게 시원하게 한 방 먹이면서 자신이 노동자들을 위한 진짜 일꾼임을 드러내는 패기와 영리함이 번뜩이는 발언이다. 그래서 맘다니가 이념 프레임의 덫에 갇히지 않고, 뉴욕 시민의 민생과 민심을 파고드는데 성공한다면 '정말 큰일을 낼 수도 있겠다'는 생각도 든다. 그건 그가 뉴욕 시장에 당선된다는 의미만이 아니다. 인류 역사상 가장 풍요롭다는 21세기에도 팍팍안 일상을 견뎌내야 하는 노동자 계층과 밀레니얼 세대들에게 과거의 이념과 정치적 문법의 약발이 먹히지 않는다는 점을 확인시켜줄 '사건'이 될 수 있다. 맘다니 열풍과 논란이 뉴욕의 일회성 정치 이벤트로 그치지 않고 앞으로도 계속 증폭되고 변모하면서 확산될 것이란 예감이 드는 이유다. kckim100@newspim.com 2025-07-03 04:16

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트럼프 "머스크 추방도 검토" [서울=뉴스핌] 고인원 기자= 도널드 트럼프 미국 대통령이 기자들에게 "(일론) 머스크의 추방 문제도 고민해보겠다"고 발언하며, 두 사람 간 갈등이 또 한 번 수위를 높였다. 일론 머스크 테슬라 최고경영자(CEO)가 트럼프의 감세·재정 법안을 비판한 데 이어, 트럼프는 머스크의 정부 보조금과 계약에 대한 전수조사와 함께 추방 가능성까지 언급해 정치적·법적 논란이 확산되고 있다. 트럼프는 1일(현지시간) 백악관 앞에서 기자들과 만난 자리에서 "머스크를 추방할 수 있느냐"는 질문에 "모르겠다. 한번 살펴보겠다(I don't know, we'll have to take a look)"고 답했다. 그는 이어 "머스크는 많은 보조금을 받았으며, 전기촤 의무화 폐지에 매우 화가난 듯 하다"고 덧붙였다. 도널드 트럼프 미국 대통령과 일론 머스크 테슬라 최고경영자(CEO).[사진=로이터 뉴스핌] 2025.06.21 mj72284@newspim.com 트럼프는 전기차 강제 규정을 "바이든 시대의 유산"으로 규정하고 폐지를 추진 중이다. 그는 "나는 전기차를 원하지 않는다. 휘발유도, 하이브리드도, 언젠가는 수소차도 원할 수 있다"며 "다만 수소차는 터지면 5블록 떨어진 데서 시신을 찾는다"고 비꼬기도 했다. 트럼프의 '추방' 발언이 담긴 클립이 퍼지자, 머스크는 X(옛 트위터)에 "이걸 더 키우고 싶어 죽겠지만, 지금은 참겠다"고 의미심장한 글을 올렸다. 이 논란은 머스크가 트럼프의 '크고 아름다운 하나의 법안 법(OBBBA)'을 "완전히 미치고 파괴적 법안"이라며 비판한 데서 촉발됐다. 트럼프는 이에 대해 "머스크는 역사상 가장 많은 보조금을 받은 사람"이라며, 정부효율성부(DOGE)가 머스크의 보조금 수혜 내역을 조사할 필요가 있다고 응수했다. 이어 트럼프는 "보조금이 없으면 로켓 발사도, 전기차 생산도 못할 것"이라고 몰아세웠다. 전문가들은 연방정부의 보조금·계약 중단이나 규제 강화 가능성을 주목하고 있으며, 이는 테슬라와 스페이스X의 사업에 실질적인 타격으로 이어질 여지가 있다고 지적한다. 머스크는 세금안 반대뿐 아니라 "새로운 정당(America Party)을 만들겠다"고 맞불을 놓으며 대선 기간부터 이어온 트럼프와 머스크 간 '브로맨스'가 균열 조짐을 보이고 있다. koinwon@newspim.com 2025-07-01 22:23