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한샘 "모델 한혜진이 소개하는 '시그니처' 붙박이장 인기"

기사입력 : 2024년06월13일 16:33

최종수정 : 2024년06월13일 16:44

[서울=뉴스핌] 이영기 기자 =연예인이나 인플루언서들의 제안에 따라 제품을 구매하는 '디토(Ditto)소비' 트렌드의 영향력이 점점 커지고 있다. 디토 소비는 '마찬가지'를 뜻하는 영단어 'ditto'에서 유래된 용어로, 자신의 취향에 대한 고려 없이 단순히 유명 연예인이나 인플루언서를 맹목적으로 따라한 과거 모방 소비와 달리 자신과 외향이나 취향이 비슷한 대상의 소비를 추종하는 것을 의미한다. 

최근 유통업계에서는 디토 소비 트렌드에 따라 인플루언서나 연예인 SNS채널을 활용한 마케팅을 강화하고 있다. 친근함을 바탕으로 소비자에겐 공감대 형성과 함께 신뢰감을 주고, 기업 입장에서는 비싼 TV 광고를 하는 것보다 비용 면에서 효율적이기 때문이다. 

종합 홈 인테리어 전문기업 한샘도 이러한 디토 소비 열풍에 합류하며 트렌드를 영리하게 활용하고 있는 기업 중 하나다. 최근 모델 한혜진을 브랜드 앰버서더로 영입, 프리미엄 붙박이장 '시그니처(Signature)' 제품의 구입 및 설치 스토리를 담은 유튜브 영상을 공개했다.

유튜브 채널 '한혜진 Han Hye Jin'에 '탑모델 한혜진의 수납력 100% 드레스룸 꾸미는 방법'이란 제목으로 공개한 영상은 현재 35만회를 넘는 조회수를 기록하며 반응이 뜨겁다. 

셀럽을 활용한 디토 마케팅은 콘텐츠 속에 상품을 살 수밖에 없는 자연스러운 맥락을 녹여내는 것이 핵심이다. 콘텐츠가 다루는 주제와 채널에 등장하는 셀럽이 쌓아 올린 캐릭터 등을 고려해 얼마나 섬세하고 정교하게 만들어졌는지가 성패를 가른다. 

한샘의 시그니처 붙박이장 구입기 영상은 모델 출신인 한혜진과의 연관성을 살리고 전문성을 강조해 더욱 폭발적인 반응을 이끌어냈다는 평가다. 패션 업계에 종사하며 건강하고 세련된 라이프스타일을 대표하는 한혜진을 통해 라이프스타일에 특별한 경험을 더해주는 프리미엄 붙박이장 시그니처의 차별화된 가치를 효과적으로 전달하고 있는 것이다. 

영상 속에서 한혜진은 장신의 모델이라 코트가 길어서 밑단이 늘 접히는 점, 적절한 공간이 없어 샌드위치처럼 포개 놓아야 하는 가방, 너무 많아서 서랍장 위에 쌓아만 둔 니트 등 실제 본인이 겪은 수납의 어려움을 가감 없이 밝히며 진솔한 모습을 보여준다. 

이 제품 내가 써보니 진짜 좋다는 그녀의 멘트에는 인위적이 아닌 찐텐(진짜+텐션의 합성어로 억지 행동이 아닌 진짜로 기분이 좋거나 신이 나는 경우)이 드러난다. 또한 직접 한샘 송파점 매장을 방문해 상담하고 본인의 집에 설치하는 과정을 보여주며 스타가 아닌 내 이야기와 같은 공감대를 형성한다. 

그 여정을 자연스럽게 따라가며 소비자는 시그니처 붙박이장만의 특장점인 2m 와이드장, 폴딩 도어 등 제품을 더 쉽게 이해하고 사용의 편리함과 설치의 용이성을 거부감 없이 인지하게 된다. 모델 한혜진이 아끼는 옷들과 액세서리를 구경하는 것은 덤이다. 

영상은 한혜진이 최종적으로 긴 코트를 수납할 수 있는 '긴 장', 스카프와 선글라스, 미니백 등을 별도로 보관할 수 있는 수납함, 이불을 수납할 수 있는 '이불장' 등을 선택하는 모습을 보여주며 1mm까지 나만의 라이프스타일대로 커스터마이징이 가능한 시그니처 붙박이장만의 장점을 극대화해 보여주고 있다. 

한샘 측은 영상을 공개하는 것에서 그치는 것이 아니라 소비자 댓글로 반응을 체크하고 이를 다시 판매 전략에 반영하면서 매출 증대 효과를 노리고 있다. 한샘 관계자는 "영상에 달리는 댓글로 고객들의 실시간 반응과 요청 사항을 분석하고 있다"며 "브랜드와 제품에 대한 고객의 목소리를 가장 가까이에서 생생하게 들을 수 있는 창구가 되고 있다"고 설명했다. 

007@newspim.com

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인터파크커머스·AK몰도 정산 지연 공지…큐텐그룹으로 확산 [서울=뉴스핌] 조민교 기자 = 티몬·위메프 사태가 불거진 가운데 같은 큐텐그룹 계열사인 인터파크커머스와 AK몰의 정산도 중단됐다. 31일 인터파크커머스는 전날 저녁 입점 판매자 대상 공지를 통해 "인터파크커머스가 운영하는 인터파크쇼핑, 인터파크도서, AK몰은 최근 발생한 티몬·위메프의 판매대금 미정산 영향으로 인해 판매대금 정산을 수령하지 못했고, 일부 PG사의 결제대금 지급 보류 영향으로 판매대금 정산 지연이 발생하게 됐다"고 안내했다. 전날 인터파크커머스 판매자 공지. [사진=독자 제공] 이어 "지금 이 시각까지도 다양한 방법을 총동원해 파트너사 정산에 문제가 없도록 노력하고 있지만, 부득이하게 판매대금 정산 지연이 발생하게 됐다"면서 "진심으로 사과와 양해의 말씀을 드린다. 모든 임직원은 사태 해결을 위한 모든 노력을 다할 것을 약속드린다"고 덧붙였다. 구영배 큐텐 대표는 2022년 9월 티몬, 작년 3월과 4월에 각각 인터파크커머스와 위메프를 인수했다. 이어 올해 2월 위시를 인수하고서 지난 3월 온라인쇼핑몰 'AK몰'도 사들였다. 앞서 인터파크커머스는 지난 16일까지만 해도 AK몰, 인터파크 쇼핑, 인팍쇼핑을 포함한 인터파크커머스 플랫폼의 판매 대금은 독립적으로 안전하게 관리되고 있다며 정산 지연 이슈가 없음을 확인했다고 판매자들에게 공지한 바 있다. 그러나 전날 구영배 큐텐 대표는 국회 정무위원회 현안 질의에서 'AK몰도 내부 직원들의 전언에 의하면 정산이 어려울 것 같다는 얘기가 나온다'는 김남근 의원 질의에 "그럴 가능성이 있는 것으로 알고 있다"고 답했다. mkyo@newspim.com 2024-07-31 10:36
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