류재철 LG전자 H&A본부장 "8년간 공 들여온 美 B2B시장...이제 톱 3 진입"

기사입력 : 2024년02월29일 10:00

최종수정 : 2024년02월29일 10:00

'KBIS 2024' 전시회 기자 간담회
"빌더 확보·전기화· AI 스마트 홈 앞세워 시장 확대 "
"트럼프 당선돼도 세이프가드 등 이미 대책 준비"

[라스베이거스=뉴스핌]김근철 특파원=LG전자 류재철 H&A사업본부장(사장)은 "지난 8년 동안 미국의 B2B (기업 대 기업) 시장 공략을 위해 많은 노력을 해왔고 매년 20~30%의 성장을 이뤄왔다"면서 "이제 이런 노력을 바탕으로 톱3 진입을 달성할 자신감도 있다"고 말했다.

류 본부장은 북미 최대 주방·욕실 전시회 'KBIS 2024' 가 열리는 미국 라스베이거스에서 기자간담회를 갖고 "혁신적인 맞춤형 고객경험을 제공하는 빌트인 제품, 차별화된 에너지 고효율 기술력과 스마트홈 솔루션을 앞세워 2026년까지 미국 B2B 생활가전 시장의 톱 3로 도약하겠다"며 이같이 밝혔다.

다음은 류 본부장과 정규황 LG전자 북미법인 대표(부사장)의 일문 일답.

-2026년 미국 B2B 생활가전 시장의 톱 3 달성 목표 달성할 방안은.

▲LG전자는 2016년에 시그니처 키친스위트를 처음 내놓으며 미국 B2B 시장에 대한 준비를 시작했다. 가전 사업의 핵심이 프리미엄 전략이기 때문에 시그니처 키친스위트로 경쟁을 해왔고 B2B 영역 전반에 걸쳐서 사업을 확장할 시기라고 생각한다. B2B사업에 대한 풀라인업도 갖췄다.

이번 KBIS 2024에서도 빌더(건축업자), 키친 디자이너, 인테리어 업자를 위한 맞춤형 전시를 준비했다. 이밖에 고효율 히트 펌프를 중심으로 한 전기화 시장을 선점하고, AI(인공지능) 스마트홈 솔루션 제품 등으로 차별화할 계획이다.

미국 라스베이거스에서 기자간담회를 갖고 있는 LG전자 류재철 H&A사업본부장(왼쪽)과 정규황 LG전자 북미법인 대표. [사진=LG 전자 제공]

▲그동안 미국 B2B 가전 시장 공략에 어려웠던 점은? 가장 강력한 경쟁 업체는.

-미국 B2B 가전 업체 중에 선두는 GE이고, 두번째가 월풀이다. 이어서 다른 회사들이 각축을 벌이고 있고, LG전자는 현재 5~6권이다. LG전자는 5~6위권이다.

B2B가전은 빌더를 통해 대부분 이뤄지고 제품군도 럭셔리, 프리미엄, 패스 프리미엄 등 3가지 카테고리가 있다. 지난 8년 동안 제품 라인업을 구축하고, 빌더 등을 확보하기 위해 많은 노력을 해왔다. 북미법인에 B2B 전담 조직을 작년부터 구축했고, 물류시스템도 따로 또 갖춰왔다.

B2B는 고객 관계가 맺어지면 왠만해서는 고객들이 잘 안 바뀌고 사업자 입장에서는 손익구조면에서도 좋고, 사업을 안정적으로 유지할 수 있는 장점이 있다. 반면에 진입 장벽이 높기 때문에 이를 극복하는 데 많은 노력이 필요했다.

- 지금 미국이 주택 시장 전반적으로 안좋다. 어떻게 준비하고 전략을 짜고 있는지?

▲(정 대표) 미국 주택시장은 잘 아시다시피 금리 문제 있다. 기본적으로 주택 시장이 활성화되려면 금리인하가 중요하다. 하지만 시장 확대를 위한 타이밍은, 갑자기 하는 것은 아니고 인프라를 그동안 착실히 준비해 왔다. 힘든 시기라도 LG전자의 성공 요인은 차별화였다. 다른 경쟁업체와 차별화를 통해 목표를 이뤄가도록 하겠다.

-목표로 제시한 톱 3로 도약할 수 있는 강점을 하나 꼽으라면?

▲가장 중요한 것이 LG 전자의 제품 경쟁력이다. 물류, 영업 인프라는 필수요소이지만 시장 자체를 바꾸기 위해서는 차별화된 제품이 필수다.
비슷해 보여도 생활가전 제품이 내구성, 품질, 모터나 컴프레셔등 핵심 부품등에서 차이가 있고, 우리는 경쟁력을 갖췄다. 미국 소비자들도 한번 쓰면 이를 인정하고 있는 것 같다.

-올해 KBIS 2024 전시회를 참관하면서 북미시장의 새로운 트렌드가 무엇이었다고 보는지.

▲미국 시장은 유럽 등과 다르게 그동안 에너지효율, 전기화가 덜 나타나는 형태로 보였다. 아날로그처럼 보이는 느낌도 올 것 같다. 하지만 그 안에서 많은 변화들이 보이고 있다. 과거보다는 에너지 효율, 전기화에 대해 모든 업체들이 조금 더 강조를 하고 있다.

디자인에서도 많은 변화가 일어나고 있다. 원래 디자인의 변화 속도가 많지 않은 시장인데 키친 인테리어쪽에서도 부스들을 보면 과거엔 없던 화사한 컬러들을 많이 볼 수 있다. 이는 우리가 추진해왔던 방향과도 맞는 것 같다.

-올해 북미지역 시장에서의 전략과 계획은.

▲(정 대표) 보통 북미 시장은 가전 업체의 판매 비중에 30%~50%를 차지한다. 이익, 매출 모두 비중이 큰 곳이다. 개인적으로 경쟁에서 이기는 것을 좋아한다. 기존 사업에서 1위를 하는 분야는 이를 유지하면서 미래 사업을 찾고 목표를 준비해야 한다.

B2B 사업 이외에도 ID(디스플레이, LED)라는 큰 시장을 키울 생각이고 IT사업, 공조사업 시스템 에어컨 분야도 주목하고 있다.

이밖에 미래 먹거리도 찾아야 한다. 예를 들어, 뉴욕에 있는 빌딩들이 1년에 탄소세로 100만 달러 이상 낸다. 이를 아낄려면 가스 줄이고, 전기 줄이는 고효율 기술이 필요하다. 빌딩의 전체가 전기화, 고효율이 되어야 한다. 이 분야에서도 LG전자가 경쟁력을 갖출 수 있을 것으로 기대한다.

-올해 전시회에서 AI 스마트홈이 차별화 포인트였던 것 같다.

▲ AI, 스마트홈은 누가 뭐라해도 미래에 가야 할 방향이다. GE,월풀도 사실 열심히 준비하고 있다.
다만 아직까지는 스마트홈 분야가 없다고 B2B 사업이 안되는 필수아이템은 아니다.

하지만 비중이 점점 높아지고 있는 것 같다. 소바자들이 이제는 스마트 기능이 당연하다고 생각한다. 스마트 기능이 없이 출시되면 소바자들의 불만(클레임)이 들어올 정도다. 미국 또한 비슷한 추세다.

- 올해 AI 스마트홈 솔루션을 전시하면서 마이크로소트트(MS)와의 협업을 언급했다.

▲MS와 협업은 계속 하고 있다. 하나하나 설명하긴 힘들지만 이번에 선보인 AI에이전트 Q9 등 인공지능에서 협업할 수 있는 기회가 있다고 생각하고 있다. 최고경영자(CEO) 레벨에 논의가 많고, 회사 차원에서 소개할 기회도 있지 않을까 생각한다.

-그동안 북미 B2B 가전 시장 공략에 노력했는데. 어떤 성과가 있었나.

▲요즘 일반 가전은 두자릿수 성장하기 힘들다. 하지만 북미시장에서 B2B 분야는 최근 몇년 동안 30%정도 계속 성장하고 있다. 이것이 가장 큰 자신감이고 성과이기도 하다. 지난해 우수 인력들을 많이 보강해서 올해부터는 더 많은 성과가 있을 것으로 기대한다.

▲11월 미국 대선에서 도널드 트럼프 전 대통령의 당선 가능성에 대비한 준비도 하고 있나.

-아다시피 트럼프 대통령 재임 시절에 세이프가드에 신속히 대응하는 등 많은 교훈을 얻고 경험을 쌓았다. 이때 테네시주 공장도 세웠다. 지금 생각해보면 오히려 신의 한수였고 고맙기도 했던 것 같다. 그때 수업료를 냈다고 치면 이제는 기회를 만들 수 있도록 해야할 때 같다.

세이프가드와 같은 관세 문제가 생기면 어떻게 할지에 대한 대비책도 준비돼 있다. 스윙생산이라고 하는데
미국 현지에서도 생산 가능하고, 베트남, 태국, 한국에서도 가능할 수 있도록 했다. 이런 준비가 잘 돼 있어서 오히려 기회가 될 수도 있다.

kckim100@newspim.com

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'한화 3남' 김동선 경영 검증 시험대 [서울=뉴스핌] 남라다 기자 = 김승연 한화그룹 회장의 삼남인 김동선 부사장이 이끄는 한화갤러리아의 백화점 업계 존재감이 흐려지고 있다. 백화점 시장 점유율도 6%대로 내려앉았으며, 수익성도 악화되면서다. 김동선 한화갤러리아 미래비전총괄이 부사장직에 오른 지 만 1년 만에 거둔 성과가 미흡하자 책임론이 부상하고 있다. 경쟁사들이 본업 경쟁력 강화를 앞세우며 간판을 교체하고 대대적인 리뉴얼을 꾀하는 사이에, 갤러리아는 유통업과 다소 동떨어진 신사업인 식품에 집중한 영향이라는 지적이 나온다. 최근 김 부사장은 명품 강화와 백화점과 호텔 계열사 간 시너지 창출 두 가지로 본업 반등을 꾀하고 있다. 김동선 한화갤러리아 부사장. [사진=한화갤러리아] ◆김동선 부사장 취임 1년...그룹 존재감은 UP 26일 업계에 따르면 김동선 미래비전총괄이 올해 11월로 부사장직에 오른 지 만 1년이 지났다. 현재 김동선 부사장은 한화갤러리아를 비롯해 한화호텔앤드리조트, 한화로보틱스, 한화모멘텀, 한화인더스트리얼솔루션즈 미래비전총괄과 함께 ㈜한화 건설부문 해외사업본부장을 겸임하고 있다. 이로써 김 부사장은 한화그룹 내 총 6개 계열사의 미등기 임원에 이름을 올린 상황이다. 김 부사장이 지난 2020년 한화에너지 글로벌전략담당 상무보로 입사해 본격적으로 경영 수업을 시작한 지 4년여 만의 일이다. 그는 그간 그룹 내에서 입지를 다져오면서 존재감을 키워왔다. 2022년 갤러리아부문 전략부문장 전무에 선임됐으며, 이듬해 3월 한화갤러리아가 한화솔루션으로부터 독립법인으로 분사하며 그룹 내 영향력을 키웠다. 김승연 한화그룹 회장이 경영 승계 과정에서 유통·서비스부문을 김동선 부사장에게 물려주겠다는 의중이 반영된 결과다. 한화갤러리아 지분도 올해 대폭 늘렸다. 한화갤러리아는 김 부사장이 지난 8월 23일부터 9월 11일까지 20일간 진행된 공개매수를 통해 2816만4783주를 확보했다. 이로써 김 부사장의 보유 지분은 기존 2.32%에서 16.85%로 높아져 2대 주주로 올라섰다. 1대 주주는 36.31%를 보유한 ㈜한화이고, 3대 주주는 한화솔루션으로 1.39%의 지분을 갖고 있다. 서울 압구정동에 있는 갤러리아 명품관 외관 전경. [사진=한화갤러리아] ◆신사업 집중에 본업 경쟁력 약화 김 부사장 개인적으로는 그룹 안에서 존재감이 뚜렷해졌지만, 내실 경영엔 부진했다는 평가가 나온다. 본업인 백화점 사업은 오히려 퇴보하며 김 부사장의 경영 능력에 의문을 제기하는 목소리가 나오고 있다. 최근 1년 사이에 주력 사업인 백화점의 사업 경쟁력은 약화했다. 한화갤러리아의 시장 점유율은 2022년 7.8%에서 2023년 6.8%, 올해 3분기에는 6.4%를 기록하며 꾸준히 하락세를 면치 못하고 있다. 실적도 뒷걸음치고 있다. 한화갤러리아는 지난해에 이어 올 상반기에도 매출 역성장 흐름이 이어지고 있다. 한화갤러리아의 올해 3분기 연결기준 매출은 1147억 원으로 전년 동기 대비 4.4% 감소했고, 19억 원의 영업손실을 냈다. 지난 2분기 영업손실 45억 원에 이어 3분기까지 2개 분기 연속으로 적자 흐름이 이어지고 있는 것이다. 호텔 사업도 상황은 마찬가지다. 올해 1~3분기 한화호텔앤드리조트의 리조트부문 매출은 전년 대비 4%가량 줄어든 4182억 원으로 집계됐다. 영업이익은 54억 원으로 전년 동기(179억 원) 대비 3분의 1 수준에 그쳤다. 다만 김동선 부사장이 역점적으로 추진했던 파이브가이즈는 성공적으로 안착하면서 신사업에 대한 평가는 긍정적이다. 파이브가이즈 운영사인 에프지코리아 등 식음료 부문 매출은 3분기 기준 370억 원으로 지난해 말(104억 원) 대비 3배 이상 뛰었다. 그러나 식음료 부문 매출 비중이 3분기 기준 전체의 9.4%대로 크지 않은 만큼 한화갤러리아 성장을 이끌기엔 역부족이다. 백화점 매출 비중은 90.6%에 달한다. 본업 경쟁력 약화에 대한 우려가 쏟아지는 이유다. 갤러리아백화점 명품관 웨스트에 오픈하는 에르메스 매장 전경. [사진=한화갤러리아] ◆본업으로 다시 눈 돌리는 김동선 이에 한화갤러리아는 계열사 간 시너지 극대화로 승부수를 띄운 모습이다. 한화 유통·서비스 부문(한화갤러리아, 한화호텔앤드리조트)은 포인트 교차 사용 제도를 시행하며 계열사 간 시너지 효과를 극대화할 계획이다. 이번 개편으로 백화점과 갤러리아몰에서만 사용할 수 있었던 'G포인트'를 한화리조트를 비롯해 호텔 사업장과 골프장, 아쿠아플라넷 등에서 사용할 수 있게 됐다. 한화호텔앤드리조트의 'H-라이브 클럽' 포인트 역시 갤러리아백화점 등 한화갤러리아의 사업장까지 사용처를 확대한다. 지난달에는 통합 유니폼을 도입하며 브랜드 통일성을 강화했다. 통합 유니폼 도입은 각사 모두 10년 넘게 사용한 유니폼을 교체하며 브랜드 통일성을 확보하고 고객 인지도 제고의 기반을 마련하기도 했다. 최근 발표한 '명품관 리뉴얼' 계획 역시 수익성 반등을 위한 자구책이다. 갤러리아백화점은 서울 압구정동 명품관 웨스트관을 내년 하반기까지 리뉴얼해 이스트관과 마찬가지로 럭셔리 공간을 넓힐 방침이다. 컨템포러리 브랜드 위주로 이스트(EAST)에 비해 상대적으로 명품 브랜드가 적었던 웨스트(WEST) 공간을 대폭 리뉴얼한다는 구상이다. '갤러리아=명품'이라는 이미지를 더욱 공고히 해 백화점 큰손인 VIP들을 잡아 실적 개선을 이루겠다는 의지로 풀이된다. 한화갤러리아 관계자는 "김 부사장은 미래비전총괄로서 단순 신사업을 넘어 향후 회사를 이끌 새로운 청사진을 그리는 역할을 하고 있다"면서 "가시적 성과를 낸 파이브가이즈 등 식음료 부문은 물론, 본업인 백화점, 호텔 등을 포함해 향후 다양한 사업군에서 회사의 미래 성장 동력을 지속적으로 발굴해 나갈 것"이라고 말했다. nrd@newspim.com 2024-11-26 17:07

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모델 문가비 아들 친부는 정우성 [서울=뉴스핌] 양진영 기자 = 모델 문가비(35)가 출산한 아들의 친부가 배우 정우성(51)인 것으로 드러났다. 정우성 소속사 아티스트컴퍼니는 24일 "문가비가 소셜미디어를 통해 공개한 아이는 정우성의 친자가 맞다"며 "아이의 양육 방식에 대해서 최선의 방향으로 논의 중이다. 아버지로서 아이에 대해 끝까지 책임을 다할 것"이라고 밝혔다. 다만 "출산 시점과 두 사람의 교제 여부, 결혼 계획 등 사생활 관련 내용은 확인해 줄 수 없다"고 알렸다. 배우 정우성 [사진=에이스메이커무비웍스] 앞서 두 사람 사이의 득남 소식이 알려졌다. 두 사람은 2022년 한 모임에서의 만남 가까이 지냈으나 교제한 사이는 아니었고 결혼 계획도 없는 것으로 전해졌다. 작년 6월 문가비가 임신 사실을 알렸고 정우성은 양육의 책임을 약속했다고 한다. 문가비는 뷰티 예능 프로그램 '겟잇뷰티' 등으로 얼굴을 알린 한동안 활동을 중단했다가 지난 22일 인스타그램을 통해 아들 출산 사실을 고백했다. 그러나 결혼 여부나 아이 아버지에 관한 언급은 없어 궁금증을 샀다. 당시 문가비는 "너무 갑작스럽게 찾아온 소식에 아무 준비가 돼 있지 않았던 저는 임신의 기쁨이나 축하를 마음껏 누리기보다는 가족들의 축복 속에 조용히 임신 기간 대부분을 보냈다"며 "그렇게 하기로 선택한 건 오로지 태어날 아이를 위함이었다. 마음 한편에 늘 소중한 무언가를 지키기 위해서는 꽁꽁 숨겨야 한다고 생각했다"고 했다. [사진=문가비 인스타그램] 이어 "세상에 나온 아이를 앞에 두고 여전히 완벽한 준비가 되지 않은 엄마지만 그런 내 부족함과는 상관없이 존재 자체만으로 나의 마음을 사랑으로 채워주는 아이를 보며, 완벽함보다는 사랑과 행복으로 가득 찬 건강한 엄마가 돼야겠다고 다짐했다"며 "그러기 위해서는 용기를 내야 한다고 생각했다"고 말했다. 문가비는 1989년생으로 2017년 온스타일 예능 '매력티비'와 '겟잇뷰티'로 얼굴을 알렸다. 이후 SBS '정글의 법칙'과 KBS '볼빨간 당신' 등 각종 예능에 출연했다. 여러 광고와 헤라서울패션위크 등 패션쇼 무대에도 섰다. jyyang@newspim.com 2024-11-25 09:48