"라방에 OTT까지"...'동영상 플랫폼' 확장하는 쿠팡, 융복합 이커머스 선도

기사입력 : 2020년12월30일 06:32

최종수정 : 2021년01월12일 16:10

"넷플렉스 게섰거라" 쿠팡, OTT 서비스 첫선...회원·저렴한 가격 '강점'
라이브커머스 '쿠팡라이브' 내달 출시...오픈마켓 시장 공략 가속화

[서울=뉴스핌] 남라다 기자 = 이커머스 공룡인 쿠팡이 최근 '동영상 플랫폼'으로 사업 영역을 대폭 확장하면서 유통업계의 시선이 모아지고 있다.

최근 온라인 동영상 스트리밍(OTT) 서비스인 '쿠팡플레이'를 정식 출시한 데 이어 다음 달에는 일반인까지 쇼핑 방송을 할 수 있는 '개방형 라이브커머스 서비스'인 쿠팡 라이브를 선보인다. '온라인몰 플랫폼 사업자'를 넘어서 '종합 라이프플랫폼' 사업자로 확장하려는 의도로 풀이된다.

[서울=뉴스핌] 남라다 기자 = 쿠팡 새롭게 선보이는 개방형 라이브커머스 서비스인 '쿠팡 라이브 크리에이터' 갈무리. 2020.12.29 nrd8120@newspim.com

◆"넷플렉스 게 섰거라" 쿠팡, OTT 서비스 첫선...회원·저렴한 가격 '강점'

30일 업계에 따르면 쿠팡은 지난 24일 OTT 서비스인 '쿠팡플레이'(Coupang Play)를 정식 출시했다.

쿠팡 플레이는 영화와 국내외 TV시리즈 등 다양한 영상 콘텐츠를 장소와 시간 제약 없이 무제한으로 즐길 수 있는 동영상 스트리밍 서비스다. 구독하려면 매달 2900원만 내면 된다. 경쟁사에 비하면 상당히 저렴한 수준이다.

넷플릭스의 매달 이용자 구독료는 적게는 9500원에서 많게는 1만4500원에 이른다. 시장조사업체 와이즈앱에 따르면 넷플릭스 월 결제액 규모는 514억원으로 추산된다. 유료 가입자 수가 362만명인 점을 고려하면 1인당 월평균 결제액은 1만4205원으로, 쿠팡플레이 구독료의 4.9배 달하는 수준이다.

쿠팡은 기존 유료 멤버십 '로켓와우' 회원들의 경우 별도 비용 없이 해당 서비스를 무료로 이용할 수 있게 했다. 로켓와우 회원 규모는 현재 500만명 수준으로 추정된다. 대규모 유료 회원들을 쿠팡플레이 이용자로 확보한 셈이다.

쿠팡플레이 구독자들도 로켓와우 회원들과 동등한 혜택을 누릴 수 있다. 결제 금액과 상관 없이 로켓배송 상품을 무료로 배송받는다. 이 외에도 30일 안에 무료 반품, 로켓프레시 신선식품 새벽배송과 당일배송·특별할인 등 각종 혜택도 무제한 제공받을 수 있다.

1계정에 최대 5개까지 프로필을 생성해 지인·가족과 계정을 공유할 수 있다는 것은 이점이다. 각자 프로필을 만들어 관리하기 때문에 콘텐츠 시청 이력 등 사생활 보호도 가능하다. 쿠팡은 앞으로 독점 콘텐트 등 차별화된 서비스를 계속해서 선보여 시장 공략에 박차를 가한다는 계획이다.

[서울=뉴스핌] 남라다 기자 =쿠팡 동영상 사업 플랫폼 현황.2020.12.29 nrd8120@newspim.com

◆개방형 라이브커머스 '쿠팡라이브' 내달 출시...오픈마켓 시장 공략 가속화

쿠팡은 내년 초 라이브커머스 플랫폼 '쿠팡라이브'를 출시하고 오픈마켓 시장 공략을 가속화 한다.

현재 애플리케이션(앱) 마켓인 구글스토어에서는 '쿠팡라이브 크리에이터'라는 제목의 앱을 확인할 수 있다. '쿠팡 라이브'와 관련된 상표권 등록도 이미 지난 달 마쳤다.

쿠팡라이브의 서비스 핵심은 일반인까지 라이브커머스에 참여할 수 있도록 진입장벽을 크게 낮췄다는 점이다. 별도의 가입비와 사용료도 없다. 다른 유통업체나 이커머스 업체들은 가입비나 소정의 사용료를 받고 있다는 점을 고려할 때 '개방형 라이브플랫폼'으로 차별화를 꾀했다는 의견이 나온다.

쿠팡은 쿠팡라이브 출범을 앞두고 해당 앱을 통해 참여할 회원 모집을 진행 중이다. 앱에서는 '크리에이터'(creator)와 '벤더'(vendor·판매자) 두 가지 형태로 회원 가입을 받고 있다.

일반인 참여가 가능한 크리에이터는 라이브 방송을 통해 실시간으로 고객과 소통하면서 쿠팡에서 판매 중인 다양한 상품을 소개하는 역할을 맡게 된다. 쿠팡 오픈마켓인 마켓플레이스에 입점한 벤더는 직접 라이브 방송을 운영하거나 크리에이터에 의뢰해 브랜드와 제품을 홍보할 수도 있다.

쿠팡 라이브는 방송 스튜디오나 전문 장비 없이 스마트폰으로만 실시간 방송이 가능하다. 방송은 모바일 앱으로 30분간 송출된다.

[서울=뉴스핌] 남라다 기자 = 쿠팡 라이브 크리에이터 갈무리. 2020.12.29 nrd8120@newspim.com

크리에이터는 방송 중 발생한 판매 금액의 일부를 수익으로 지급받는다. 구독자 수를 비롯해 라이브 조회 수, 누적 판매액 등에 대한 종합적인 평가를 거쳐 수익 배분을 받게 된다. 수수료율은 아직 정해지지 않은 것으로 알려졌다. 쿠팡은 이달까지 '쿠팡 라이브' 업무를 수행할 직원 채용을 완료한 상태다.

쿠팡이 잇달아 '동영상 플랫폼' 사업 영역 확장에 나선 것은 '비대면 소비문화' 확산으로 이커머스 쇼핑시장의 경쟁이 한층 격화됐기 때문이라는 분석이 나온다. 온라인몰에서 동영상 플랫폼으로 사업 영역을 확장해 이커머스 시장에서 유리한 고지를 선점하겠다는 복안이다.

동영상에서 익숙한 'MZ세대'(밀레니얼+Z세대, 1980~2003년생)를 겨냥해 영상 플랫폼 사업 강화에 나섰다는 것이 업계의 중론이다. 언택트(untact, 비대면) 시대를 맞아 유통업계의 주요 고객층으로 부상 중인 MZ세대와의 접점을 늘려 집객 효과를 극대화하겠다는 전략이라는 것이다.

현재 이커머스 시장에는 롯데·신세계·현대백화점 등 전통 유통 강호는 물론 IT 공룡인 네이버·카카오까지 경쟁에 참전해 각축전 양상을 띠고 있다. 참여 업체가 늘어난다는 점을 감안하면 이커머스 시장 규모도 더욱 확대될 것으로 관측된다. 올해 국내 전자상거래 시장 규모는 지난해(134조원)보다 19.4% 늘어난 160조원을 웃돌 것으로 전망된다.

업계에서는 쿠팡이 거느린 500만명의 유료 회원은 동영상 플랫폼 사업자로서 입지를 다지는데 큰 역할을 할 것으로 예상하고 있다. 이용자 규모가 클수록 광고비 등 부가적인 수익이 발생하는 구조다. 쿠팡으로서도 '손해보는 장사'가 아니라는 얘기다.

문제는 콘텐츠 경쟁력이다. OTT 사업의 성패는 자체 제작 콘텐츠 경쟁력과 인기 영상 콘텐츠를 얼마나 확보하느냐가 결정한다. 넷플릭스는 대부분의 수익을 자체 제작이나 인기 영상 콘텐츠를 확보하는데 할애하고 있다. 다만 쿠팡의 경우 저렴한 구독료와 3조7000억원의 누적 적자로 인해 콘텐츠 경쟁력 향상에 자금 여력도 그리 크지 않다는 것이 문제로 지적된다.

쿠팡라이브 또한 오픈마켓 판매자들의 새로운 판로를 개척한다는 점에서 의의가 있지만 집객 효과를 이끌어내기엔 역부족이라는 주장도 나온다.

업계 관계자는 "오픈마켓 판매자들에 새로운 판로를 만들어 준다는 점에서 의미가 있다"며 "라이브커머스는 인플루언서·홈쇼핑 쇼호스트 등 유명인이 판매자로 나서느냐에 따라 판매 성과가 크게 달라진다"고 말했다. 이어 그는 "일반인들이 판매할 경우 집객효과는 상당히 떨어질 수밖에 없기 때문에 수익성 개선에도 효과적일지 의문"이라고 전했다.

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돌연 취소된 '2+2 통상협상' 왜? [세종 = 뉴스핌] 김범주 기자 = 25일(현지 시각) 미국 현지에서 열릴 예정이었던 '한미 2+2 재무·통상 협의'가 돌연 취소된 배경에 관심이 모아지고 있다. 미국 측이 한국 대표단에 '양해'의 뜻을 여러 차례 표명했다는 것이 우리 정부의 설명이지만, 외교상 결례에도 불구하고 협의를 미뤄야 했던 배경에는 한국 협상단을 길들이겠다는 의도가 있는 것 아니냐는 해석이 나온다. [영종도=뉴스핌] 김학선 기자 = 미국 측 요청으로 한미 2+2 통상 협의가 연기된 24일 구윤철 부총리 겸 기획재정부장관이 출국 직전 취소 소식을 듣고 인천공항 2터미널을 나서고 있다. 2025.07.24 yooksa@newspim.com 24일 기획재정부에 따르면 구윤철 부총리 겸 기재부 장관은 이날 오전 9시경 이메일로 미국 측으로부터 협의 취소를 통보 받았다. 이날 오전 구 부총리는 협의를 위해 미국으로 출발할 예정이었다. 당시 인천공항 대기실에 있었던 것으로 파악됐다. 기재부는 이 같은 사실을 오전 9시 30분께 언론에 공개했고, 구 부총리는 정부 관계자들과 함께 오전 9시 50분께 공항을 빠져나갔다. 이날 회의가 취소가 된 배경에 대해 기재부 측은 "스콧 베선트 재무장관의 긴급한 일정 때문이었다"고 설명했다. 다만 '긴급한 일정'에 대한 설명은 없었던 것으로 파악됐다. 미국 측이 이메일을 통해 여러 차례에 걸쳐 사과 의사를 밝혔지만, 협상 관련 구체적 일정은 확정하지 않았다는 설명이다. 김정관 산업통상자원부 장관, 여한구 통상교섭본부장의 미국과의 협상은 예정대로 진행된다. 김 장관은 크리스 라이트 에너지장관 등을, 여 본부장은 제이미스 그리어 무역대표부(USTR) 대표와 각각 만난다. 하지만 양국 경제·통상 수장이 구체적 이유 없이 협의를 돌연 취소한 배경으로 한미간 협상이 난항을 겪은 것 아니니냐는 해석이 나온다. 앞서 지난 20일 미국으로 출국한 위성락 대통령실 국가안보실장은 이날 오후 귀국할 예정이지만, 고위급 협상에 진전이 없었던 것 아니냐는 관측도 나온다. 한국 정부는 1000억달러(약137조원) 규모의 미국 현지 투자 계획을 미국 정부에 제안할 예정인 것으로 전해졌다. 한국보다 먼저 관세협상을 타결한 일본 사례를 참고해 짠 전략으로 풀이된다. 일본은 5500억달러(약 757조원) 규모의 투자 펀드를 약속하고 미국과의 상호관세 15%부과에 합의했다. [영종도=뉴스핌] 김학선 기자 = 미국 측 요청으로 한미 2+2 통상 협의가 연기된 24일 구윤철 부총리 겸 기획재정부 장관이 출국 직전 취소 소식을 듣고 인천공항 2터미널을 나서고 있다. 2025.07.24 yooksa@newspim.com 다만 한국 정부가 제시할 투자 규모에 미국 정부가 만족할지 여부는 미지수다. 댄 스커비노 백악관 부비서실장이 최근 소셜미디어(SNS) 엑스(옛 트위터)에 공개한 일본 대표단과의 협상 사진을 살펴보면 트럼프 대통령이 직접 대미 투자액을 상향했을 것으로 추정되는 투자액이 나온다. 애초 일본이 제시한 투자액 4000억달러는 펜으로 그어져 있고, 그 위에 5000억달러라는 숫자가 써 있었기 때문이다. 트럼프 대통령은 전날 일본의 대미국 투자액은 5500억달러라고 공개했다. 협상액보다 500억 달러가 높아진 셈이다. 촉박한 협상 일정을 무기 삼아 미국이 비관세 영역도 손보려는 의도가 아니니냐는 해석도 나온다. 2025년 미국 무역대표부의 비관세 장벽 보고서(NTE)에서도 한국의 방산·통신·원전 분야를 지적했다. 박기훈 한국투자증권 연구원은 "방산과 통신은 미국 기업의 진입 장벽이라는 측면에서 구조 개선에 대한 압력을 가할 가능성이 크다"고 지적했다. wideopen@newspim.com 2025-07-24 18:42

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특검, 한덕수 자택·총리공관 압수수색" [세종=뉴스핌] 양가희 기자 = 내란특검팀이 24일 국무총리 서울공관에 대한 압수수색에 들어갔다. 국무총리실은 이날 문자 공지를 통해 특검팀의 수사에 적극 협조하고 있다며 이같이 밝혔다. 특검은 이날 한덕수 전 총리 자택 압수수색에도 나섰다. [서울=뉴스핌] 이형석 기자 = 한덕수 전 국무총리가 2일 오후 서울 서초구 서울고등검찰청에 마련된 내란 특검 사무실에서 조사를 마치고 차량으로 이동하고 있다. 2025.07.02 leehs@newspim.com 한 전 총리는 윤석열 전 대통령의 비상계엄 선포 계획을 알고도 이를 묵인 또는 방조했다는 의혹을 받고 있다. 특검은 압수물 분석을 마치는 대로 한 전 총리 등을 다시 조사한 뒤 구속영장 청구 여부 등을 검토할 전망인 것으로 알려졌다. sheep@newspim.com 2025-07-24 13:54