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CGV여의도, '언택트시네마'로 변신…코로나 이후 뉴노멀 대비

기사입력 : 2020년04월20일 10:54

최종수정 : 2020년04월20일 10:54

[서울=뉴스핌] 장주연 기자 = 코로나19로 사회적 거리두기가 이어지고 있는 가운데 CJ CGV가 대면 서비스를 최소화한 '언택트시네마' 시대를 연다.

20일 CJ CGV는 CGV여의도를 '언택트시네마'로 새롭게 선보인다고 밝혔다. '언택트시네마'란 언택트(Un-tact) 서비스를 기반으로, 새롭고 간편하게 시설을 이용할 수 있는 신개념 극장이다. 

[서울=뉴스핌] 장주연 기자 = '체크봇'을 통해 극장 정보를 확인하는 모습(왼쪽 위부터 시계방향), '픽업박스'에서 주문한 메뉴를 픽업하는 모습, '스마트체크'를 통해 자율 입장하는 모습, '팝콘팩토리 셀프바'에서 메뉴를 구매하는 모습 [사진=CJ CGV] 2020.04.20 jjy333jjy@newspim.com

먼저 업계 최초로 '픽업박스'를 마련했다. CGV 매점 주문 앱 패스트오더 또는 매점 키오스크에서 메뉴를 주문한 후 주문 번호가 모니터에 뜨면 영수증 QR 코드를 '픽업박스' 스캐너에 리딩하고 메뉴를 찾아가면 된다. 이와 함께 팝콘, 음료, 핫푸드를 주문 즉시 받는 셀프 벤딩머신 '팝콘 팩토리 셀프바'도 운영한다.

상영관 입구에는 '스마트체크'를 구축했다. 상영관 입장시 직원이 영화명, 시간, 상영관, 인원 등을 확인하지 않고 고객이 직접 스마트체크 기기에 티켓을 리딩하는 시스템이다. 입장 확인 시간을 단축하고 입장 안내의 정확도가 높다는 장점이 있다. 

'체크봇'을 통해서도 티켓 확인을 받을 수 있다. '체크봇'은 키 150cm의 자율 주행 로봇이다. 음성 답변이 가능한 챗봇 기능을 탑재해 이벤트, 상영 시간표 등 주요 정보를 제공하고 고객에게 상영관 및 화장실 위치 등을 안내한다. 

오대식 CJ CGV 스마트혁신팀 팀장은 "코로나19로 모든 산업에서 언택트서비스의 필요성이 대두됐고 관객들의 비대면 니즈도 뉴노멀화 될 것"이라며 "CGV여의도 운영 경험 및 관객 반응을 본 뒤 언택트시네마를 향후 전체 극장으로 확대하는 방안도 고려하겠다"고 말했다.

한편 CGV여의도는 언택트시네마의 콘셉트에 상생의 가치를 더한 무인 중고거래 자판기 '파라바라'도 도입했다. 투명 사물함에 중고 상품을 넣고 휴대전화 번호와 상품 설명, 가격을 입력하면 해당 물품이 필요한 사람이 구매하는 자판기다. 수수료 일부는 사회공헌 플랫폼 CJ도너스캠프에 기부된다. 

jjy333jjy@newspim.com

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尹지지율 2%p↓, 26.9%…"김 여사 논란 등 영향" [서울=뉴스핌] 박성준 기자 = 윤석열 대통령의 지지율이 소폭 하락해 20%대 중후반을 기록했다는 여론조사 결과가 31일 발표됐다. 종합뉴스통신사 뉴스핌 의뢰로 여론조사 전문업체 미디어리서치가 지난 28일~29일 이틀간 전국 만 18세 이상 남녀 1001명에게 물은 결과 윤 대통령의 국정운영에 대한 긍정평가는 26.9%로 집계됐다. 부정평가는 71.9%로 나타났다. '잘 모름'에 답한 비율은 1.2%다. 지난 조사 대비 긍정평가는 2.0%포인트(p) 하락했고 부정평가는 3.5%p 상승했다. 긍정평가와 부정평가 간 격차는 45.0%p다. 연령별로 보면 40대에서 긍·부정 평가 격차가 극명하게 드러났다. 만 18세~29세에서 '잘함'은 19.9% '잘 못함' 80.1%였고, 30대에서는 '잘함' 29.6% '잘 못함' 68.3%였다. 40대는 '잘함' 16.1% '잘 못함' 82.9%, 50대는 '잘함' 25.7% '잘 못함' 74.3%로 집계됐다. 60대는 '잘함' 32.2% '잘 못함' 67.3%였고, 70대 이상에서는 '잘함' 40.5% '잘 못함' 54.9%로 집계됐다. 지역별로는 서울 '잘함' 25.1%, '잘 못함'은 74.0%로 집계됐다. 경기·인천 '잘함' 27.8% '잘 못함' 70.8%, 대전·충청·세종 '잘함' 21.3% '잘 못함' 77.9%, 강원·제주 '잘함' 32.7% '잘 못함' 64.9%로 조사됐다. 부산·울산·경남 '잘함' 32.1% '잘 못함' 67.1%, 대구·경북은 '잘함' 36.8% '잘 못함' 62.1%로 집계됐다. 전남·광주·전북은 '잘함' 13.2% '잘 못함' 85.0%로 나타났다. 성별로도 남녀 모두 부정평가가 우세했다. 남성은 '잘함' 26.3% '잘 못함' 72.1%, 여성은 '잘함' 27.5% '잘 못함' 71.6%였다. 김대은 미디어리서치 대표는 여론조사 결과에 대해 "도이치모터스·명품백 논란, 선거 관련 의혹 등 김건희 여사 리스크가 증폭됐고, 한동훈 국민의힘 대표와 '빈손 회동'이후 당정 갈등 심화로 전통적인 핵심 지지층인 70대 이상과 영남권에서도 지지율이 하락했다"고 분석했다. 신율 명지대 정치외교학과 교수는 "(윤 대통령 지지율 하락의) 근본적인 원인은 불통 이미지 때문"이라며 "불통이라는 것은 여론에 대한 반응성이 떨어진다는 이야기다. 김건희 여사와 관련한 논란이 대표적인 사례"라고 평가했다. 그는 "김 여사 관련한 사과를 하는 것도 이미 늦었다"며 "윤 대통령은 법조인 출신이라 법적으로 문제가 없으면 괜찮다고 생각하는 것 같은데 국민 인식은 그렇지 않다"고 설명했다. 그러면서 "김 여사 문제에 대해 제대로 된 해결책을 제시하면 지지율이 오를 수 있지만 그렇게 하지 않으면 지지율 반등은 힘들어 보인다"고 덧붙였다. 이번 여론조사는 성·연령·지역별 인구비례 할당 추출 방식으로 추출된 표본을 구조화된 설문지를 이용한 무선(100%) ARS 전화조사 방식으로 실시했으며 응답률은 3.3%, 표본오차는 95% 신뢰수준에 ±3.1%p다. 통계보정은 2024년 1월말 행정안전부 주민등록 인구통계를 기준으로 성별 연령별 지역별 가중 값을 부여(셀가중)했다. 자세한 내용은 중앙선거여론조사심의위원회 홈페이지를 참조하면 된다. parksj@newspim.com 2024-10-31 06:00
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